wish的確認妥投政策常見問題解答

什麼是「最後一公里物流跟蹤」？

「最後一公里物流跟蹤」指的是物流服務商提供配送商品的全程妥投信息。

哪些訂單會受到政策影響？

確認妥投政策對配送至下列國家、訂單總價（價格+運費）大於或等於對應國閾值的訂單生效。

以下是一些不同情況訂單的案例。我們將解釋哪些訂單會受到確認妥投政策的影響。

1.商戶有一款產品單價是9.00美金，運費是1.00美金，因此總價是10.00美金。 該產品收到一個來自法國路向的訂單。那麼該訂單需按確認妥投政策進行考核。

2.商戶有一款產品單價3.00美金，運費是1.00美金，因此總價是4美金。該產品收到一個來自法國路向的訂單。該訂單無需按確認妥投政策進行考核。

3.商戶收到來自美國路向價值14美元的訂單，該訂單包含兩款產品。 第一款產品的單價是5.00美金，運費是1.00美金。 第二款產品的單價是6.00美金，運費是2.00美金。以上兩款產品的總價別是6.00美金和8.00美金。 這兩款產品的總價都不到10美金。 因此，該價值14美元的訂單無需按確認妥投政策進行考核。

4.商戶有一款產品單價是9.00美金，運費是1.00美金，因此總價是10.00美金。該產品收到一個來自加拿大路向的訂單。該訂單需按確認妥投政策進行考核。

5.商戶有一款產品單價是9.00美金，運費是1.00美金，因此總價為10.00美金。該產品收到一個來自墨西哥路向的訂單。該訂單需按確認妥投政策進行考核。

6.商戶有一款產品單價是1.00美金，運費是1.00美金，因此總價為2.00美金。該產品收到一個來自哥倫比亞的訂單。該訂單無需按確認妥投政策進行考核。

7.商戶有一款產品單價是6.00美金，運費是4.00美金，因此總價為10.00美金。該產品收到一個來自阿根廷的訂單。該訂單需按確認妥投政策進行考核。

如何查看產品價格和運費？

賣家可以通過路徑「產品」>「查看所有產品」，進入相關頁面查看詳情。

如何查看產品是否受此政策影響且需要確認妥投？

賣家可通過路徑「訂單」>「未處理」，確認訂單是否受確認妥投政策影響。需要確認妥投的訂單將展示對應標識。該標識同樣會出現在「訂單> 歷史記錄」頁面的需確認妥投訂單中。

目前哪些目的國家受確認妥投政策影響？

阿根廷、加拿大、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、丹麥、法國、德國、義大利、墨西哥、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、西班牙、瑞典、英國和美國。

受確認妥投政策影響的訂單需滿足哪些要求？

需滿足如下要求：

1.訂單必須在配送過程中提供有效物流信息。

2.訂單必須在7天內確認發貨。

3.訂單必須在確認發貨30天內，由物流服務商確認妥投。

4.訂單必須由能夠提供最後一公里物流跟蹤信息的確認妥投物流服務商配送。

需確認妥投訂單有效跟蹤比例、確認妥投比例過低，或預履行取消率過高的店鋪將有被暫停交易的風險。可點擊這裡查看能提供最後一公里物流跟蹤信息的確認妥投物流服務商列表。

此政策何時生效？

此政策（已更新在此處）將適用於所有PST時間2018年4月9日17:00後產生的訂單。

對於PST時間2018年4月9日17:00之前產生的訂單，仍遵循之前不同目的國家對應的「價格+運費閾值」政策要求：加拿大 $0（現在調整為 $10），沙烏地阿拉伯 $7（現在調整為10），阿根廷 $5（現在調整為$10），墨西哥、智利、哥倫比亞 $3（現在調整為$10）。

如何查看需確認妥投訂單的配送及物流表現？

請訪問確認妥投表現頁面，查看需確認妥投訂單的配送及物流表現。

哪些確認妥投物流服務商可提供最後一公里物流跟蹤信息？

請訪問確認妥投物流服務商頁面，查看能提供最後一公里物流跟蹤信息的物流服務商列表。溫馨提示，確認妥投物流服務商擁有不同等級的物流服務（不同資費）。為更好遵守平台政策，請賣家選用物流服務商所提供的最適合等級的物流服務。同時確保所選物流服務產品能提供最後一公里物流跟蹤信息。

為什麼被認可的「確認妥投物流服務商」並未按照平台要求確認妥投？

確認妥投物流服務商擁有不同等級的物流服務（不同資費）。為更好遵守平台政策，請賣家選用物流服務商所提供的最適合等級的物流服務。同時確保所選物流服務產品能提供最後一公里物流跟蹤信息。

如何查看此政策更多示例？

請點擊這裡查看更多此政策示例。

有任何wish問題，請關注微信號【wishcifnews】

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