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嘀嗒推出研究集思會,邀各界討論順風車行業標準

近日,嘀嗒出行宣布聯合中國交通運輸協會共享出行分會等,開展順風車行業標準課題研究,為政府治理提供決策參考。同時,嘀嗒出行推出「順風車行業標準課題研究集思會」,邀請用戶、行業、媒體、專家學者圍繞相關議題共同探究,為順風車行業標準的制定建言獻策。在「順風車行業標準課題研究集思會」運行期間,將圍繞「平台、車主、乘客三方關係與責任邊界」、「平台運營規範標準」、「平台安全保障措施」等方面進行相關議題討論。

據悉,「順風車行業標準課題研究集思會」首期議題為「既然乘客付費,那麼順風車車主和乘客,是平等互助的合乘關係,還是客運範疇的服務與被服務關係?」

公眾可通過中國交通報,中國交通運輸協會共享出行分會,城市智行研究院,以及嘀嗒出行等機構的線上媒體平台參與投票和評論。公眾的意見和建議在進行匯總梳理之後,將提交給有關部門,作為決策參考。

早在2016年,國務院辦公廳關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見中,對順風車已有明確定義,即私人小客車合乘,也稱為拼車、順風車,是由合乘服務提供者事先發布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。此後,順風車領域內未有詳細的行業標準,各家企業都依照自身發展中遇到的問題,來「摸著石頭過河」,這也是使得順風車的運營仍處於不完善的階段。

為了滿足更多用戶的需求,在順風車業務內,嘀嗒出行已經為消費者定製了多場景下的出行解決方案。上月初,嘀嗒順風車聯合阿里釘釘新推出職場順風車項目,旨在為釘釘上的用戶提供順風車服務。與普通順風車業務不同的是,職場順風車一方面,結合釘釘的企業認證、企業個人名片、用戶通勤信息等數據,對車主和乘客的身份進行多重認證,保障出行安全。另一方面,在商務、差旅、加班等用車場景使用順風車,與專車快車相比成本可降低50%。

嘀嗒出行表示,作為順風車行業標準課題研究首個受邀的出行平台,嘀嗒出行始終遵照指導意見中對於順風車的定義開展業務,同時,為了讓行業及公眾理解什麼是合規順風車、明確合規順風車的出行體驗是怎樣的,嘀嗒出行通過推出《嘀嗒順風車合乘公約2.0》,從「明確車主責任、乘客責任及平台主體責任」「制定合乘規則」「合乘行為規範」幾方面著手,促使車乘雙方在訂單行程過程中注重素質、更加自律,在讓責任有處可循的同時,加強合乘安全管理。

【本文圖片來自網路】

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