Aldi表示，希望能避免別人在中國犯下的錯誤……

隨著越來越多的外國連鎖超市在中國碰壁，來自德國的奧樂齊（Aldi）能否在中國取得成功？德國《世界報》為此撰文《奧樂齊希望能避免其他超市在中國犯下的錯誤》進行報道。現全文編譯如下:

今年6月，南奧樂齊剛剛在上海開設了2家門店，當時，它的競爭對手之一家樂福正在從中國撤退。家樂福自1995年起就進入了中國市場。今年6月下旬，家樂福宣布以約6.2億歐元的價格將其中國業務的80%出售給了蘇寧易購。這家迄今為止主要經營電子產品的中國集團也獲得了接手剩餘20%股權的可能性。

圖源：Andrew Meredith/ALDI China/dpa

對於家樂福約200家中國區分店來說，業務在走下坡路。2018年，該集團中國區銷售額下降近6%，僅為41億歐元。造成這種局面的主要原因之一是超市方與國內供應商和線上購物的激烈競爭。2012年，美國建材超市Home Depot率先告別中國市場；2014年，英國連鎖超市Tesco退出中國；2018年，西班牙連鎖超市Dia也在入駐中國15年後，將其450家門店賣給了蘇寧集團。

圖源：36kr.com

面對中國人變化的購買習慣，外國連鎖超市普遍存在適應問題。家樂福之類大型超市越來越不受歡迎。中國的中產階級不想逡巡在無盡的貨架中間，然後還要在收款處排長隊。既然新鮮的水果、肉類和蔬菜都能被直接送到家門口，那還為什麼要拒絕呢？

根據市場調查公司尼爾森的研究，中國已有18%的快銷品銷售是在線上完成的，比如包裝食品、飲料、化妝品、非處方葯和其他消耗品等。而在德國，這一數字只有1.7%。為了跟上這一步，外國連鎖超市已經紛紛選擇與中國的電子商務平台聯手。中國的在線零售巨頭「阿里巴巴」「京東」、外送服務提供商「美團」「餓了么」在為越來越多的客戶迅速提供所需的商品，還能即時從附近的超市和餐館裡購買並送貨。

圖源：新華網

德國的奧樂齊超市已經認識到了這一點，並希望做得比家樂福更好。兩年前，南奧樂齊率先在阿里巴巴旗下的購物平台「天貓」（Tmall）上開設了網店。即使現在有了首批實體店，奧樂齊也在向在線購物模式靠攏。顧客可以使用微信小程序在線訂購店內的商品，3公里範圍內的地址可以立即交付。據稱，奧樂齊中期將在中國設立10家分店，長期甚至會達到50至100家。

圖源：Andrew Meredith/ALDI China/dpa

當然，在實體店裡，顧客也可以使用在中國非常受歡迎的微信移動支付或支付寶，甚至可以自己掃描商品再用手機支付，而無需在收款台花費太多時間。奧樂齊在11個國家擁有6240家分店，但在中國運用了特別的策略：中國分店裡不出售廉價商品，而是精選的優質產品。

質量必須得到保證，因為中國顧客已經經歷了這麼多的食品醜聞。來自澳大利亞的牛肉和牛奶、來自波爾多的葡萄酒、有機產品或來自杭州附近的時尚精釀啤酒等高品質商品都可以在上海分店中找到。

(歐洲時報德國版關夢覺編譯報道，轉載請註明公眾號GermanReport）

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