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去中心化組織的任務管理範式

關鍵詞:去中心化,組織,DAO,激勵,管理,任務

管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動,指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。

--來自百度百科

動詞 to manage(管理)來源於拉丁文 Manus,原意是訓練馬匹的步法,使它作馴馬術上的各種演習。像使用韁繩、馬籠頭、踢馬刺、胡蘿蔔和馬鞭子的騎士一樣,資本家從小受到的訓練就是將自己的意志強加於人,竭力通過管理進行控制。控制的確是一切管理制度的中心思想,這已為一切管理理論家所承認,或是默認,或是直言無諱。例如萊芬威爾說:「有效的管理就是控制。這兩個詞在某種意義上是可以互相替換的,因為沒有控制的管理是不可想像的。」

中心化組織的管理核心是控制,通過控制實現既定的目標,去中心化組織釋放了控制,那麼如何協調團隊目標呢?

ComunionDAO 就遇到了這個問題,在去中心化的協作模式下,每個人都是鬆散的、離散的、無約束的(暫時無約束,後續會通過抵押 Token 來實現任務獲取會構成一定約束),所以任務按期實現就難了,這給去中心化的協調者帶來了非常大的困擾,基於 ComunionDAO 團隊中實際遇到的問題,這裡我來談一下去中心化團隊任務管理目標。

任務管理的目標

按需求和約定的時間點完成任務

任務管理的手段

如何組織協調具體的執行來按需求完成任務是整個任務管理的核心。

中心化團隊會從團隊人員配置、管理者使用的工具上來進行管理約束。例如配置項目經理這樣的職位,使用各種任務管理軟體如 Tower、Worktile、Trello 等,用以保證任務按時完成。中心化管理的對象是僱傭制員工,每個員工有具體的 KPI,有對應的組織部門和直接管轄領導。基於僱傭制的控制體系,員工進行具體的任務執行,執行管理由部門 Leader 或項目經理直接進行,以跟蹤和監控的手段進行任務完整保證機制。

中心化的任務管理是基於人的整個僱傭制職業生命周期來擬定的,例如張三的崗位是合約研發工程師,那麼後續基於張三的任務管理是基於張三本身的技能出發,而不是基於任務需要什麼技能出發。因為中心化公司的員工數是一個相對小的固定值,而任務是相對大的不固定值,因此任務管理是從人出發來管理任務

與中心化的控制論管理不同,去中心化的組織核心是協作,基於互相協作構建了組織,因此也是基於協作構建了去中心化管理的核心,即:評估篩選、團結和激勵。

評估篩選

去中心化的任務管理和去中心化的組織架構一一對應,基於合作的關係,每個任務分配到具體的人,任務本身帶有明確的任務屬性 ,該屬性直接映射出了對執行人的要求,因此去中心化組織的任務管理也是離散的,是基於任務屬性映射的執行人的,基於該任務的執行要求,是基於任務來管理人。

基於該理念,去中心化的組織管理具體執行方案如下:

1. 構建整個任務完成的執行步驟

2. 構建整個任務需要的執行人職業技能和執行要求3.每個步驟需要執行人具體的工作(這裡的執行人包括管理人和執行人)

4. 列出所有執行人的需求職責 List

5. 執行過程中,結合子任務持續比對執行 List 中的完成項目以及與實際完成的差值

6. 任務結束後,輸出綜合執行評估報告

評估報告的具體呈現:

1. 任務完成需要的所有技能(管理者和執行人均需要)

2. 具體延遲部分的原因,是管理者還是執行人或是客觀問題等

3. 比對執行人與標準執行人的差距

基於該評估報告來決定是獎勵繼續合作還是結束合作關係等,例如:

在一個任務執行的過程中,將執行人的職責拆解為職責A-F,每執行到具體的職責均進行評估,具體評估流程如下:

1. 評分是 Doublecheck的,需要協調人與執行人雙向確認,之後進行下一項的評估

2. 評估是順序的,這樣可以及時掌握執行進度,及時發現問題

3. 支付是 Package 的,整個任務完成,累加 Token,超多一定的分值獎勵 Token

4. 滿足一定條件的繼續合作,不滿足一定的條件的則終止合作

因此去中心化團隊的任務管理本質是基於執行過程的篩選,而不是傳統意義上的控制心態,強調約束 ,去中心化的團隊對於成員是沒有約束力的,必須放棄這種控制論的管理範式,轉移到篩選論下的尋找合作夥伴的心態。

基於篩選的團結

篩選的目的並不是為了淘汰人,而是通過細粒度的評估面板發現針對不同去中心化項目協作過程中的具體問題,進而幫助協調組通過協調整個任務環節中的各個成員來集中一起解決問題,針對具體原子性的問題就事論事,在去中心化參與者基於願景集合的工作力下去面向具體問題解決具體問題,少一些感性的抱怨和職責,多一些量化的協作和推動。

通過問題團結社區成員、開發者,構建穩健且龐大的社區。

激勵

明確的激勵體系是任何反饋的基石,中心化僱傭制通過支付薪資、獎金和 Title 構建激勵體系,去中心化也是通過這三種形式來進行激勵,只是去中心化的激勵體系與任務和時間的融合度更深入,每一次激勵是基於明確任務的,每一次 Title 的激勵是有明確里程碑的。目前ComunionDAO 在激勵模塊做的不好,很快會提升,將激勵充分融入到每一位執行人的日常任務中和願景共鳴上。

通過科學的激勵,融入到任務的激勵也是構建去中心化任務協作的必要條件。

去中心化協作對於個體的要求更高了

事情都是兩面的,傳統的中心化管理體系下有家長制的影子,管理者對於被管理者有時充滿了呵護和教育心態,幫助其成員成長,去中心化的協作體系下,成員間彼此是獨立的,結果導向的,因此對於職業操守、自控力強的個體會有更大的發揮空間在去中心化的體系下,而對於需要被管理者管理的人則是非常迷茫的,進而會失去自我前進和努力的方向,造成能力值退化。

未來的世界是自由的,更是殘酷的!

關於我們

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