興衰與變遷：世界500強零售江湖圖鑑

作者：海哥是我 ? ?來源：海哥商業觀察（ID:hgsygc）

7月22日，2019年《財富》世界500強榜單出爐。這份以上一年營業收入作為衡量標準的榜單，是全球優秀企業和企業家們夢寐以求或者引以為傲的「榮譽殿堂」。

沃爾瑪以514405百萬美元的營收連續6年成為全球最大公司。儘管5天前才從中國市場撤出紙質書業務，貝佐斯掌舵的全球電商老大亞馬遜則依然以232887百萬美元營收成為全球最大互聯網公司。

蘇寧公司的創始人張近東，早在7年前就提出了「沃爾瑪 亞馬遜」的構想。現在，他正在向這一宏大目標邁進。今年是蘇寧連續3年上榜世界500強，而且排名較去年提升了94位。

而阿里巴巴是世界500強榜單上眾多中國互聯網及零售公司中，最接近亞馬遜的巨頭。它以800億元左右的年盈利能力及最大的用戶規模和交易規模，成為中國最具實力的互聯網巨頭。

除此以外，家得寶、好市多、家樂福、百思買、梅西百貨、麥德龍等各類零售巨頭同樣在以不同的姿態，在世界500強榜單上展現著自己的存在感。

它們有的是全球零售的領頭羊，有的是世界新經濟的領先者。當把它們放在同一張榜單上進行比對時，呈現出的是一副全球零售巨頭興衰和變遷的宏大圖景。

10年輪迴

過去10年，是全球移動互聯網爆發及宏觀經濟周期回暖的10年。全球新經濟和商業模式在這10年里，發生了翻天覆地的變化。那些不是對手的成為了對手，不是朋友的卻成為朋友。

這一切對沃爾瑪來講，來得太突然。

2000年，在科技泡沫破滅後，亞馬孫股價距離最高點縮水80%。亞馬遜CEO貝佐斯在當年與時任沃爾瑪CEO 李·斯考特見了一面。斯考特希望將沃爾瑪的電商網站交給眼前這位年輕人來做，並意圖試探收購亞馬遜的可能。

然而，沃爾瑪的電商之路並沒有真正受到重視。直到2010年，沃爾瑪才開始搭建自己的電商體系。2015年7月，亞馬遜迎來了其發展史乃至零售電商發展的里程碑式的一刻。亞馬遜在市值上正式超越傳統零售業大鱷沃爾瑪。

被打醒的沃爾瑪開始加大力度投入，同時開啟收購整合號角。2016年，沃爾瑪以33億美元收購的美國閃購網站Jet.com。此後，它相繼完成了對印度電商巨頭Flipkart多數股權的收購以及對京東10%左右股份的入股。

這給沃爾瑪帶來了在線業務長時間超過30%的增長。據沃爾瑪最新財報，其Q1營收同比增長1%，電子商務銷售額增長37%。相應的，沃爾瑪股價也在今年到達了歷史高點。但是，沃爾瑪電商今年預計將面臨超過10億美元虧損，電商業務佔比也僅為整體收入的5%。在線上市場份額上，亞馬遜佔有美國在線零售市場近38%，而沃爾瑪僅佔4.7%。

沃爾瑪與亞馬遜較量的故事，在同一時期，同樣在中國市場開始上演。不過，主角兒分別換成了蘇寧和京東；但故事的過程及結果，卻有著天壤之別。

蘇寧與沃爾瑪開啟電商業務發展的時點非常接近。2009年，蘇寧超越國美問鼎線下家電零售市場；2010年，蘇寧便試水上線蘇寧易購(10.730,?0.05,0.47%)；經過一年的摸索，2012年蘇寧易購開始全面發力。這一年，劉強東通過輿論及價格戰向張近東發出挑戰。蘇寧也通過增發融資120億元，用於電商轉型的商品、物流設施投入。

正是在這一年，張近東提出了「沃爾瑪 亞馬遜」的發展模式。而在上一年，張近東還提出了「科技蘇寧，智慧服務」的十年戰略。與沃爾瑪相比，蘇寧的電商轉型更像是出於由內而外的主動策略。

此後，蘇寧相繼走過了O2O同價、門店數字化及智慧零售等不同形態，從 互聯網到互聯網 的發展階段。到2018年，蘇寧上市公司主體及終端名稱統一更名為蘇寧易購，在線業務佔比已經超過60%，成為了中國唯一的雙線等量齊觀的智慧零售巨頭。

目前，蘇寧在線上擁有蘇寧易購APP、蘇寧小店APP、蘇寧拼購，在線下擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、蘇寧小店、蘇寧零售雲店、蘇寧易購雲店、蘇寧極物、紅孩子等各類業態門店約15000家。今年，蘇寧易購相繼收購萬達百貨及家樂福中國80%股權。

回顧過去十年，是全球零售電商從轉型到融合發展的十年。無論是從線下到線上，還是從線上走到線下，雙線零售發展到今天可謂迎來了最親密的時光。

沃爾瑪在一邊加大力度發展線上業務的同時，亞馬遜也在通過收購來入侵線下。在中國市場上，2016年，馬雲便提出了「新零售」戰略，通過收購控股及自營孵化的方式進入線下市場，以打造阿里巴巴的數字經濟藍圖。京東也在不遺餘力的拓展線下門店。蘇寧則走過了從線下到線上，再回歸線下主場的完整輪迴。

張近東最近在蘇寧內部會議上的總結，就完美的詮釋了過去十年零售發展的變遷——「在即將過去的第三個十年，我們沒有盲目地捨棄線下，也沒有偏執於線上，而是堅持線上線下的融合發展，堅持零售本源，順應時代趨勢，並成功打造了引領未來零售發展的商業模式。」

進退之間

儘管不同零售形態的巨頭，在過去十年都取得了不同程度的迅猛發展。但是，沒有任何一家零售巨頭能夠做到一帆風順。

早在2004年，亞馬遜就進入了中國。當時，他從雷軍等人手中耗資7500萬美元接過卓越網。在早期的中國電商市場，本土玩家還剛起步，亞馬遜卻已經佔據了最高約20%的份額。

貝佐斯在全球市場高歌猛進，在中國市場卻遭遇了滑鐵盧。由於總部不放權、本土化不足等因素，亞馬遜在和噹噹、京東、阿里巴巴、蘇寧等新老電商玩家的較量中，節節敗退。如今，亞馬遜在中國的電商份額不足0.6%。

僅以圖書為例，在2011年到2012年電商混戰時期，京東、噹噹、蘇寧易購等電商均以圖書品類為突破口大打價格戰。京東、蘇寧易購在一輪一輪的價格戰中，殺進了中國電商的前三。亞馬遜卻於前不久正式關閉了中國區的紙質書業務。

同時，亞馬遜中國停止了第三方賣家提供賣家服務，未來將聚焦亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等業務在中國的發展。

和亞馬遜一樣，在中國市場遭遇失敗的還有百思買和家樂福。

2006年，在中國家電零售市場廝殺最猛烈的時期，美國家電零售巨頭百思買以1.84億美元收購江蘇五星電器75％股份，並在上海徐家匯(8.540,?0.04,0.47%)開出百思買在華首家門店。

來勢洶洶，最終卻慘敗而歸。百思買在進入中國的5年里，僅新開出9家門店，即便把五星電器的100多家門店計算在內，對整個中國家電零售的影響依然微不足道。此後，百思買將中國門店悉數關閉，並將五星轉賣。

家樂福在今年的世界500強榜單中，位居第81名，較去年下降了13位。與名次一起下降的，還有家樂福中國的業績。1995年，家樂福進入中國，是最早一批進入中國的國際零售巨頭。

面對電商和服務衝擊，家樂福中國的市場反應總是慢半拍。2015年，家樂福才在上海開通網上商城。對於網民追求的當日、次日達，家樂福更是無能為力。此後，家樂福中國營收開始負增長。

現在，家樂福幾乎將在華經營二十多年積累的約3000萬會員，210家大型綜合超市、24家便利店以及6大倉儲配送中心悉數「轉手」給了蘇寧易購。復興家樂福中國的任務，接下來就看蘇寧了。

沃爾瑪在中國市場，同樣在經歷家樂福式的軌跡。最近幾年，沃爾瑪在華持續身陷「關店潮」。2016年關閉13家門店；2017年關閉24家門店；2018年關閉21家門店；2019年預計將關店15家。

沃爾瑪一度也試圖主動變革，於2015年收購了華東市場知名電商1號店。但因整合不力，於2016年打包轉賣給京東，沃爾瑪趁機出手投資成為了後者的第三大股東。

現在，麥德龍中國業務也正身處被收購的傳聞當中。而另一邊，好市多將於下月在上海開出其在華第一家門店。它們未來的命運會怎樣，要不了多久可能就會有答案。

不同零售企業的進退之間，實際上對應的正是中國電商零售市場蓬髮的進程。不過，只有阿里巴巴、京東、蘇寧易購等主動擁抱趨勢及變革的巨頭抓住了紅利；而守舊的巨頭，也只能淪為時代的陪襯。

整合與博弈

2015年8月10日，阿里巴巴與蘇寧雲商宣布達成全面戰略合作，淘寶(中國)軟體有限公司將與蘇寧雲商戰略互投。阿里以283億元參與蘇寧非公開發行，持股19.99%；蘇寧以不超過140億元人民幣等值的美元，持有阿里巴巴集團發行後股本總額大約1%。

這是中國零售史上最大的一次「線上與線下」、「敵人與敵人」的碰撞。

在此前，馬雲是中國電商的第一鼓吹手，他甚至與王健林設1億豪賭網路交易將在2020年占社會零售交易額比重達50%。而張近東正在加大馬力對蘇寧進行一系列轉型，蘇寧易購還經常與天貓、淘寶、京東之間不斷發生挑釁和摩擦。

然而，這只是中國零售電商走向整合與融合的前奏。當然，這也足夠體現兩個男人對中國零售格局新的理解。二人早就意識到，未來零售不可能電商通吃。在2016年雲棲大會上，馬雲首次提出了「新零售」，未來電子商務概念將不復存在。張近東正處在蘇寧變革的深水區，他對於互聯網的開放有了更加深刻的理解。2017年3月，張近東提出「智慧零售」戰略。同年底，蘇寧啟動智慧零售大開發計劃。

在自身融合發展的同時，巨頭們紛紛加碼投資整合線下零售企業。

從2014年至今，阿里巴巴除攜手蘇寧外，還相繼收購及入股了銀泰百貨、三江購物(14.230,?-0.04,?-0.28%)、華聯、高鑫零售、居然之家、餓了么、紅星美凱龍(11.700,?0.12,?1.04%)等。同時，還孵化了新零售樣板盒馬鮮生。至此，阿里巴巴新零售版圖已覆蓋百貨、家居、外賣、生鮮、物流等幾乎全領域。

與此同時，騰訊則以少數參股的方式入局海瀾之家(8.800,?-0.09,-1.01%)、萬達商業、步步高(7.700,?0.01,?0.13%)、永輝超市(9.730,-0.07,?-0.71%)等。與阿里巴巴的主導不同，騰訊更看重技術賦能和連接。

張近東也在忙於「遠交近攻」。一方面，張近東在2017年提出了「2萬門店、4萬億交易額」的三年目標，開啟了自主擴張的大幕。在最近兩年，蘇寧開出的門店比過去20多年的總和還要多。而且，門店形態覆蓋了從核心商圈到寫字樓、社區，以及不同城市、郊區、縣鎮市場等幾乎所有類型場景。

另一方面，蘇寧在最近幾年對外投資超過1000億。蘇寧投資的版圖包括恆大、萬達商業，收購天天快遞、迪亞天天中國、萬達百貨及家樂福中國等。蘇寧的投資思路主要是圍繞其零售基礎設施和商品及服務內容展開。

可見，張近東並不甘於成為「阿里系」中的一顆棋子，而是要自成一極。在蘇寧相繼收購萬達百貨及家樂福中國後，阿里、騰訊、蘇寧「零售三國殺」的論調便甚囂塵上。蘇寧與阿里作為利益共同體，線上阿里獨大、線下蘇寧獨大的格局，或許會為雙方所樂見。

阿里、騰訊、蘇寧、京東等零售電商巨頭，正在中國零售的不斷整合與博弈中，扮演著亦敵亦友的關係。但是，從目前來看，中國零售市場上發生的變革，似乎沒有亞馬遜、沃爾瑪等國際巨頭什麼事兒。

4、

未來較量場

新零售似乎又來到了又一個新的關口。過去十年的順勢擴張以及最近三年的瘋狂砸錢，巨頭們無不都是在搶佔下一個十年的先機。

一方面，誰也無法預知今天的投入是不是一定換來明天足夠的回報；另一方面，如果沒有今天積極的主動布局和變革，未來的市場就將與自己失之交臂。

作為電商鼻祖的亞馬遜，實際上是在走一條科技「重生」之路。貝佐斯有一套自己的「飛輪理論」：堅持把全部賺到的錢全部投入到投資、建設、研究、創新里。如今，亞馬遜以技術為核心驅動力，實現了從電商向科技公司的跨越，形成電商、物流、AWS、新零售協同發展的完整生態圈，為公司未來業績持續增長提功了持續動力。

過去，人們感覺亞馬遜在做電商順便做科技，現在確是做著科技順便把電商給做了。

劉強東是最想把京東亞馬遜化的中國電商企業家之一。此前，劉強東已經將京東定位於「零售為基礎的科技服務公司」。以零售為基礎，以技術為將來，京東試圖複製過去重倉物流帶來的奇蹟。

但客觀上講，只有零售商城及物流、金融等三大重點板塊的京東，離理想中的藍圖還很遙遠。反倒是，阿里巴巴在一步步逼近亞馬遜。雖然，阿里巴巴與亞馬遜在電商業務板塊存在模式的差異，一個是自營為主，一個是平台模式，但是，在中國市場，阿里巴巴同樣在雲計算、支付、物流等眾多領域具有絕對領先地位。

2018年，在馬雲宣布將於今年9月退休前夕，張勇披露了阿里巴巴的未來藍圖。張勇表示，阿里巴巴正日漸從一個電商公司成長為一個橫跨商業、物流、金融、雲計算、娛樂等領域的數字經濟體。但阿里巴巴的使命和初心不改，會一直是「讓天下沒有難做的生意」。

對於張近東而言，今明兩年是蘇寧第三個十年戰略的收官階段。他的「沃爾瑪 亞馬遜」構想大概率還將延續。因此，蘇寧正在將自身的「沃爾瑪」體系做深做細，細分到不同的區域場景以及不同的品類人群；蘇寧也在「亞馬遜」的路徑上做實做強，目前蘇寧在科技方面已經具備國內領先水平，雲計算、大數據、AI等核心能力已經全面支撐了蘇寧的零售體系，並將進一步對外開放。同時，蘇寧還在物流、金融、文創、體育等領域持續發力。

張近東認為，未來零售必將是差異化的商品、人性化服務、智能化運營的智慧零售，就是場景互聯網、本地互聯網的零售。未來場景互聯網是將真實物質的「人、貨、場」和虛擬數字的「人、貨、場」之間的疊加，在數字技術的推動下實現有機聯合。

蘇寧今天所布局的海量場景，無疑是在為這一天的到來做準備。

對於阿里、騰訊、蘇寧、亞馬遜、沃爾瑪、京東等巨頭而言，它們一定無數次設想過未來十年零售的樣子和格局。就像它們深刻知道並經歷了，過去十年的零售發展浪潮及變革歷程一樣，未來已來。

只是，誰會是那個笑到最後的王者呢？

結語：執著於未來，才會基業長青

世界500強的高堂會一直在，世界零售的巨頭的進與退、上與下之間，折射著全球經濟、消費的興衰與變遷，更始終承載著人們追逐美好生活的共同的嚮往。

無論是歐美霸主，還是中國巨頭，只有那些真正具有開放格局、不斷與時俱進、執著於未來、始終堅持為用戶提供價值和服務的公司，才將會是基業長青的商業巨輪。

在今天的全球版圖上，沃爾瑪有著近60年的歷史，家樂福有60年，亞馬遜才走過24年，阿里巴巴才20年，蘇寧即將30年，京東21年。未來，留給它們的一定還有許多故事可以說。

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