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柳宏說運營︱新店鋪剛出單就被封,理由竟是"銷售過快」?這樣申訴就能快速恢復銷售

柳宏說運營︱新店鋪剛出單就被封,理由竟是

又有賣家新店銷量過快被封了!

有個賣家六月份新開的美國站,總共出了五單,前面幾單都是斷斷續續出的,最後一單是企業買家,買的特別多,訂單金額達到一千多美金。賣家正感嘆自己亞馬遜運營銷售手段過硬,暗自竊喜,結果一個晴天霹靂就下來了,亞馬遜以「銷售過快」為理由封了賣家的店。

這位賣家稱自己什麼也沒幹,正規操作。怎麼就被姐夫盯上了,難道賣的快就是我的錯嗎?現在賣家的店鋪已經暫停銷售了,一千多美金也隨風吹走了,店也不知道什麼時候才能重新開起來。

「銷量過快」事件時有發生

其實這件事不是第一次發生了,有其他賣家反饋到:「同樣的事情我也發生過,跟我之前操作的一個賬戶一模一樣,當時突然來個企業訂單,800多美金的訂單量,當時特別開心,結果平台以我銷售過快,流量不匹配為由給封了。」不過這位賣家很幸運的是自己申訴回來了,只給平台發了一封申訴信,第二天自己的店鋪就回來了。

做亞馬遜真心不易,新店運營時不僅要辛辛苦苦的提升銷量,竟然還要防止自己的銷量過快被亞馬遜給封了。雖說這位賣家也第一時間開了case申訴,但是慘就慘在了這兒,亞馬遜要求賣家出示之前買家的評論,面對只賣了五單的賣家來說,怎麼會有評論呢?因為賣家找不到他們的私人郵箱,後台催評也沒用,就連找人刷單也沒用,因為已經暫停銷售了。

面對這種銷量過快的亞馬遜運營的新店鋪,被封店也是無奈,亞馬遜怕賣家使用了什麼不正當的手段提升銷量。遇到這種情況,家也不用太著急,下面這幾個方法可以嘗試著去用,有助於賣家在短時間內快速申訴回來自己的賬號。

一、詳述這個大額訂單的信息

在申訴的時候,一定要闡述清楚訂單信息,證明訂單的真實性,比如說採購發票,物流信息等都可以證明。然後把買家留下的地址,用谷歌查一下具體的買家信息,在申訴中說明買家是正規的美國企業買家,不會有違規操作。

二、說明自己的商品有批量購買的市場潛力

亞馬遜封店的根源是他們覺得銷量太快,不符合一般的售賣邏輯而更多地是懷疑你使用了不正當競爭手段。那這個時候,就一定要向亞馬遜績效團隊證明自己的商品有批量購買的市場潛力,表述自己和市場中同類產品的不同之處,會吸引買家的目光。

三、在申訴信中表述自己熟知平台政策,是一位很專業的賣家

很多賣家在申訴的時候,都會忽略掉這一點,其實這一點也是非常重要的,因為這是在間接表示自己是專業的亞馬遜賣家,不會無知地違反規定。

亞馬遜運營時,經常會遇到各種煩心事,但是大家不要氣餒,因為只要你正當操作,腳踏實地的開店,亞馬遜一般來說也不會無緣無故為難你。

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!

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