一張圖讓你看懂三星如何修復了Galaxy Fold的問題
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韓國電子巨頭三星公司今天剛剛宣布,已經對首款摺疊屏智能手機Galaxy Fold的屏幕進行了全面改進,並將很快開始正式銷售這款摺疊屏產品。就在4個月前,三星推遲了Galaxy Fold的上市時間,而現在三星終於確認該產品將在9月正式發售,但並未公布具體的時間。價格方面,三星表示依然維持不變,依然是1980美元。
以下是三星官方對Galaxy Fold新版本完善和改進的說明:
Infinity Flex Display頂部保護層已經擴展到邊框,這意味著它將是顯示結構中不可缺少的一部分;
Galaxy Fold提供了額外的增強功能,可以更好地保護設備免受外部顆粒(如進灰等)的侵害,同時可以保持較好的摺疊體驗;
鉸鏈區域的頂部和底部通過新增加的保護帽加固;
Infinity Flex Display下方添加了其他金屬層,以增加對顯示屏的保護;
Galaxy Fold的鉸鏈和主體之間的空間進一步縮小;
其中擴展保護層可能是三星在諸多改進中所採取的最重要措施,因為之前評測媒體都誤以為這個保護層只是屏幕的貼膜,因此不小心將其撕下,對屏幕造成了破壞。而額外的增強功能,可以更好地保護設備免受外部顆粒(如進灰等)的侵害,也是之前很多人遭遇過的問題,有媒體分析之前的Galaxy Fold由於鉸鏈的空間太大而導致灰塵進入並且損壞了顯示屏。同樣,進一步縮小鉸鏈和主體之間的空間也是類似的目的。
下面是修復後的Galaxy Fold渲染圖,但表面上二者似乎沒有什麼太大的區別。
但從下面這張圖上的對比就可以看出明顯不同,其中上面是修復後的版本,下面是老版本。在鉸鏈內部增加了額外的部件,可以防止碎片進入屏幕,並且嵌入了屏兩塊屏幕之間。
下面是兩個版本鉸鏈背面的對比圖,從這個角度基本上看不出明顯的區別,就算有變化也是非常微妙的。
最初三星Galaxy Fold就在幾乎要上市的前一天,很多評測媒體拿到的樣機就出現了比較嚴重的硬體問題。一些評測人員不小心撕掉了Galaxy Fold的保護膜,損壞了屏幕面板。另外還有一些評測人員因為有碎片進入到了屏幕下方而導致屏幕受損,最終引發了災難性的後果。不過當時Galaxy Fold還沒有正式發售,因此遇到問題的用戶數量比較少,總體可控。很難想像,如果Galaxy Fold大範圍上市之後再出現問題,會出現一種怎樣的局面。
正是這種原因,Galaxy Fold開始面臨越來越多的關注,同時三星也推遲了這款售價1980美元摺疊屏智能手機的上市。Galaxy Fold原本的上市時間是4月22日,隨後三星取消了預訂,並且承諾調查問題的原因並且解決。隨後幾個月的時間裡,雖然陸續有消息但都沒有說明Galaxy Fold的修復進程。另外,三星還要求電子產品拆解團隊iFixit撤下對Galaxy Fold的拆解,而各大運營商也在向三星了解情況。同時三星電子聯席首席執行官高東真也不斷暗示,最終一切都會好起來。
如果屏幕沒有出現問題,Galaxy Fold原本將是一款非常有趣而且很精緻的產品,但即便如此,想要證明其1980美元的價格物有所值,難度非常大。
而現在除非三星在進行上述的修復錯誤之外,對軟體和屏幕的整體耐用性也要做重要的改進,否則新版本依然有出現同樣問題的可能。三星表示,公司一直在為打造獨特的摺疊屏用戶體驗進行更多的應用和服務的優化,所以情況應該會有改善。當Galaxy Fold上市之後,我們將對Galaxy Fold進行更詳細的評測。
三星聯合首席執行官高東真也表示,公司在還沒準備好的情況下就把Galaxy Fold推向了市場,並且表示這個局面「很尷尬。」高東真的表態其實還算保守,但至少三星在向消費者銷售產品之前發現了問題,還是比較幸運的事情。
Galaxy Fold與三星之前對Galaxy Note 7「電池門」事件的處理方式形成了鮮明對比。之前很多消費者在購買Galaxy Note 7之後都發生了電池起火或爆炸的問題,而三星當時並沒有及時對問題進行反應,在一段時間之後才開始召回產品,並且進行了全面的道歉。
雖然三星在Galaxy Fold事件中無需道歉,但確實感謝了粉絲們的「支持和耐心」。
「我們三星的所有人都感謝來自世界各地Galaxy粉絲的支持和耐心。Galaxy Fold是一款經過精心準備的產品,我們很自豪能與全世界分享它,並期待將其帶給所有消費者。」
三星很又可能想在8月7日的「Unpacked」發布會之前對所有負面消息和問題進行澄清,而屆時三星預計將在發布會上帶來全新一代的Galaxy Note 10、Galaxy Note 10 Pro旗艦以及多款其它產品,比如安卓平板電腦和智能手錶等。
三星是否真的能夠解決Galaxy Fold出現的問題,現在來看我們還無法確定。而今天三星的聲明遠沒有之前Galaxy Note 7的道歉來得全面而清晰。不過這意味著消費者屆時在Galaxy Fold上市之後購買時,對Galaxy Fold會有更大的信心,畢竟三星官方已經確認解決了所有問題。不過就算沒有問題,Galaxy Fold在上市後依然很有可能只是一款小眾產品,不會成為走量的機型。
今天早些時候,外媒通過軟體證據發現Galaxy Fold在9月上市之後,將首先針對美國、英國、德國、法國和印度五個市場銷售。而三星是否真的會徹底兌現修復並重新發布這款手機的承諾,目前還不確定。不過既然三星現在已經確認了自己的計劃,因此Galaxy Fold將開始進入到量產階段。而在9月上市之後能否達到預期,我們一起來拭目以待。


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