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風口上提質減速,千嶼酒店靠精細化運營突圍

2019年,下沉市場的風口轉向了酒店行業。低線城市的單體酒店存量改造成為整個行業關注的焦點。然而,面對供給側眾多同質化合作方案,如何真正為單體酒店帶來營收提升成為業主關注的焦點。

暖春酒店位於成都市金牛區,地處火車北站與汽車站周邊,是一家有30間客房的公寓式主題酒店。據酒店業主陶先生稱,前期投入了大量資金在房間改造上,以期提升房價和最終收益。然而事與願違,縱然位置優勢,開業後卻連環遭遇訂單量少、入住率低、價格做不上去等難題。看著每況愈下的酒店經營狀況,該業主經酒店圈朋友推薦,與一家叫千嶼的酒店品牌合作,對酒店進行品牌升級等全維度運營提升。

據千嶼聯盟成都運營SBP羅勇強介紹,為了做到精細化運營,今年5月,針對該酒店經營現狀,派出了專業店長進行駐店管理。羅永強表示,店長進駐後,首先對酒店員工服務標準進行全套規範與完善,化解管理亂象。其次,針對酒店的經營數據,制定出更符合運營現狀的銷售方案,拓展銷售渠道。最後,針對酒店線上運營缺失,渠道託管運營端通過多種手段幫助其在OTA平台中實現展示效果、曝光量、好評度及綜合排名等全面提升。此外,HOS優化、店員定向培訓及千嶼會員禮遇等體系也為酒店運營提升做出了貢獻。

精細化運營馬上帶來了數據上的改善。在店長駐店及業主配合下,酒店在1個月內平均租出率由32%提升至72%、RevPAR由78元提升至153元。

據羅永強介紹,作為國內單體酒店存量改造模式的先發企業,千嶼通過品牌賦能、渠道託管、專業人才輸送等五大模式,助力單體酒店業主實現訂單量、入住率、營收額等全面提升。

在單體酒店存量改造成為酒店行業所公認發力點的當下,面對眾多企業間多樣化的加盟方式與玩法,最終評判其運營模式是否正確可行的,核心仍在於能否為業主帶來實際的品牌賦能與營收提升。據千嶼聯盟南區總經理王開建介紹,作為單體酒店存量升級改造行業先行者和代表企業,千嶼將通過更符合單體酒店業主訴求的體系化運營及管理方式,幫助業主以更少的投入、更快的速度實現更好的口碑、管理、營收等全面提升。

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