嘿 Siri，你在偷聽我說話？

蘋果是目前最注重用戶隱私的科技公司，可能也沒有之一，但最近外媒曝光了有關 Siri 泄露用戶隱私的消息，再一次將蘋果推上了輿論的風口浪尖。

據英國《衛報》報道，蘋果 Siri 語音助手的承包商近日透漏，作為 Siri 質量控制和評級工作的一部分，他們會定期聽取用戶的 Siri 語音數據，內容包括醫療信息、非法交易以及夫妻生活等用戶私密信息。

這些 Siri 語音數據會發送給全球範圍內的承包商，他們的任務是對這些錄音進行評分，包括用戶是否主動激活 Siri 或是偶然，Siri 能否為用戶提供幫助，以及能否正確回應用戶的語音指令等等。

此消息一出，全球的網友立刻炸鍋了，如果是別的廠商可能還好，但以注重用戶隱私著稱的蘋果被曝出這樣的消息，網友的反應可想而知，自然是一片吐槽指責之聲。

對此，蘋果迅速做出了回應，蘋果表示，Siri 的一小部分數據（1%）會被分析以改善用戶體驗，這些數據不會和用戶的 Apple ID 相關聯，分析工作也會在安全設施內進行，所有審核人員都必須遵守蘋果嚴格的保密規定。

但 1% 的數據對於蘋果龐大的用戶基數來說可不是「一小部分」。

實際上蘋果在 Siri 與搜索選項的「詢問 Siri、聽寫與隱私」協議中也有相關說明。

協議明確指出，當用戶提出請求時，Siri 會將與用戶相關的特定數據發送給蘋果以更好地理解用戶意圖。

當用戶使用 Siri 和「聽寫」時，用戶說的話將被錄音並發送給蘋果，比如，用戶以及聯繫人的名字或昵稱，喜歡的音樂，發送請求時的設備位置，設備上已安裝的應用以及通過 Siri 添加的快捷指令等等。

這些數據用來幫助 Siri 更好的理解用戶的語音指令，提高響應的準確性，但和其他數據沒有關聯。

此外，蘋果也在協議中提供了關閉 Siri 和「聽寫」的方法。

關閉 Siri，進入設置-Siri 與搜索，關閉「嘿 Siri」和「按下側邊按鈕使用 Siri」的開關。

關閉「聽寫」，進入設置-通用-鍵盤，關閉「啟用聽寫」。

Siri 和「聽寫」關閉之後，蘋果將會刪除用戶數據以及用戶最近的語音輸入數據。

不過，Siri 承包商認為，蘋果經常宣傳他們高度重視對用戶隱私的保護，並且將其作為和其他競爭對手的優勢，所以對用戶的隱私保護措施應該做得更好。

Siri 承包商表示，雖然蘋果並不是唯一一個對其語音助手進行人工監督的公司，但蘋果應該讓用戶知道這一點。

此外，谷歌和亞馬遜的語音助手可以讓用戶選擇不使用他們的錄音，但蘋果並沒有給用戶類似的選項，擔心隱私泄露的用戶只能禁用 Siri。

Siri 現在已經集成在蘋果幾乎所有的產品當中，包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、HomePod 以及 AirPods，這些產品在全球各地都有非常多的用戶，一旦用戶隱私泄露，將帶來災難性的後果，蘋果應該更加重視和進一步完善 Siri 用戶隱私的保護措施。

對於用戶來說，在享受科技帶來便利的同時，也要有一定的隱私防範意識，盡量避免將自己的隱私信息輕易暴露在網路上。

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