毛球殿下：自建工廠，為寵物提供定製化訂閱制寵物鮮糧
數據顯示，中國寵物市場規模預計2020年超2000億元，其中貓狗主糧佔據600億。廣闊的市場前景下，鮮糧品類卻仍處在發展初期，但同時，這也意味著鮮糧品牌未形成正面競爭，市場機會大。
作為在寵物行業深耕的「老司機」，修浩壬看到了具有潛力的鮮糧市場，2018年，毛球殿下應運而生，定位在定製化訂閱制寵物鮮糧。
對於鮮糧來說，不可忽視的一個問題就是保質期短，小規格包裝會導致中大型犬購買成本變高，大規格會導致小型犬一天吃不完，對此，毛球殿下採取「定製化訂閱制」服務，目前推出雞肉、鴨肉、魚肉三種口味犬貓鮮糧，每種口味根據體重分為5種規格、13個SKU。
本文文章插圖來源於毛球殿下，經授權使用
在微信小程序，客戶首先填寫寵物信息，生成建議餵食量及注意事項，客戶選擇口味並下單，工廠接單生產，當日或次日發貨。客戶可按月訂購，一周一發。「有些品牌所謂訂閱仍是售賣標品，根據寵物體重建議一天吃1包、2包還是多包，而毛球殿下則實現不一樣的定製化，每袋分裝克重不一樣，大中小型犬均可找到不同規格的一包鮮糧。」目前產品客單價月均130元左右，月銷大幾十萬，復購率為32%。
產品配方及工藝方面，毛球殿下配置6名研發人員，均擁有荷蘭瓦赫寧根大學等高等學府食品科學和動物營養學專家背景，對一些寵物進行長期餵養，每周取21個樣本進行體驗，觀察活躍度、毛色情況、肥胖程度、糞便程度等，不斷優化營養配比。
同時，為把控品質以及降低成本、提升性價比，毛球殿下還在總部山東自建工廠。
實際上，2014年美國已有寵物鮮糧公司Freshpet在納斯達克IPO，2017年公司市值8.13億美元，2019年增長了105%。修浩壬認為，相比之下，國內鮮糧市場發展的最大阻礙則是用戶認知度較低。毛球殿下通過對自有用戶的調查發現，98%以上的用戶是第一次購買鮮糧，初期的種子用戶都是來源於小紅書、微博以及朋友轉介紹。
為此，毛球殿下通過組建微信社群，發布科普養寵文章教育市場，並開展產品包郵試用活動。此外，毛球殿下設立1v1的專屬客服，負責提醒發貨情況以及注意事項、解答疑問等服務，以提升用戶體驗。同時，也會定時舉辦活動和遊戲，為核心用戶提供小禮品等等來提升用戶粘性和口碑。
通過毛球殿下的努力，目前其付費用戶中有60%以上已經把鮮糧作為主糧，修浩壬認為，儘管未來鮮糧不會完全替代膨化糧為寵物主糧，但未來40%寵主會以餵養鮮糧為主，60%會餵養膨化乾糧。
團隊層面，加上自建工廠人員，目前共數十人，創始人兼CEO修浩壬是寵物行業連續創業者；聯合創始人也曾是寵物行業從業者，曾在寵物食品公司任職，熟悉動物飼料添加劑、了解國內外寵物食品工廠、產品配方等。
目前毛球殿下已達到收支平衡。今年已完成天使輪融資，年底計劃啟動下一輪Pre-A融資。在未來的規劃中，毛球殿下會考慮研發一些零食、寵物周邊產品，以及針對一些幼犬和具有過敏史、疾病犬推出針對性產品。
而今年重點則是生產和供應鏈管理的優化以及渠道的拓展。目前線上渠道已經布局淘寶旗艦店、微信渠道，線下已經布局15家寵物門店。下半年計劃開拓京東自營、拼多多等五個知名電商渠道，線下預計布局100家寵物門店。「我們會先在山東區域打透，再逐漸向全國滲透。」修浩壬說。
作為新鮮事物的寵物鮮糧，未來發展依舊漫長。正如修浩壬所說，目前市場當務之急是提升普及率，待產品和供應鏈體系逐步完善，形成臨界點市場開始爆發，有更多品牌甚至乾糧大品牌加入進來，開啟價格戰，經歷市場震蕩波動期，最後有一家或幾家勝出，整個歷程需要大概15-20年。而鮮糧品類的新老玩家，要想在市場中脫穎而出，首先應當在產品上不斷打磨，同時，提升服務水平和用戶的觸達能力也很重要。
TAG:創業邦 |