針對手柄漂移問題，美國律所對任天堂提起集體訴訟

博士在七月初的時候和大家分享了文章《計劃研發新手柄？任天堂近期股東大會透露了一些新消息》，講述了任天堂的股東會議上，有「馬里奧之父」之稱的任天堂董事宮本茂認為：「我們應該迅速從目前的手柄設計中畢業，去嘗試一切可能。我們的目標是達到一種超越現有手柄的交互方式，讓玩家的行動可以直接反饋在屏幕上，用戶也可以直接接收行動的結果。」

雖然 Switch 主機上的 Joy-Con 手柄提供的可拆分體感功能和震動反饋設計都符合上述宮本茂表達的設計理念，不過 Joy-Con 顯然還沒有讓官方或者玩家滿意。尤其是 Joy-Con 不是那麼皮實，而且存在「漂移」問題！

雖然任天堂在近期陸續公布了 Switch Lite 以及續航力提升的 Switch 改版，但是針對影響玩家體驗的手柄問題一直沒有一個好的解決方案。如果任天堂試圖在遙遠的未來，在下一代主機上再解決這一問題，玩家們顯然是不同意的。

近期針對 Nintendo Switch 的 Joy-Con 手柄飄移問題，美國律師事務所提出了集體訴訟，號召碰到相關問題的玩家在相關網頁上登記信息，打算一起跟任天堂討個說法。

根據知名外媒 Kotaku、The Verge 等的報道，目前任天堂的回應是：已經知道情況了，基於希望消費者可以享受 Nintendo Switch 樂趣的宗旨，如有任何不足之處，建議向客服反應，便於給予協助。如此「官僚」的回應，也引起了廣大玩家的不滿。

其實，Joy-Con 手柄飄移問題由來已久。雖然任天堂提供了售後維修服務，但是也經常發生維修後再次出問題的情況！同時，有玩家抱怨：如果手柄過了保修時間，那麼維修費用將高達37美元，而購買一支全新的 Joy-Con 手柄則是 50 美元，一對只要80美元！

手柄經常出問題，過保後維修費用昂貴這些問題，任天堂目前仍「視而不見」，沒有說明為什麼會這樣，也沒有專門的處理措施。所以，美國律師事務所 Chimicles Schwartz Kriner＆Donaldson-Smith（CSK＆D）站了出來，在美國華盛頓西區區域法院提出集體訴訟，聲稱任天堂 Joy-Con 的問題違反了多項消費者保護法規、保證條款等。

博士認為：不管該律師事務所出於什麼目的來挑戰任天堂，都是值得鼓勵和讚賞的，畢竟 Joy-Con 手柄問題的確影響了玩家的遊戲體驗。千里之堤潰於蟻穴，任天堂應該是懂得這個道理的。你覺得呢？歡迎留言。

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