懷念！原來MSN，才是真正的「萬惡之源」

瞧我這記性，怎麼忘了這回事。

大家知道，7 月 22 日，是個什麼日子嗎？

放到尋常生活當中，可能是個毫不起眼的日期。

但對於科技圈來說……20 年前的 7 月 22 日，有一款對互聯網影響深遠的軟體誕生了。

不賣關子，它就是——

MSN Messenger

說來有趣，世界上最早的即時通訊軟體，並不是 MSN。

而是 1996 年，由三名以色列人開發的 ICQ。

在講 MSN 之前，機哥有必要簡單介紹一下這款軟體。

ICQ 的意思是 I Seek You，我找你。

它奠定了「聊天軟體」最基礎的邏輯：主界面是好友列表，選定好友發送消息。

在那個撥號上網的年代，ICQ 可謂是一款殺手級應用。

人們從來沒想過，相隔千萬里的兩個人，只要同時坐在電腦面前，就能實現如此便捷的溝通聯繫。

畢竟，能互相聯繫的網路，才稱得上互聯網嘛。

而當時，一名遠在中國深圳的青年，也瞄準了這個好東西。

1999 年 2 月，這位名叫馬化騰的小夥子開發出了 OICQ。

一個叫 ICQ，一個叫 OICQ。

你說這之間有什麼關係？咱也不敢說，咱也不敢問。

反正 ICQ 是忍不了，在 2000 年向 OICQ 發出了商標侵權的律師函。

馬化騰被迫把 OICQ 改名為 QQ。

自此，一場新世紀的即時通訊軟體大戰即將上演。

本土作戰的 QQ 自然參與其中，而大戰的另一方，並不是 ICQ。

要我說 ICQ 也真是不爭氣，一手好牌打得稀爛。

1998 年，AOL 美國在線收購了 ICQ，往軟體里添加了廣告和附加功能，產品變得極為臃腫。

才誕生兩年，份額還沒搶佔完就急著尋求商業化，用戶們自然會用腳投票。

那麼 QQ 的對手是誰呢？

嗯沒錯，正是本文的主角 MSN。

MSN 出身名門微軟，可以說是含著金湯匙出生。

背後有全世界頂尖的技術人才，還坐擁 Windows 的生態福利。

順便吐個槽，它這名字也帶有濃濃的微軟風（生怕別人嫌它短）。

初代的名字叫 MSN Messenger Service，後來才簡化成 MSN Messenger。

再到後面改名成 Windows Live Messenger。

這名字長度……真是讓人心累。。

不過，國內大多數人還是把它簡稱為 MSN。

至於界面和功能嘛，其實都大同小異，都是 ICQ 那套邏輯。

你想想，全球第一的軟體公司，在全世界最流行的操作系統上，推出了一款即時通訊軟體。

要硬碰硬，誰能頂得住？

MSN 像一陣旋風，席捲了全球互聯網。

在當年最輝煌的時候，MSN 在全球市場擁有 3.3 億用戶，市場份額高達 40.67%。

當時還是小公司的騰訊鴨梨山大。

而更大的問題，還在於格調上。

因為有微軟的光環加持，再加上軟體本身設計優秀，給 MSN 帶上了一份商務氣質。

還記得當時，MSN 幾乎成了商務人士、都市白領的標配。

再給自己起個英文名：Vincent、Bill、Bob、Vivian……逼格簡直滿分。

至於 QQ，一聽就很 low 啊。。

「小孩子才玩 QQ，大人都用 MSN」是機哥當年聽得最多的話。

我記得當時還有人假裝比爾蓋茨的口吻，偽造了一封致馬化騰的郵件：

其實我應該感謝你（馬化騰），是 QQ 普及了中國小朋友對 IM 的了解，等他們長大了，工作了，有錢了，就慢慢轉移到了 MSN，無縫切換，配合默契啊:)

雖然很假，但此般種種反映出來的品牌形象，還是深深影響著商務人士們。

另一方面，QQ 出的很多功能確實是面向年輕用戶們的：

花里胡哨的 QQ 秀。

萌萌的 QQ 寵物。

以及那個非主流、火星文的聚集地——QQ 空間。

設想一下，如果你當年加了一位西裝革履的商務夥伴的 QQ，一看網名叫：

ジ尐爺﹏丶狠拽彡

你還會願意跟他合作嗎？

QQ 和 MSN 的激烈競爭，在 2005 年 MSN 正式進入大陸市場的時候，到達了頂峰。

當年，QQ 在國內的市場份額是 78.8%，MSN 才剛來就有 13%。

更可怕的是，在 2000 萬高端商務人士用戶中，用 QQ 的有 950 萬，用 MSN 的反而有 1050 萬。

也就是說，MSN 掌握著更高質量的用戶，未來商業化的想像空間也更廣闊。

這麼一說，MSN 的潛力簡直無敵。

可事情往往不會朝著預想的方向發展。

MSN 在國內出道即巔峰，之後的幾年每況愈下。

2006 年 Q4 到 2007 年 Q1，MSN 的份額一直在跌，跌到只剩 6.5%。

你們仔細看這個圖表，有個新角色來勢洶洶——騰訊 TM。

TM 的意思是 Tencent Messenger，是騰訊推出的，面向辦公環境的即時通訊軟體。

界面簡約，去除了大部分花哨功能，很顯然是沖著 MSN 去的。

一直到 2011 年，MSN 的份額僅剩 4.95%。

苟延殘喘幾年後，2014 年，微軟正式宣布 MSN Messenger 於同年 10 月 31 日關閉。

這就讓人很疑惑了，明明挺好一東西，怎麼會落得此般結局呢？

機哥覺得主要原因有兩點：對手很強，自己還不努力。

用過的人都會有同感，MSN 並沒有想像中那麼好。

雖然它開發出了一些很創新的功能，比如「閃屏振動」。

又比如「傳情動漫」。

但它作為一款辦公人士使用的軟體，有些很重要的痛點功能，卻做不好。

比如不支持大文件傳輸。。

還有離線消息功能，中國研發中心的工程師 2005 年就向總部提交了需求，結果過了三年才批准開發。

反觀對手 QQ，實在太勤奮。

對用戶的反饋響應極快，很多功能都做到了「人無我有，人有我優」。

它的確是盯緊了自己身上的每一個弱勢，想盡一切辦法去彌補。

比如上面說的 MSN 的「閃頻振動」嘛，QQ 很快就有了「窗口抖動」。

還有那個「傳情動漫」，QQ 這邊有了「魔法表情」。

比如 MSN 綁定的 Hotmail 郵箱，是很多人工作郵箱的首選，2000 年成為全球第一郵箱品牌。

QQ 為了補足這一短缺，收購了一家名為 Foxmail 的電子郵箱品牌。

隨著快速迭代，QQ 到後期已經非常完善。

而面對 MSN 差勁的使用體驗、缺胳膊少腿的功能，用戶最終還是轉投向了 QQ。

畢竟逼格也不能當飯吃啊。

至此，MSN 的前世今生大概就說完了，雖然已經沒有多少人會懷念它。

但它的確為即時通訊軟體在全世界推廣，做出了極大貢獻。

而對於我們來說，它還有更重要的意義。

還記得上面說 QQ 為了對抗 MSN 的 Hotmail，收購的 Foxmail 嗎？

Foxmail 的開發者，叫張小龍。

他後來開發了微信。

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