更名「OKKI」，「小滿科技」發布「AI＋大數據」CRM解決方案

7月18日，深圳「小滿科技」舉辦了主題為「智連全球，慧聚無限」的新品牌及新產品發布會。發布會上，小滿科技宣布其品牌小滿將正式更名為OKKI，並發布基於人工智慧與大數據的五大AI新品及三大解決方案。

CEO文博亮介紹更名

更名OKKI

自2013年起始，深圳小滿科技已成立六年，進入了新戰略發展期：小滿科技服務的用戶——製造業的垂直擴張正促使小滿科技的產品升級；製造業的駐外辦公屬性更使得小滿科技的CRM產品自然出海。

小滿科技CEO文博亮將此次品牌更名視為小滿科技在體量擴張過程中，「冒險而又必須的決定」，主要滿足小滿科技國際化需要。在產品出海的國際化規劃中，OKKI將利用自身人力優勢和技術商品化能力，實現CRM解決方案的出海。在OKKI的戰略規劃中，市場教育程度更高的美國市場和「一帶一路」市場將成為公司國際市場的集中開拓方向。

發布新產品

在發布會上，更名「OKKI」後，公司正式發布了其基於人工智慧與大數據的五大AI新品：Capture、Insight、Discovery、Tips以及Workflow。通過五個概念性新品，OKKI將人工智慧技術鋪設進客戶關係管理的各大流程，在數據捕獲、處理、分析和反饋的工作流中推動自動化和智能化。「我們希望通過新產品，徹底改變CRM的使用體驗」，CEO文博亮對於新產品寄予厚望：從存客角度，引入自然文本分析（NLP）和圖像文字識別技術（OCR）的OKKI新解決方案將從CRM客戶信息系統的總入口數據著手，從根源上切入，簡化數據錄入、獲取，並把控CRM系統數據數量和質量；從拓客角度，引入深度學習技術和機器圖譜的大數據處理系統能更好的適配營銷需要，旨在達成營銷的自動化。

COO周滔介紹新產品

在CEO文博亮眼中，中國CRM的市場驅動力來自愈加理性的用戶和市場：中國企業的管理思維和管理方式不斷變化驅動行業內頭部企業需求變化，推動CRM服務功能迭代；用戶逐漸明確自身需求，承認CRM為公司帶來了新的價值，這使得用戶的價格敏感度降低，對CRM產品的精細化要求升高，整體CRM的進化也進入了更理性的競爭發展階段。而引入「AI 大數據」的智能CRM相較傳統CRM能更好的適應用戶和市場的需要。OKKI的CEO文博亮認為：新一代的CRM系統需要能徹底改變用戶體驗，省掉大量員工錄入的工作；把數據的價值發揮到最大化，將數據轉化為「有價值的信息資產」；自動推進銷售進程，真正實現SFA。

據CEO文博亮介紹，「OKKI」團隊成員大多來自BAT等科技公司。據OKKI提供的數據，公司目前服務超過1萬家企業，日活躍用戶達到40萬，聯繫信息達到1.3億，已獲投資金額超過2億。目前企業已經完成C輪融資，正在尋求新一輪融資。

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