Flipkart在班加羅爾開設體驗中心，大舉進軍線下市場

據悉，Flipkart近日在線下推出了一個家具體驗中心，標誌著Flipkart開始涉足線下市場。Flipkart表示，位於班加羅爾的家具體驗中心佔地1800英尺，旨在讓客戶能夠實際感受商品，同時提高無縫購買和展示的意識。這一舉措也正值宜家希望擴大其在印度的業務。

此舉凸顯了Flipkart為傢具等類目的商品提供線下服務的重要性，這些類目的商品仍需要為客戶提供實際的體驗。Flipkart的傢具、電子和自有品牌副總裁Adarsh Menon表示：「傢具類目歷來在線下具有強大的存在感，因為客戶喜歡實際觀察並觸摸他們想要購買的產品。FurniSure體驗區背後的理念是讓客戶以創新的方式探索Flipkart 傢具的產品。」

Flipkart還與Google合作，到訪體驗中心的客戶可以通過Google Lens掃描產品目錄。Flipkart Furniture計劃在班加羅爾開設另外兩個體驗中心，同時還希望將體驗中心擴展到其他大城市。

在線上，傢具是增長較快的類目之一，來自各個大城市以及二線和三線城鎮客戶對傢具的需求激增，從而將印度在線傢具的市場規模擴大到2018年的170億美元。

相關背景

傢具領域的垂直電子商務參與者，例如Pepperfry、Urban Ladder和Livspace在過去的幾年中也一直專註於線下市場。

今年早些時候，Pepperfry表示將投入1200萬美元建立100多家線下商店，因為線下商店能帶來大量的客戶參與度，目前Pepperfry擁有約42家線下商店。

同樣，Urban Ladder也越來越重視在線下的擴張。在過去的1到1年半中，Urban Ladder開設了至少6家大型商店，還有更多的商店正在開設中。

（編譯/雨果網 陳傑）

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