為什麼亞馬遜需要忌憚Instagram

今年亞馬遜Prime Day兩日的戰鬥中已如颱風過境般席捲而去，交易數量巨大。彭博新聞社報道稱，Prime Day前9個小時內亞馬遜上的消費品銷售額是日常銷售日的3倍。

然而，對於備戰Prime Day的消費者來說，卻是仰仗了一大批專業博主「從穀殼中分揀出小麥」的功勞，才能買到自己心儀的東西，這也說明了在亞馬遜上尋找東西以及購買的難度。亞馬遜的瀏覽非常棘手，描述和差異較小的產品的價格不同，且價格經常變動，而且由於搜索功能欠佳和任意推薦，消費者想要發現自己喜歡的東西的結果往往不盡人意。

反觀下一步可能向亞馬遜發起挑戰的Instagram，它掌握著大量消費者數據，以及在平台上興起並茁壯成長的網紅文化趨勢。業內人士指出，它或許更有可能成為在線購物的未來。畢竟，Instagram與購物之間存在著天然的協同作用。除了有超過10億的月活用戶的巨大平台流量外，與其它平台相比，它的優勢更多在於它是一個文化場所——人們會在上面發布他們喜歡的人或物。由此產生的時尚、旅行、食品和「炫耀式消費」的奢侈品在網站上的混合，使Instagram成為受眾們願望清單的參與者，讓他們可以分分鐘「種草」種出一片大草原。

今年，Instagram推出了在應用內添加原生結賬的功能，消費者在當前頁面就能夠購買他們在網站上看到的商品，無需跳出再進入零售商網站。它還允許用戶將看到的東西即時添加到購物車中，繼續享受社交的樂趣並且在想要購買的時候再進行結算。這意味著，對於越來越多的零售商而言，消費者在瀏覽Instagram帖子的同時還可以選擇他們喜歡的T恤、鞋子或家居裝飾，而這些通常只需要點擊一下就可以完成。

Instagram上的商品已經成為融合了廣告和購買的獨特組合，在這裡賣家應該可以窺見巨大的商機。雖然網購對於城市消費者來說已經較為平常，但實際上，在線購物仍然只佔零售市場總量的12%左右。據德意志銀行稱，在2021年，Instagram就可以賺取100億美元的購物收入。

Instagram對亞馬遜的潛在優勢除了其網紅文化外，Instagram及其母公司Facebook的整個商業模式都依賴於收集用戶數據，然後使用這些數據挖掘他們的興趣為他們提供廣告。這意味著該公司已經擁有一個內置的推薦網路，這使得亞馬遜的「購買此商品的顧客也同時購買（also bought with）」功能與之相比就有點捉襟見肘了。由於Facebook能夠跟蹤用戶在大部分網路上的瀏覽習慣，因此當消費者搜索各種產品時，他們可以打開Instagram，並且有機會購買相應的商品。

總之，亞馬遜既是一家基礎設施公司，也是一家零售公司，其物流能力龐大且範圍廣泛。Instagram的秘密武器是它能代表絕大部分消費者的心聲，把握時下的流行趨勢。

（編譯/雨果網 謝欣欣）

【特別聲明】未經許可同意，任何個人或組織不得複製、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯繫：editor@cifnews.com

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！