攪局「它經濟」，資本連連下注，PetPlus寵加的殺手鐧是什麼？

【獵雲網（微信：ilieyun）上海】7月30日報道（文/周佳麗）

養貓十四年，湯穎可以算是「資深鏟屎官」了，只是面對市面上層出不窮卻又治標不治本的各式新產品，她常常困惑：他們真的懂寵物主人那些必要的以及衍生而來的需求嗎？

帶著這樣的疑問，以及對寵物的熱愛和對創業的敬畏，湯穎著手準備自己的新一輪創業。從深入市場調研，到構思產品方向、打磨商業模式，歷經一年多，2018年5月PetPlus寵加旗下「鏟屎官愛省錢」和「汪汪愛省錢」兩款小程序電商終於正式上線。

出色的業務成績，有足夠增長空間的賽道，PetPlus寵加也是頗受資本追捧。在上線的一年裡，多家投資機構拋來橄欖枝。2019年7月中旬，PetPlus 寵加獲得來自眾海投資、LB 投資和光速中國的500 萬美元的 A 輪融資，其中光速中國在今年2月初就已下注。

小寵物大市場，三大剛需仍未滿

近兩年，孤獨經濟愈演愈烈，「它經濟」正值風口，朋友圈曬貓貓狗狗的帖子日益增加，這些與萌寵相關的內容在各大社交平台收割了一波又一波流量。根據《2018年中國寵物行業白皮書》數據顯示，我國寵物消費市場規模達到了1708億元，和歐美國家不同，這樣一個越來越火熱的市場，年輕人正成為消費主力軍，也更捨得在寵物身上花錢。

而隨著養寵人群的迅猛壯大，他們在寵物消費的需求也在增加和轉變。湯穎總結認為，從線上維度來看，養寵人群有三大剛需，即問、買、曬。其中在「曬」這一層面，無論是拍圖還是短視頻，綜合性的社交平台已經足以滿足寵物主的需求。而在「買」和「問」上，寵物主尤其是新增寵物主的養寵需求其實並沒有被很好地滿足。

首先是關於「問」。對於新增養寵用戶而言，針對寵物的日常提問是剛需，但當他們遇到養寵問題的時候，企圖通過寵物社區或論壇來解決問題是一件非常難的事情。也就是說，寵物主的專業性問答需求還未被滿足。

對此，在電商的基礎之上，PetPlus寵加還上線了「看一看」UGC社區版塊，並與寵物醫院達成合作，邀請專業的寵物醫生入駐社區，滿足養寵用戶的專業性問答需求。除此之外，用戶還可在該版塊「曬」寵，包括產品測評、領養捐贈等。

（PetPlus寵加的UGC和公益領養版塊--「看一看」）

再者是「買」，再苦不能苦「主子」，貓糧、維生素、濕糧罐頭、羊奶布丁、營養膏、凍干肉、小魚乾、餅乾、雞肉條、磨牙棒......大多數」鏟屎官「願意給自己的愛寵購買進口產品，然而在淘寶、京東等電商平台進口產品的價格相當高，「市場上好像並沒有一個能讓你買得很放心，又不收智商稅的平台。「湯穎說。

一般而言，養寵用戶在傳統電商渠道購買的渴望等進口糧的到手價格與國外原價相比往往翻倍，而PetPlus寵加的進口糧價格僅為淘寶價的七折。與此同時，寵加還能保持20%的毛利。

另一方面，基於微信端的流量獲取和運營方式，通過「人以群分」的特性進行微信社交裂變，從而基於社交裂變傳播產品，帶來更多寵物垂直電商的可能性。

（PetPlus寵加小程序--「鏟屎官愛省錢」）

早期拼流量，中後期看供應鏈

而相對於已有的存量用戶，PetPlus寵加更看重的還是增量「小白」用戶。「因為這個賽道和傳統的消費賽道不一樣的地方就在於，它每年還有接近30%的新增用戶，這些小白用戶其實是很需要被引導的，最明顯的一個問題是他也不知道自己該給自己的貓狗吃什麼和用什麼。」湯穎分析道。

這類群體正是孤獨經濟的消費主力軍，他們一旦接觸了你，就很容易在你的平台內留下來，你就會成為他們固定的購買渠道。與此同時，隨著平台的慢慢規模化和口碑化，存量用戶也開始轉移過來。

起勢靠流量，成敗在於供應鏈。在供應鏈戰略布局上，湯穎表示，中國本身就是世界製造工廠，寵物食品、用品、玩具等很多代工廠都在國內，甚至已經孵化出數個上市公司。同時中國又是一個電商高度發達的國家，有許多供應鏈完善、SKU龐大的綜合電商。如果PetPlus寵加也走自建供應鏈的路子，勢必抵不過早已入局的先行者。

「供應鏈的紅利其實是集中在進口量供應鏈的紅利之上。」湯穎認為，寵物主人愛寵，進口食品會是首要之選。那麼PetPlus寵加要做的就是，基於精準的、海量的零售流量，通過跨境供應鏈的方式把進口品牌規模化、合規化穩定地送到消費者手裡。

談及緣何押注新銳PetPlus寵加，眾海投資合伙人李穎認為，未來10年，寵物消費可能成為中國單身經濟最大的伴隨消費品類。而在電商巨頭壟斷流量和線下低效渠道的背景下，以微信為代表的線上社交渠道正在驅動高效的精準獲客模型。而寵加早期通過小程序矩陣快速積累了大量的精準消費用戶，為後期在供應鏈優化、選品和數據化營銷模型的搭建積累了寶貴經驗。

連融兩輪，接下來寵加團隊將進一步強化自身的獲客能力，同時在供應鏈端也會持續和更多品牌合作。長遠來看，PetPlus寵加什麼時候該步什麼棋，掌舵者湯穎早有盤算。品牌實現渠道化很難，但渠道孵化品牌是水到渠成的事兒。和所有渠道方一樣，自有品牌產品也一定會是PetPlus寵加嘗試的方向，

湯穎透露，當平台月GMV發展到一定階段，PetPlus寵加將把抓手延伸至貓砂等有品類無品牌卻又高頻強復購的產品，同時通過升級供應鏈推出主食凍干肉、主食罐頭等產品，在用戶群內建立品牌影響力，並通過低價進一步增加用戶的粘性。

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