使用亞馬遜的「使用買家與賣家消息」與買家溝通

電子郵件與亞馬遜商城的買家進行溝通。

賣家可以直接從賣家賬戶或使用賣家的授權電子郵件賬戶聯繫買家（如果賣家有之前通過買家與賣家消息獲得的買家加密電子郵件地址）。無論採用哪種方式，這些往來消息都會顯示在「買家與賣家消息」頁面上。

重要：通常情況下，賣家只能在需要完成訂單或回復客戶服務諮詢的情況下才可以聯繫買家。不能出於營銷或促銷目的聯繫買家（包括發送電子郵件、寄信、打電話或其他方式）。有關更多信息，請參閱買家與賣家消息概述中的 【聯繫買家指南】部分。

買家與賣家消息服務是唯一一種已獲批准的與亞馬遜買家進行溝通的方式。

賣家可通過點擊賣家平台的以下頁面上的買家名稱或【聯繫買家】按鈕聯繫買家：

1.管理訂單

2.反饋管理器

3.管理退貨

4.管理亞馬遜商城交易保障索賠

5.買家與賣家消息

使用買家與賣家消息與買家溝通

1.使用買家與賣家消息聯繫買家

2.向買家發送重要消息

3.向買家發送附件

4.搜索和篩選消息

5.買家與賣家消息常見問題

6.消息許可權

7.可在買家與賣家消息中使用的 HTML 標記和 CSS 屬性

8.買家與賣家消息模板

9.買家與賣家消息概述

10.解決訂單問題視頻教程

有任何亞馬遜問題，請關注微信號【cifnewspayoneer】

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