強強聯合！全球最大CRM軟體服務商與阿里合作

昨日，在上海阿里雲峰會上，全球最大CRM軟體服務提供商Salesforce宣布與阿里巴巴達成戰略合作，阿里巴巴將成為Salesforce公司在中國大陸、中國香港、中國澳門和中國台灣地區的獨家供應商。

不久以後，阿里巴巴將向國內客戶開放CRM平台，提供包括銷售雲、服務雲、商業雲以及Salesforce平台在內的多種服務。

會上，Salesforce戰略合作執行副總裁Ryan Aytay說道：「阿里巴巴對中國市場具有敏銳的洞察能力，基礎阿里的設施網路，雙方將為企業客戶提供最佳的本地化解決方案」 。

阿里雲智能副總裁、全球生態事業部總裁沈濤對此表示：「作為亞太地區領先的雲服務提供商，我們的雲基礎設施和數據智能平台將使Salesforce能夠通過本地化的解決方案服務全球客戶，並提供最佳用戶體驗」。

據悉，Salesforce是全球知名客戶關係管理(CRM)軟體服務提供商，1999年成立，2004年 Salesforce 在紐約上市，已經成長為年收入200億美金、市值千億美金、與傳統的軟體服務企業SAP、Oracle、Microsoft 平起平坐的大型軟體企業。此次與阿里巴巴合作，可以視為Salesforce在亞太尤其是中國區域的業務開拓。

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