哥哥去世，弟弟過戶手機號被要求死者到場！規定合理但不太人性化

不管是在以前我們的2G通話時代，還是說現在的4G網路時代，三大運營商的作用都是非常巨大的，可以說要是沒有三大運營商的存在，我們如今的網路興起的東西完全都沒有辦法實施，如此有魅力的手機也將成為一件擺設。

但是大家也都知道，三大運營商有些時候還真的是有些「奇葩」，比如說攜號轉網的時候想方設法的不要你轉網，套餐降級的時候想盡手段不讓你降級，總之多數人對於三大運營商都是又愛又恨。這不近來，某運營商又做出了一件讓人匪夷所思的事情。

在7月22日，黃某再次去營業廳辦理號碼進行過戶，還是被營業廳拒絕，並堅持要求過戶需要本人到場。這已經不是黃某第一次去這家營業廳辦理過戶了，此前也跑過很多次都被拒絕，理由都是需要本人到場。黃某非常的焦急，為什麼呢？

哥哥去世，弟弟過戶手機號被要求死者到場！

因為他過戶的號碼是自己已經去世的哥哥，完全沒有辦法達到營業廳所要求的「需要本人到場」，並且連死亡證明都不能過戶。會對手機號碼進行過戶，是因為在此之前，家中的大小業務以及自己低保等等都是預存的哥哥的手機號碼，現在哥哥去世了，身份證等等都是會被註銷的，以後有關這一方面的辦理就會非常的不方便。

所以黃某決定將手機號碼過戶過來，只是沒曾想，對方居然提出這樣無理的要求。

此事一被爆出，很快就在微博上引起了熱議，不少的微博網友都開始調侃「這要是本人來，你也不敢辦理啊。」雖說是調侃，但是言語中也還是表示了對這樣的規定有些不能理解，畢竟人死又不能復生，但是號碼總是要過戶的，太過死板究竟是什麼意義呢？

不過說起這一幕，不知道大家是不是覺得特別熟悉？此前就是有網友表示自己家裡人去世之後，去銀行取款，還必須要本人在場，無論你開具任何的證明都是這樣一句話。不得不說，這營業廳有些方面還是真的值得和銀行一拼吶。

規定合理但不太人性化

不過也有的網友表示可以理解營業廳這樣的規定，因為這是過戶而不是銷戶。假如說有一天，別人撿了我們的證件去過戶，導致資金的損失等等，應該由誰負責呢？所以網友的理解也並不是沒有道理。也有在營業廳工作過的網友表示，這是電腦一個死板的操作流程，只有通過雙方身份信息比對才能進行辦理。

對於這樣的話語，雖說編編沒有在其工作過，不太好實際的評論什麼，不過每一次在營業廳辦理業務的時候，確實有一個信息本人電腦掃描的過程，所以真實度應該不低。

那麼現在問題就來了，到底營業廳這樣的要求是不是「無理」的呢？編編是認為合理的，只是不太人性化。為什麼合理？每個單位都有自己的一套流程規則，會有這樣的規則定製也是為了減少不必要的糾紛，所以這樣的要求是合理的，但是不夠人性化也是真的，因為這種情況下，已經出具了相關的證明，糾紛本身就不會出現，所以應該更為人性化的辦理，而不是要這樣強制的規定。

江蘇移動南京公司對此事回應稱，客服告知攜帶公證書等證件到指定營業廳辦理，黃先生前往非指定營業廳僅憑死亡證明過戶未能成功。移動承認溝通不充分導致誤解。

對此，你們是如何看呢？

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