28億的暴風、14億的錢端、400萬的鐵板燒…行長講話刷屏背後，招行離冬天多遠？

招行田行長的講話火了，他表示「若批評不自由，則讚美無意義」。但是，萬一招行根本聽不見批評呢？

文｜金融八卦女作者：鐵馬

···

今天的故事還是要從當年樂視老賈提出的「生態化反」說起。

那一年，樂視的小弟，一個叫做暴風的傢伙剛剛上市，40天里收了36個漲停，至今還是A股漲停紀錄保持者，比樂視還猛。

你說它是妖股，妖股都受不起，這是妖王之王啊。

和老賈一樣，妖王小弟暴風覺得營收只靠單一視頻服務太懸了，所以小弟就學著大哥賈躍亭的樣子也搞起了「生態化反」，不過改了個名兒，叫「聯邦生態」。

名字都有了，那就趕緊做PPT拉投資吧，暴風看上了一個外國公司手裡的各種體育版權。不過收購得講流程，所以妖王暴風叫來了光大證券幫忙買一買。

1.

/ 三年暴N雷，招行變雷行/

光大證券一看：嚯，這對手方的倆義大利人要價挺高啊，於是拉著招商銀行入局，還出了個差額補足函。

最後，招行作為優先順序出了大頭28億，光大資本和暴風集團分別出了6000萬元和2億元，均是劣後級出資。

結果在收購後，中方沒有和MPS簽訂好競業限制協議，義大利人扔下這個體育公司，帶著版權就跑路了。

昨晚，暴風的董事長馮鑫被查。《財經》記者獲悉，馮鑫應當是涉嫌經濟類刑事犯罪，其被採取強制措施最有可能與其投資合作的光大旗下MPS項目破產有關。另據第一財經報道，馮鑫可能涉嫌在項目併購運營中存在行賄行為。

《財經》記者向光大方面求證，光大有關機構人士回復說，他們也是剛剛看到公告才知道暴風的事情，「不是我們報案的」。

目前，招行和光大方面針對這筆收購案還在訴訟過程中。

但是鐵馬認為，踩雷暴風這事，雖然招行的投資流程沒有什麼不妥。但是在28億的資金下去之前，是不是也得派一小隊盡調人員去實地看看這個公司。

為什麼當時簽訂競業限制協議這麼重要的問題，幾個專業的併購機構都沒有發現，最後卻讓兩個義大利人鑽了空子？

說到招行踩雷樂視的小弟，北京卡業務線上的前招行人G主管曾經聽到過這樣一件關於招行差點踩雷樂視的事：

早幾年前我聽說，有一個市場上大戶，看到招行（大概是上海分行一類的角色吧）給樂視批了上百億貸款額度，當時非常氣憤，因為樂視就是那種一眼假的貨色，給樂視風險很大，大戶就給招行發了郵件，提示風險。

很快，大戶收到回復，無非是感謝您的提醒，我們招行有風控，您就不要再插嘴了云云。

據公開資料顯示，樂視與招商銀行上海分行在2015年11月份簽署戰略合作協議，雙方在在綜合授信、現金管理、財務顧問、國際業務等多個領域。其中，招商銀行上海分行將向樂視控股及旗下公司提供100億元戰略性全球綜合授信額度，滿足樂視國內外業務的資金需求。

兩三年過去了，樂視暴雷，招行第一個立刻凍結樂視資產堵住悠悠之口，還記得當年招行凍結樂視員工工資的事兒嗎？

除此以外，招行理財資金多次踩雷。

招商財富（招商銀行旗下財富管理平台，全資子公司）投資的襄陽雅可商務區開發有限公司、南京西部路橋集團有限公司、奇飛翔藝（北京）軟體有限公司都多次被他人或公司起訴。

算上今年出現問題的錢端和光大，招行這幾年踩得雷兩隻手都數不過來了，悠悠之口也堵不上了。

「當年風險管理方面欠缺，風險辯識能力不足，一直到現在，你看看有改觀嗎？」

錢端的維權人之一石女士（化名）對鐵馬說。

「自己不在風控上下功夫，居然找到了我的公司領導給我施加壓力，讓我再不要去鬧錢端了，你說這叫什麼事兒。」

對了，錢端事件目前也在踢皮球中...

2.

/ 小事也要踢皮球/

最近，有一篇叫《招行離冬天有多遠》的文章火了，此文能引起強烈的共鳴，從各個轉載了這篇文章的評論區可以看出，這篇文章提出了兩個尖銳的問題：

1.招行缺乏危機意識，不論是在風控上還是創新中，危機意識都很淡漠。

2.企業文化中員工的價值觀逐漸被帶偏。

要鐵馬說啊，文章中提出的這兩個問題，在大事小事上，都能體現出來。

舉個例子，前兩天，鐵馬聽到了一個關於招行被「薅羊毛」的故事。

7月初，北京一家叫「焱鐵燒」的自助烤肉餐廳，原價268一個人的自助餐，在招行的掌上生活APP上售價只需要21元一張。

很快，21元這個超划算的價格引起搶購，輕輕鬆鬆就賣出了2萬多張，很多用戶一次都是買10張。畢竟不是0元單，很多人其實沒意識到這是bug價，而且現在信用卡有時候確實折扣很低，所以很多人其實也不是惡意薅羊毛的，當然了不排除惡意薅羊毛的可能。

後來發現，是掌上生活APP把價格標錯了，本來售價218元的券少了一個8，就變成了21元。

你可能會說，是招行商家自己設置錯誤，不關招行的事啊。

但大眾點評上的食客們卻說，那天準備去消費的時候，焱鐵燒門口站了足足六個招行員工，攔住買了卡券的食客們，不讓用餐。

另據卡卡說錢報道：

這確實是招行的鍋，是招行方面設置錯了價格，商家還歡迎大家來用餐。

店長為了讓客人進來用餐還和門口招行阻攔的人吵了好好幾架。據說招行的員工還和客人和店主發生了衝突，最後警察叔叔來調節才作罷。

食客們認為，畢竟活動是招行辦的，規則也是招行定的，現在大家按照招行的規則來參與活動，卻被招行的員工百般阻撓，並且還沒有一個合適的理由。

G主管說，焱鐵燒這件事的發生不是偶然，是人為。因為當時的一位領導把G主管所在的團隊搞黃了以後，就開始帶市場商務團隊，焱鐵燒這事就出在這個團隊中。

所以G主管很贊同《招行離冬天有多遠》中關於人事問題的觀點，特別是那句「所謂的價值觀錯誤的人晉陞到關鍵崗位對組織的傷害數倍」。

雖然焱鐵燒只是件小事，就算全部賠付，金額也不過400萬元，和14億的錢端雷和28億的暴風雷相比簡直不足一提。

但就是這件小事，通過相關人士的爆料以及招行的態度。不僅能反映招行的用人問題，也同樣反映了招行的風控問題，甚至在和商家踢皮球的態度上，都和「錢端」事件有些相似。

3.

/ 甩鍋，內外都一樣/

有人可能會說，焱鐵燒只是件小事，以小見大太說風控說用人太片面。

G主管又給我舉了兩個小例子，第一個是招行被自己內部員工詬病許久的「悅跑圈」。

最開始被爆出的是招行深圳某幾個網點，要求各網點員工每天跑步6公里，每周42公里，每月20日前跑完124公里。

每月不達標100%的網點，按照不達標人次，每人每月扣200元工會費用，獎勵給達標網點。

鍛煉身體固然是好事，咱們且不說每天跑6千米多不多，就用銀行人每天的日常來說吧，在他每天站完一天的大堂或者坐櫃辦了一百多筆業務累的只想躺下休息的時候，你突然搖醒他說：「醒醒，同志，你今天的6公里還沒有跑，你沒跑要扣錢的」。

我猜不管是哪個銀行的員工，可能此時都想打你。

有招行員工反映，悅跑圈是整個總行的要求，最後逼得大家在某寶上團購刷步器，沒日沒夜的把步數搖夠。

如果跑不夠的話，有績效管理的人專門統計表格通報數據，可能還得紅包罰款。

圖片來源：受訪者提供

於是引出了另一項招行內部的奇葩制度——「紅包管理」，意思是只要有一點點小問題，那就發紅包交罰款吧。

圖片來源：受訪者提供

而且領導們語氣都很不客氣，甚至還曾出現過對一線員工用詞不尊重的情況。

圖片來源：受訪者提供

G主管說：

不管嚴寒酷暑，我們的一線員工都是上門服務，而且經常被拒絕，有時候還會被客戶驅趕。

現在做一線，如果碰上哪個客戶給他們遞一瓶水，說點感謝的話，都能自豪的在群里炫耀半天，特別感動。

本來外部壓力大，尊重很難得，內部還這樣不尊重，出了問題還相互推諉甩鍋，真的很傷心。

在招行工作了9年的G主管就是因為流產休假，結果被黑了考核，最後反映無果導致抑鬱，然後被停了社保無故除名了。

G主管稱，到現在對於她的問題，內部還在不斷甩鍋中。

在《招行離冬天有多遠》一文的微博評論區下，不少網友發表了對於「招行愛好甩鍋」一樣的看法：

4.

/ 批評不自由，讚美無意義/

在《招行離冬天有多遠》，文中大量提到了價值觀人文以及反思自身問題。

作者認為冬天即將來臨，是因為已看到文化價值觀的劣化和激勵機制的僵化。

就像作者說的：「黑天鵝一隻一隻的飛出來，下一次如此接近萬億，可能要很久很久，甚至不永遠不會有這樣的機會。」

作為局外人，我們清晰的看到了招行在解決內外的大事小情上，只會「踢皮球」；我們在前員工的話語里，聽到了對招行的批評；我們也在招行最引以為傲的金葵花用戶的口中，聽到了他們對於招行的否定。

以前大家覺得，招行的服務最到位的，金葵花和私銀還是整個銀行界學習的榜樣，而現在，榜樣卻一點一點的被飛出的黑天鵝擊垮，這難道不需要招行的反思嗎？

這兩天除了《招行離冬天有多遠》外，招行田行長的講話也火了，他表示「若批評不自由，則讚美無意義」。田行長用喬布斯的一句名言「Stay Hungry，Stay Foolish」作為與員工共勉的話語。

但很多企業接受批評和反思批評只停留在口頭上，甚至可能只停留在某個會議上，招行有沒有真正的「Stay Hungry，Stay Foolish」，還需要公眾的繼續監督。

—end—

金八傳媒往期獲得獎項

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！