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Salesforce收購Tableau的下一步是什麼?

【IT168 評論】在客戶關係管理軟體巨頭Salesforce宣布收購商業智能工具Tableau後不久,我認為它又回到了「單一應用」的行業趨勢。

這種整體應用趨勢的含義是什麼?不是那些銀行仍然熱衷的內部大型機,而是雲計算中單一供應商應用程序的新時代。谷歌已經收購了Looker,微軟通過強大的應用程序提高了市場份額,但由於Tableau是一款內置應用,Salesforce的雲計算原則會發生什麼變化,這將如何影響用戶體驗?

由於涉及BI和數據分析,在最大的雲平台和SaaS解決方案中,很少有人能夠參與收購。那麼,這對行業的發展意味著什麼呢?

對於那些不斷提倡最佳實踐架構模式的顧問來說,這種趨勢確實有缺點。一般來說,他們會引導企業沿著數據湖或數據倉庫的方向前進,以實現企業級BI和數據分析。對於未來的業務主管來說,這將是越來越難的任務。他們會疑惑,既然可以將數據帶到新供應商平台併產生報告,為什麼還要再進行投資呢? 單一的應用程序風格、報表解決方案與Salesforce數據存儲庫耦合,這使得對Salesforce的升級或更改以及對可視化環境產生了巨大的影響。

Salesforce收購Tableau的下一步是什麼?

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Salesforce的純雲原則會發生什麼變化?

眾所周知,Tableau既是內部設置,也是雲服務。此次收購違反了Salesforce的基本原則,即軟體只提供雲服務。有理由懷疑Salesforce將繼續提供Tableau的內部支持版本,因為已經有很多企業在這個平台上了,也許Salesforce產品套件的最新版本將與Tableau的雲版本捆綁在一起。

這為Tableau打開了新的市場,那些選擇購買Salesforce作為CRM解決方案的企業現在可以獲得Tableau的雲版本。大多數企業更願意與更少的供應商打交道,進行培訓和支持。這使得圍繞企業BI和分析軟體選擇的決策變得簡單。

Salesforce收購Tableau的下一步是什麼?

為什麼這對Salesforce來說有好處?

Salesforce的強大之處並不一定在於它所銷售的產品,也不在於它的集成潛力和可靠的軟體功能,而是在於數據本身。Salesforce背後的數據早已超出了「自助」業務用戶的能力範圍。對於普通用戶來說,閃電界面報告和指示板的體驗總是有一定的挑戰性。想像一下,一個一流的BI和分析解決方案,它完全是「自助服務」的,包括業務可消費的報告和儀錶板以及提升用戶體驗級別的最新功能。通過這次收購,這些功能可以在一個數據豐富的平台上使用。

Salesforce收購Tableau的下一步是什麼?

未來會怎樣發展?

過去,AWS曾與Tableau、Tibco和Yellowfin等公司合作以BI和分析功能豐富其平台。我們是否會看到AWS轉變為研究自己的BI和分析解決方案?

也許AWS會研究自己的內部BI和分析產品,畢竟這也不是亞馬遜第一次打入新的領域。Salesforce將如何應對與AWS的合作夥伴關係?要知道,Tableau是與AWS平台最匹配的BI和分析解決方案。

此外,Salesforce還會成為以CRM而聞名的企業嗎?畢竟它正在投資非CRM的領域。而且,由於Tableau不僅僅是在雲上,Salesforce更多的收購行為可能會向市場發出這樣的信號:Salesforce正在突破雲CRM的範疇。

https://www.informationweek.com/whats-the-long-term-impact-of-salesforces-tableau-acquisition/a/d-id/1335295?

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