故事：新老員工鬧矛盾，新人找HR訴苦，HR給他講老員工故事後他立馬閉嘴

每天讀點故事作者：琥珀指甲

1

有的人大概生來就是操心的命，比如我。

中午下班，我正和部門裡幾個小姑娘說說笑笑往外走，銷售總監許瑤從後面急匆匆地追了出來，拉著我就往總經理辦公室走。

「哎，怎麼回事，總經理找我？」我被她弄得莫名其妙。

許瑤壓低聲音，「不是他找你，是我，需要你去救個場。」

原來，她部門的人和售前部的一個新人在總經理面前吵了起來，總經理一生氣，說要把兩個人都開了。

我一聽是這樣，趕緊停住腳步，使勁兒往回抽自己的手，「那你就去勸一下啊，找我有什麼用？這事和我沒關係吧？」

「怎麼沒關係？」許瑤理直氣壯，「把人都開了，你就得馬上招人，要不事情都沒人做了。一兩天之內你確定你能招到這麼合適的人？」

我：「……」

好吧，果然公司里就沒有和HR沒有關係的事！

走到總經理辦公室門口，透過半敞著的門，我看見總經理正掐著腰站在辦公桌後，他對面有兩個人一站一坐。

站著的那個穿著一身白襯衫灰色西褲，樣子乾淨帥氣，只是臉色漲紅，正是我前兩個月剛招來的售前工程師李陽。

而坐著的那個身材偏胖，隨意穿了件分不清是灰色還是黑色的T恤衫，臉上沒有什麼表情，則是銷售經理孫健。

不知道他們說了什麼，總經理抬手「砰」地一聲拍在了桌子上，「丟了標就你推我，我推你，那依你們，這事兒你倆都沒責任，是客戶自己瞎，是不是？」

裡面安靜了一瞬，李陽先開了口，「張總，我沒有推卸責任的意思。確實是投標要求的技術參數調整太大，時間上來不及……」

「張總，」孫健打斷他，「我一收到客戶通知馬上就打電話給李陽了，現在他搞砸了，我白跟了這個客戶一個多月了，您說我冤不冤？」

「你還冤？」李陽聲音憤憤，「昨天半夜，距離投標不到八個小時的時候你才給我打電話！我去投標碰到別的廠商的熟人，人家說兩天前就收到了通知！」

「人家說你就信？都一樣的時間改方案，做不好是你水平不行，這會兒再往別人身上推可就沒意思了。」孫健鼻子里哼了一聲，一副瞧不起人的樣子。

2

我一聽這樣下去又要吵起來，和許瑤互相看了一眼，抬手敲了敲門。

總經理見是我們，指了指孫健和李陽，「這兩個人你們去談，能認識到自己的錯誤就留下，認識不到該去哪去哪。」

「事情沒做好，推卸責任一個比一個厲害，我這裡不留這樣的人！」

我掃了兩人一眼，點點頭，「好的，我溝通一下再向您彙報。」

出了門，許瑤帶著孫健先走了，我讓李陽跟著我回了辦公室。

小夥子在我對面坐下，幾下把白襯衫的袖子擼到手肘，「蘇姐，這也太欺負人了吧？」

「我以為就女人愛耍小心眼，怎麼一個大老爺們也這樣啊？虧我一直這麼尊敬他！」

女人愛耍小心眼？我無語地看著他，難道這孩子忘了他面前也是一個女人？真是個耿直boy！

「到底怎麼回事？」我問他。

李陽大概也真的是憋狠了，一開口就噼里啪啦說了一大堆。

事情和我想得差不多，由於孫健和客戶的溝通不夠，導致對方調整要求沒有及時通知公司，李陽倉促之下改的技術方案不過關，最後丟了標。

丟標這種事，孫健也不是第一次遇到了，作為一個老油條，甩鍋的本事自然是一級棒，於是他第一時間就把責任都推到李陽身上，自己扮演起被連累的角色。

但李陽雖然是新人，也不至於什麼都不懂，和別人一交流就發現了其中的問題，於是和孫健吵了起來，惹怒了總經理。

「會不會客戶那邊確實是昨晚突然調整的要求？」我問，內心裡並不希望事情像李陽說的這樣。

3

李陽搖頭，「不會，如果那樣，其他廠商的人沒必要騙我。而且要是就這一件事，我就算背鍋也沒什麼，可我忍他不是一天兩天了。」

「蘇姐，你問問售前部那麼多人，誰願意和孫健搭檔？也就是我新來乍到，不了解情況，也沒什麼選擇。我和他一起去見客戶，他客套兩句，就算完活了，剩下的和客戶溝通、確認需求、講解產品、談價格都成了我的事。」

「這也沒問題，多做多學，我不在意。可就連請客戶吃飯，他都只負責約人，裝孫子陪人家喝酒喝到吐的永遠是我，回頭孫健輕飄飄一句，『年輕人，多拼拼沒壞處』，你連怪他都不好意思。到最後，單子拿下來了，是他銷售的功勞，拿不下來，是我這個售前沒經驗沒能力。」小夥子說著說著眼睛都有點紅了，「蘇姐，我真受不了了，要不給我換個搭檔，要不，我就辭職算了。」

「這種心機老男人我鬥不過，那我走還不行嗎？」

我見他情緒確實很差，起身給他泡了一杯菊花茶，「走什麼走，世界這麼大，你就知道別處遇到的人都是好相處的？」

「我聽說經理挺欣賞你的，要不是出差了，今天肯定去老總面前替你說話。我也覺得你不錯，年輕，有熱情有衝勁兒，要不然當時那麼多候選人，我也不用非得選你一個沒多少經驗的新人，你說對不對？」

「結果現在就因為一個孫健，你就想打退堂鼓了？你這樣，你說你對得起誰？」我半開玩笑地說。

李陽抿了抿唇，有點不好意思，「蘇姐，我……這不是鬱悶嗎？」

我嘆了一口氣，「其實孫健……也挺可惜的。」

見李陽一臉茫然，我在電腦上打開了一個文件夾，把顯示器轉到他面前，「看看。」

那是公司前些年優秀員工評比的照片，有合影，還有代表發言。我指了一張照片給他，李陽點開，合影里最邊上一個高瘦的年輕男人，笑得意氣風發。

李陽怔了一下，又往前湊了湊，然後轉頭看我。

「繼續看。」我又指了指旁邊一張照片。

接下來是第三張。

「後面的不用看了，沒他了。」

「這人真是……孫健？」李陽指著電腦屏幕，一副不可置信的樣子。

我點點頭，目光順著他手指的方向，也落在了那個人身上，「他曾經連續三年被評為優秀員工，其中兩年還是公司的銷售冠軍。」

「那……那可真看不出來。」他嘀咕了一句。

兩個人都沉默了下來。

「其實孫健，曾經是一個和你一樣激情澎湃、幹勁滿滿的年輕人。你願意放下成見，聽我講講他的事情嗎？」最後我說。

4

孫健也是我招進來的，入職時是做軟體開發的。那時他的頭髮還在，身材也很瘦，說話時帶著一股勁頭，像一顆充滿生機、向上生長的樹。

做了大概一年的技術，公司發展新市場，想調他去做銷售。當時好多人勸孫健，擔心他銷售做不好，技術也丟了，到時候會比較尷尬。孫健考慮了幾天，最後一咬牙，還是轉了。

他說他想為公司開疆拓土，讓公司的產品贏得更多客戶的認可，讓身邊每個人都能以自己是這個團隊的一員為榮。

我還記得說這話的時候，孫健整個人都發著光。

開始時很困難，銷售本來就不好做，加上孫健一無背景、二無經驗，性格也比較直率，就連和客戶寒暄對他也是一種挑戰。

可他扛過來了，甚至在第二年成為公司銷售冠軍，那一年他兒子冬冬出生，而他全年出差280天。

孫健的老婆趙欣和我是同行，我還記得，有一次行業交流遇到她，提起孫健，她神情複雜，「我都進產房了，他人還沒回來，蘇耘，換做你，你什麼心情？」

「做我們這行的，都希望自己的員工是拚命三郎，全身心都投入在工作上，可如果那個人是你的丈夫，你孩子的父親呢？」

「我兒子幾個月的時候甚至很少看見爸爸，每次他回來，孩子都大哭著不肯讓他抱。」

「蘇耘，說實話，孫健這樣子，我真不知道是該支持他，還是該埋怨他。」最後她長長地嘆了一口氣，眼角眉梢全是疲憊。

那之後，我想過和孫健聊一下，讓他注意平衡工作和生活的關係。

可看見他的時候，我又改變了主意。他不同於那些只是在做一份工作的人，孫健在做的，是一份發自內心熱愛的事業，我甚至能感覺到他在這個奮鬥過程中充沛的快樂。

我不能以自己的觀念去評價他，於是，我只是略略提醒了他一下。

那時，誰也沒想到，有一天，孫健會變成現在這個樣子。

5

孫健的轉變發生在兩年前。

那時，他負責的市場區域容量已經接近飽和，他在積極尋找新的增長點。這時候，他聽說有一家大型企業有採購意向，但還沒有決定是與國內廠商合作，還是採用進口方式。於是他馬不停蹄地趕到那家企業，爭取約見他們的採購負責人。

之後的兩個月，我都沒見過孫健。

聽說他在幫客戶公司做銷售制度，聽說他陪著客戶天南海北地去投標，聽說他協助客戶拿下了一個訂單，聽說客戶單位組織一次會議，讓他對公司產品做了講解……

然後，我聽說，他的岳父過世了。

「真的？什麼時候的事？」我問秋秋。秋秋和趙欣是同事，我們也認識，偶有聯繫。

「有三四天了吧，趙欣請了喪假。」她說。

可孫健沒請假。

我想了想，發微信給他詢問，一直等到快下班，他才回復，「我現在走不開，沒事，家裡都安排好了。」

不知道為什麼，看了他這樣的回復，我心裡有隱隱的不安。

兩周以後，銷售助理拿了一份800萬元的合同過來蓋章，我翻開一看，負責的銷售經理正是孫健。

他到底把這個客戶拿下了。

晚上，孫健回到公司，我下班時候碰到他，他瘦了些，臉色有些疲憊，眼睛裡卻閃著興奮的光。

「趙欣她父親那邊……」我試探著問。

孫健眉頭略皺，「這幾天太忙了，沒顧上和她聯繫。不過我早就和她叔叔通過電話，讓他們幫忙辦下喪事，應該沒什麼大問題。」

「孫健，」我猶豫了一下，「趙欣她，情緒還好嗎？這樣的時候，你沒有陪在她身邊，她會不會有想法？」

孫健怔了一下，「不會吧，她和她爸關係一向不怎麼好，我前兩周和她通話，也沒看出來她多難受。」

我遲疑了下，「……畢竟是她爸，你還是儘快回家看看吧。」

「好，」他點頭，「我和同事說一下情況就回去。」

我看著他拖著箱子往辦公區走的背影，忍不住嘆了一口氣。

說實話，換我是趙欣的話，這樣的老公，我會讓他有多遠給我滾多遠，和你的工作過一輩子算了。

第二天早上，當孫健坐在我辦公室里揉著額角的時候，我發現我真是烏鴉嘴。

6

儘管我應孫健的請求，幫他勸了趙欣好半天，但趙欣還是態度堅決地要求離婚。

我理解一個女人被冷了心，就真的暖不回來了，孫健也終於明白了這一點，最後只得無奈接受了。

一連幾天，他整個人都有些萎靡不振。我的專員還和我嘀咕，說她去找孫健填一張個人情況表，婚姻那一欄，孫健拿起筆就要寫「已婚」。寫到一半，自己又慌忙勾掉了，顫抖著手改成「離異」，那樣子看著好可憐。

沒想到打擊接二連三。

那邊他剛辦了手續，在公司例會上，總經理就宣布為了完成集團銷售收入指標，部分區域不再直接進行自主品牌市場銷售，而改為選擇與其他廠商合作貼牌的模式。

這其中就包括孫健所負責的那個區域。

我聽到消息，心裡就咯噔一下，銷售總監和我對視一眼，她的臉色也有些不好。

果然，下午我正在總經理辦公室討論下半年的招聘計劃，孫健連門都沒敲，直接闖了進來。

「要我把客戶移交給其他廠商？」他喘著粗氣，「憑什麼？那是我辛辛苦苦拿下來的客戶，我誰也不給！」

「孫健……」我怔了一下，看了總經理一眼，趕緊走過去給孫健使眼色，「你跟我來，我和你說。」

「你知道我為了拿下這個客戶，付出了什麼嗎？你不知道，你什麼都不知道！」孫健卻不看我，直直盯著總經理，眼睛赤紅，「當年是誰說的，要在祖國的每一寸土地上，插上屬於我們的旗幟！讓每一個員工都為身為公司的一員而自豪！」

「現在呢？我拼著命插上的旗幟，你要我拔下來給別人貼牌？」

總經理被他的眼神看得有些慍怒，「此一時彼一時，這是公司迅速發展的需要，和你說不清楚。你站在你的角度考慮問題，我要站在公司的角度去考慮問題。這是經過公司經營班子討論以後的決定，不管你願不願意，請你服從公司安排！」

「如果我不呢？」孫健已經有些口不擇言，「需要我們拚命時候，你怎麼不這樣說呢？我都已經拼盡所有了，你讓我放棄，怎麼放棄，我放棄不了！」

我去拉孫健的胳膊，低聲說，「孫健，你別這樣，冷靜點。」

7

他怒視著我，聲音卻有些哽咽，「為了這個客戶，為了整個區域我所有的客戶，我放棄了什麼，蘇耘，別人不知道，你還不知道嗎？我現在已經一無所有了！」

我心頭澀然，回頭去看總經理，「張總……」

「都不用說了，只有通過貼牌的方式才能夠迅速提高銷售收入，這不是我一個人的決定，不可能更改。」

猝不及防的，孫健越過我，衝到總經理面前，噗通一聲跪了下去，「張總，我求您了，這個區域我有信心做大，您就再給我一年時間，要不半年也行，保證不會拖公司指標後腿的……」

「孫健，你幹什麼，你快起來。」總經理慌忙從桌子後面轉出來去扶他。

我也回身拉孫健，「張總都說了這不是他一個人的決定，你這是幹什麼？趕緊跟我走，有什麼話，我和你慢慢說。」

「我不起來，張總，我求您了，您再給我點時間……」孫健啞著嗓子喊。

總經理的臉色青一陣紅一陣，我愁得不行，只好抱住他的胳膊往外拖。

然後銷售總監也跑了進來，連帶著總經理的秘書，大家拉拉扯扯地費了好一番功夫，終於把孫健拖進了我的辦公室。

我反覆給他解釋公司要完成今年銷售收入目標，只能採取這種方式，雖然是貼牌，但只要客戶認可產品質量，以後也不是沒有機會換成自己的品牌。

可孫健的情緒已經失控，完全聽不進去我的話，甚至一怒之下提出離職，然後起身揚長而去。（作品名：《HR日記：小白遇到老油條 》,作者：琥珀指甲。來自：每天讀點故事APP,看更多精彩）

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