二戰後的日本，品質改善為其創造了戰後無與倫比的經濟繁榮，並成為日本品牌得以立足全球的根本依據。幾十年對品質的苛刻追求使得世界認可了日本的品質，並對日本產生了非常高的品牌信任。

然而近幾年日本的產品頻頻出現質量問題，卻打破了幾十年建立起來的金字招牌，讓人對於日本品質的信任有了折扣。中國消費者可能會被日本的品質形象所束縛，需謹慎選購日本產品。

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日本無印良品在北京被檢測出6款不合格傢具

根據中國北京市市場監管局17日流通領域傢具質量抽檢結果顯示，檢測發現的11件不合格傢具，有六件來自"無印良品"。無印良品檢測被發現的不合格傢具，主要問題是標稱材質與實際材質不符。

無印良品的六款不合格傢具包括衣架、餐桌、實木椅、沙發椅、邊桌台等，除了個別產品耐磨性差，有五件質量問題全部是標稱材質與實際材質不符。比如其中有三件標稱為"胡桃木"的產品，實際材質分別是"黑核桃"和"膠合板"等等以次充好的現象。

無印良品是一家成熟的日本雜貨品牌，按理來說，在旗下產品的每一環節都應該是千錘百鍊過的，不應當有疏漏的。如今卻出現這樣的以次充好的質量問題，不得不說應該是對其品牌形象的一次打擊。

儘管無印良品對此立即聲明致歉，稱將對傢具所屬木材名稱進行改正，並對購買不符合規定傢具的顧客提供換貨服務。但由於無印良品的品牌形象有了污點，中國消費者就會對無印良品質量產生懷疑。

日本高鐵漏水，質量引疑慮

其實早在兩年前，日本的質量就開始遭受質疑。當時，英國斥資57億英鎊購買了日本的日立高鐵列車。沒想到，第一次運行就遭遇大問題。首先是延誤問題，剛剛開始運行就遲到了25分鐘；接著是漏水問題，有些地方如同下雨一般，最後可能由於要處理漏水問題，全車居然停止供電。

事故原因很快查明了，是列車空調系統出現的災難性問題。但根源性原因一開始據稱是日立公司使用了神戶制鋼篡改數據的問題鋁製品。但日立、神戶制鋼很快又矢口否認，堅稱基於英國安全標準，零部件不存在任何問題。

而神戶制鋼在較早前，就已經被揭露了其產品數據集體造假的醜聞，直接波及到三菱重工、豐田汽車等日本重要企業，神戶制鋼所董事長兼社長曾公開道謙，表示將努力挽回信譽。事故原因中的貓膩我們不得而知，不過日本產品的質量問題卻是顯而易見的。

作為日本對外名片的高鐵問題不斷，承諾英國的要提高運載量，準時和更好的服務等等要求幾乎不能達到，這引發了英國民眾的抱怨。並且一定程度上也影響其他國家對日本高鐵質量甚至相關產業產品質量的信任。

在非常注重品牌的當代社會，品牌形象可以說是一家企業最重要的生命線。品牌形象的高低會決定品牌價值的高低。基於近幾年日本的產品質量比如日本高鐵的質量、無印良品的傢具質量等等方面屢屢出現問題，日本的產品的品質保證不再，選購需謹慎。

不過，隨著中國企業越來越注重技術研究和品質，許多中國企業也有了許多自己的專利，打造出自己的高端品牌，追求品質的中國消費者有了更多的選擇。

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