游景區前 別忘了要預約
黃果樹瀑布
八達嶺
大鵬灣
繼莫高窟、故宮、國家博物館之後，日前眾多知名景區也開始實施全網路實名制預約售票。暑期出遊，前往黃果樹、八達嶺這些熱門景區，再也不能現場購票了。每逢節假日，各個旅遊景點人山人海的照片，都會在社交網路刷屏。對身處其中的遊客來說，無論是觀賞體驗，還是安全指數，都會大打折扣。而通過預約等方式，平緩遊客數量的波動曲線，有效削峰填谷，不僅能緩解節假日遊客擁擠不堪的狀況，保障遊客遊覽安全順暢，也能提升觀賞體驗，讓名勝古迹、自然風光更好地豐盈每個人的心靈。從這個角度來說，景區限流是邁向優質旅遊的一個起點。但另一方面，遊客出遊預約習慣還要培養，尤其對於一些特定人群，旅遊企業等還要提供個性化服務。
文、圖/廣州日報全媒體記者 羅磊（資料圖片除外）
預約景區：貴州黃果樹
至少提前一天預約
據貴州黃果樹旅遊集團股份有限公司消息，自6月6日起，黃果樹景區正式實行實名制分時預約（到黃果樹景區遊覽需要提前預約入園時間）購票。遊客需至少提前一天在攜程等OTA網站、快行漫遊網站進行實名預約、購買黃果樹景區門票及觀光車票，景區售票窗口不再銷售門票，各網站也不再銷售當日門票。
值得注意的是，黃果樹景區門票預約入園時段劃分為：07:00~10:00、10:00~12:00、13:00~14:30、14:30~17:00，遊客在購票時，需根據自己行程安排，合理選擇入園時段購票。
此外，遊客本人需在所購票的時間段內，及時到景區觀光車乘車點或所遊覽的第一個景點，憑本人身份證和人臉識別進行檢票認證。以上兩種檢票方式均作為有效時間段的首次檢票。
預約景區：北京八達嶺長城
掃碼購票只需1分鐘
「提前7天預約購票，掃碼購票只需1分鐘，持身份證入園更快捷。」景區相關負責人介紹，自6月1日起，景區開始實施全網路實名制預約售票，其中包括旅遊機構團隊購票和散客購票。計劃遊覽八達嶺長城的遊客，可以登錄八達嶺長城官方在線售票系統、八達嶺長城景區官網或者關注八達嶺長城景區官方微信公眾號，提前7天進行網上預約購票。使用微信購票只需1分鐘，預約購票成功的遊客可持身份證直接入園。
同時，八達嶺長城景區將以網路購票平台為依託，自2019年6月1日起，試行單日遊客總量控制，每日最大客流量為6.5萬人次。
為了保障限流措施順利實施，景區結合多年來遊客接待的工作經驗，以及山嶽型景區地勢特點，制定了詳細的旅遊者流量控制方案和限制遊客流量方案，並建立了三級預警機制。
記者評點：
除了旅遊體驗的提升，限制客流量，對於景點的保護同樣重要。近些年來，從敦煌莫高窟到故宮博物院，從黃果樹瀑布到九寨溝景區，越來越多景點選擇限流，一個重要動因就在於對文化遺產、自然資源的保護。今年5月1日當天，僅八達嶺長城景區清理的垃圾就有18.2噸。通過限流為長城「減負」，可以說是必要而及時的保護。很多自然資源不可複製、不可再生，文化遺產更是民族歷史與文化不可替代的象徵與見證，在親近它們的同時，更保護好它們。
預約去處：深圳東部
人與車法定假期需提前預約
今年5月1日至10月7日期間的所有法定節假日、雙休日，深圳交警將對東部景區的梅沙片區、大鵬片區啟動小車預約通行管理措施。去深圳東部（梅沙、大鵬片區）必須預約。
預約區域如下：梅沙片區含大梅沙、小梅沙、東部華僑城，西起鹽梅路三洲田公路路口，東至鹽梅路深圳海關小梅沙教育培訓基地，北至東部華僑城圍合區內所有道路（不含鹽壩高速）；大鵬片區迭福山隧道以南（含迭福山隧道）大鵬新區所有道路。
預約車輛類型：9座及以下小型客車，必須經網路預約成功，才能進入預約通行區域。10座及以上客車、計程車等車輛及前往惠州等地的高速公路過境車輛，不受預約通行規定的影響。
今年的預約通行管理措施不設置執法緩衝期，未預約進入的將被視為「違反禁令標誌」處300元罰款、扣3分，5月1日起即會被處罰。車輛進入預約片區後，內部行駛不受限制；車輛離開預約片區後隔日重新返回預約片區，需重新預約；因交通擁堵、事故等原因未在預約時間內抵達的，可在「預約查詢」界面進行「延誤上報」，系統將自動延長預約到達時間6個小時；「爽約」達3次的，將取消全年所有活動的預約資格。
預約時段分為5月1日至10月7日，0點至12點，12點至18點，18點至24點。梅沙和大鵬片區分別設定預約配額3萬個，其中個人預約配額2萬個，商戶預約配額1萬個。
遊客可以通過深圳交警官方網站和預約通行二維碼等渠道進行預約，預約成功後將收到簡訊提醒。
預約去處：海南鐵路
「預約過海」無縫銜接
海南鐵路（原粵海鐵路）海口機輛輪渡段了解到：為更好地服務過海旅客，讓旅客出行體驗更加美好，海南鐵路輪渡著力打造實施鐵路輪渡服務品牌提質戰略計劃。7月1日，還同步推出「海上WiFi」和「預約過海」無縫銜接兩項服務新舉措。
「預約過海」無縫銜接。自2019年1月21日鐵路南港推行微信購票「預約過海」以後，鐵路北港也緊跟其後，加快了「預約過海」相關係統的建設步伐，7月1日開啟微信購票「預約過海」模式，鐵路南、北兩港「預約過海」實現無縫銜接，旅客出行更加方便快捷。
據介紹，往返於鐵路港口的旅客車主只需關注「鐵路輪渡」微信公眾號，足不出戶即可實時查詢鐵路南北兩港的航班動態及票源、車位等信息，並根據個人出行需求進行預約過海、微信購票，如旅客臨時有事，在航班開行前1小時，還可辦理改簽或是退票業務，且不收取任何費用。同時，檢票、乘船等流程也有了變化，旅客車主只需提前45分鐘到達港口進行安檢，掃二維碼驗票便可進港乘船，十分便捷。
記者評點：
對於濱海旅遊來說，對一些熱門地域進行預約等措施，能優化出遊秩序，減少擁堵，但是初期可能會造成區域內景區和酒店客流出現不同程度的下降。這些區域還可以大力提倡遊客搭乘公共交通工具，做好接駁。
出遊預約習慣需要逐步養成，並考慮特定群體需求。如一些老年人不習慣網上預約購票，是否有針對不同人群的購票方式？能否盡量延長網上預約時間，充分考慮外地遊客安排行程的需要？能否通過大數據的幫助，在票源分配上進行更合理的安排？限流有必要，但因信息不暢、預案不充分、管理不到位等可能導致滿腔熱情的遊客被擋在門外，這樣的「遺憾」「錯過」可以更少一些。
