不只蘋果Siri，亞馬遜Alexa也是「變態」？半夜悄悄錄下用戶「為愛鼓掌」！

據調查稱，亞馬遜工作人員每天都會審查Alexa錄下的成千上萬錄音內容 - 包括夫妻爭吵和發生性關係的片段。

這些片段被流行的數字助理意外捕獲 - 混淆了它應該收聽的命令- 並被送去分析。

每500份Alexa錄製的錄音中，就會有一份是經過這家科技公司的員工審核的，無論是對數字助手有意命令還是偶然錄製。

根據一位隱私專家的說法，這一披露提醒人們，科技公司擁有的用戶個人信息有多麼豐富。

據《太陽報》稱，亞馬遜在羅馬尼亞首都布加勒斯特有一個講英語的團隊，每天監控數千份Alexa錄音，在波士頓、哥斯大黎加和印度也有類似的團隊。

據稱這些團隊的成員知道數字助理意外捕獲的各種個人時刻，包括爭論，金錢談話，對醫療問題的坦誠討論以及Alexa用戶發生性行為的聲音。

亞馬遜的一位前分析師告訴《太陽報》，有人說，工作人員已經聽到夫妻發生性行為，甚至聽起來像性侵犯。

「有時我聽到夫妻倆在家裡爭吵，而另一些時候，孩子們正在試圖教Alexa罵人。」

「我們被告知要專註於Alexa命令，但不可能不聽其他事情發生。」

「亞馬遜告訴我們，我們聽到的每個用戶都是同意的，所以我從未覺得自己是在偷窺。」

據估計，亞馬遜的Echo和Echo dot智能揚聲器(Alexa在其上運營)僅在英國就有大約650萬個家庭使用。

卡巴斯基首席安全研究員David Emm表示，亞馬遜Alexa的所有者都可能會被亞馬遜員工可以聽到私密時刻的消息所震驚。

「雖然亞馬遜Echo等數字助理應該被一個特定的"喚醒"字激活，但最近這些設備一次又一次成為侵犯人們隱私的頭條新聞，所以問題是，這種情況什麼時候才是個頭?」

「這些設備旨在改善我們的生活，而不是監視我們!」

在Twitter上，各種Alexa用戶報告他們的智能揚聲器設備被隨機聲音意外激活 - 甚至沒有明顯原因。

Emm補充說，隨著家庭和企業智能揚聲器數量的不斷增長，消費者需要意識到「在家裡發生的事情並不一定留在家裡」。

他說，對數字助理的所有者來說，這是一個令人震驚的警鐘，供應商可以訪問大量的個人信息。

這些信息不僅對可能可以訪問數據的網路犯罪分子具有潛在價值，而且也對廣告商具有潛在價值。

「這些信息可能會被惡意使用，甚至被信任的一方利用，」Emm說。

「亞馬遜，谷歌和任何其他製造商必須採取行動，以防止繼續侵犯隱私。」

「他們應該明確收集哪些數據以及如何存儲這些數據，並讓人們能夠有權選擇。」

亞馬遜發言人表示「我們認真對待客戶信息的安全性和隱私性」。

「為了改善客戶體驗，我們標註了不到百分之一(0.2%)的客戶互動。」

他們解釋說，這些信息有助於亞馬遜培訓其語音識別和自然語言口譯系統，目的是讓Alexa更好地理解用戶請求。

發言人繼續說：「我們有嚴格的技術和操作保障措施來保護客戶隱私，並對濫用我們系統的行為採取零容忍政策。」

「數據助理不會收到可以識別客戶的信息，對內部工具的訪問受到高度控制，客戶可以隨時刪除與其帳戶相關的錄音。」

據《太陽報》報道，此外，聽取錄音的亞馬遜代理商受到嚴格保密規則的約束。

而就在前幾天，蘋果Siri也被爆料會在意外激活情況下，錄下用戶私密行為的聲音，而蘋果也是聲稱這些數據「用於幫助Siri和聽寫......更好地了解你，並識別你所說的話」。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！