HR們都開始用VR面試了！別再想著面試時撒謊了……

阿瑪尼試妝用VR

蜘蛛俠電影營銷用VR

沃爾瑪公司內部培訓用VR

各個行業都在用盡全力拓展VR應用邊界

最近沃爾瑪又計劃用VR技術選拔人才

而花旗、KFC等企業也早將VR用於人才管理

當HR遇上VR，會撞出哪些火花？

VR將會為未來人才招聘帶來哪些改變？

今日重磅福利

01 沃爾瑪HR與VR

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用VR進行人才培訓

沃爾瑪在大約一年前開始使用初創公司STRIVR的VR培訓工具。沃爾瑪員工一般需要前往「學院」接受培訓，測試和認證，比如說管理商店的農產品區，與消費者互動，或者為黑色星期五做好準備等等。員工測試分數比傳統教學方法最高多出了15%。

*圖片來源：網路

沃爾瑪同時開發了一款模擬類遊戲，旨在幫助員工理解商店管理。沃爾瑪高級總監Trainor指出，他們計劃很快就會以應用程序的方式推出這款模擬並供大家體驗。在就VR/AR對培訓影響的採訪中，Trainor表示：「這成為了一種真正的經歷。員工認為自己彷彿置身其中。」

沃爾瑪在研究中發現，與典型的視頻、在線演示和課堂作業相比，VR學習可以將員工對新信息的保留率提高10%至15%。從這也可以看出，當自己的競爭對手還沉迷於拓展至成千上萬的商店中時，沃爾瑪對VR頭顯的投資看起來就十分精明了。而對VR產業而言，沃爾瑪的巨額訂單能夠讓VR技術成為改變企業教育市場的重要角色。

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用VR評估出中層領導

對於沃爾瑪員工而言，在公司內部尋求晉陞通常意味著全面的審查程序，其中包括一個詳盡的書面評估，在傳統上協助經理判斷一個人在新崗位上的工作效率。但在過去幾個月，沃爾瑪啟動了一種實驗性工具——虛擬現實（VR）以取代紙質評估。

沃爾瑪稱，員工們使用價值250美元的Oculus Go虛擬現實頭盔，在模擬環境下測試他們的智識和直覺。經理們可以藉此了解前者對各個部門的熟悉程度，以及他們在日常場景中的反應。這些場景可以從激勵表現不佳的員工到解決與客戶之間的衝突。在模擬環境下，候選人可能會發現自己站在繁忙的商場過道，面臨各種問題，比如亂放的物品、垃圾和貨品傾倒，並有30秒的時間來決定先解決哪個問題。

*圖片來源：網路 | 沃爾瑪員工通過VR護目鏡評估的內容屏幕抓圖

沃爾瑪高級副總裁Drew Holler說：「VR頭戴設備讓沃爾瑪的同事們處於現實生活情境中，比如讓憤怒的購物者平靜下來，或者帶新員工參觀店鋪，這些都是為了測試門店各部門業務的知識、決策能力、領導能力等軟技能，以使員工匹配到最合適的崗位。」

02 花旗銀行用VR進行招聘

最近，為讓求職者更加了解應徵工作的性質與現況，減少與想像的落差， 花旗 （台灣）銀行將VR最新科技應用於面試過程中。這是花旗首度將VR與招聘相結合，運用VR技術進行人才招募。除此之外，花旗表示，全台分行據點逾40多家，今年下半年預計招募500人左右。

*圖片來源：網路

應徵者在通過人力資源中心的面試後，便有機會戴上VR眼鏡，虛擬體驗在花旗工作的現況。更能在互動式影片中，透過不同選項，了解在不同情況下，工作上會面臨的挑戰與收穫。

花旗（台灣）人資長劉愛璇表示：「作為市場領導品牌，花旗持續倡導創新發展的企業精神。在人才招募上，我們也不斷求新求變，希望透過更有創意與效率的應徵模式，吸引更多優秀人才加入花旗，與我們一起成長茁壯！「

這項VR招募已開始應用在花旗電銷部門的人員面試中，求職者都給予很好的評價。他們認為這樣的應徵方式很新鮮，能幫助他們在求職階段，就能一窺花旗的實際工作環境與未來工作的模樣，也能更清楚在花旗的職涯發展機會。

03 58同城「臨感VR招聘」

5月8日，在「58神奇日峰會」上，58同城發布了全新人工智慧產品「臨感VR招聘」。通過這個產品，企業可以為用戶720°全息展現工作環境，復刻真實的工作場景。通過「臨感VR招聘」智能化、自動化的展示，用戶足不出戶就可用手機觀看實際工作情況，身臨其境地體驗應聘企業工作氛圍，獲得沉浸式求職體驗，避免了「道聽途說」的信息干擾，有效地提升在線求職的現場感和時效性。

*圖片來源：網路

對於這個產品的發布，58同城副總裁彭佳曈表示：

58同城貼合招聘求職雙方需求，提供更精細化的匹配、溝通、保障等服務；並通過臨感VR招聘、企業視頻、智能求職助手－小聘等專業化智能產品、課程培訓打造更具有針對性的品質服務；通過整合線上線下資源，在招聘求職前、中、後環節，為企業和求職者提供優質高效的一站式服務體驗。

當HR與VR發生碰撞

招聘、面試都有了全新體驗

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04 VR將為招聘與選拔帶來哪些影響？

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簡化招聘

考慮到當代工作環境的複雜性和競爭性，招聘人員需要新的工具來為他們提供優勢。AR和VR等尖端技術可以帶來真正的變化。簡化系統，建立參與度，選擇更智能，更簡單，更快捷。

比如可以在設計的AR干預中為候選人分配類似工作的任務，並且招募者可以評估其績效。

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改變公司的培訓方式

VR正在改變培訓的方式。英國陸軍最近公布了一項試驗計劃，該計劃將使用VR訓練士兵，自2017年以來，快餐連鎖店肯德基一直在使用VR遊戲教員工如何烹制炸雞。雖然VR在員工培訓和招聘方面的應用還不是主流，但專家認為未來會是這樣：

「VR讓用戶沉浸在一種體驗中，這從技能角度來說非常有用。還有一個成本方面的爭論，因為在現實世界中創建這些培訓場景可能是很有挑戰性的。」諮詢公司普華永道英國VR主管Jeremy Dalton表示。「VR允許你探索工作場景，了解你的選擇和行動的影響。它也是一種有效的動手訓練工具，讓人們用自己的雙手來完成這些動作。」

*圖片來源：網路

電子學習公司SweetRush的聯合創始人表示，戴上頭顯，沉浸在虛擬現實體驗中，可以幫助培養同理心。他說：「你可以體驗坐在輪椅上的感覺，或者成為房間里的少數人，或者做別人從未想過的困難的工作。」

又比如像SweetRush與希爾頓合作開發了一種虛擬現實體驗，讓辦公室員工從前台到客房都能體驗到經營酒店的真實體驗。在一次成功的試驗之後，虛擬現實體驗已經在希爾頓全球的6個公司辦公室推廣開來。

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解決性別薪酬差距

多年以來，部分地區以及公司一直存在性別導致收入不均的現象。隨著不同行業領域的發展和相關政策的出台，這一問題得到了一定的遏制。

科技公司Vantage Point開發了一個基於VR的培訓平台，為公司女員工司提供反性騷擾培訓。這一培訓引導用戶完成許多場景，例如讓用戶選擇如何對特定評論和行動作出反應。

*圖片來源：網路

「VR允許員工看到對方的肢體語言，聽到其語氣以「真實」體驗情境。」Vantage Point創始人Morgan Mercer說。

同時，Vantage Point目前正致力於一項旨在幫助女性提升談判技巧的VR計劃，以解決性別薪酬差距問題。「這將允許女性在虛擬談判中坐在老闆的對面，發揮更好的自己，然後與同齡人一起知曉面試結果，」她說。「對性別平等而言，這可能會產生極大的影響。」

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能力評估

從高安全性角色到實際危險領域，如今公司正在使用AR和VR來測試申請人承受壓力、困難情況和其他複雜性可能的能力。虛擬能力評估有助於篩選那些不適應壓力情況的人，即使是那些具有天生的管理僵局能力的人，也能得到培養和培養。比如沃爾瑪中層管理人員的選拔就採用了這種方式，這種方式在未來會被越來越多企業應用。

*圖片來源：美聊社

05 面試前需要做哪些準備？

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了解公司

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行業層面

市場容量：比如手機行業，至少要知道業內排行前幾名公司有哪些、他們的出貨量是多少等具體數據；

發展前景/趨勢：判斷其是藍海還是紅海，比如直播行業，2016上半年還是藍海，大家都沒有做大，下半年就有公司突出重圍，變為紅海的行業了；

競爭狀況：同行業內，哪些競品公司做得好、做得好的原因都要分析一下；

行業新聞：有哪些機構投資了新公司？有哪些新的技術出現？有沒有新的玩法和模式？

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公司層面

基本信息：可以通過天眼查、官網進行了解。團隊、企業價值觀、產品信息、投資人等。

產品情況：進行產品體驗、競品分析。求職公司本身的產品/競爭的產品有哪些，各有什麼優缺點，有什麼可改進的地方？

業務情況：了解主打業務、市場佔有率。主打業務有哪些；是剛起步的公司，還是已經有一定佔有率的公司？

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職業層面

首先考慮職業要求：

通用要求：在知乎、貼吧等地方，看看有經驗的人做這個崗位的心得是什麼；

該公司要求：看官網招聘信息中，崗位職責和要求。比如某公司招新媒體運營，有的要求原創能力強，需要一定的撰稿能力；有的只在編輯、約稿能力上有要求。需求側重點不同，面試時你要凸顯的能力也要不同。

然後還要了解一下該職位需要了解的專業知識。比如應聘產品經理，起碼應該知道產品經理的工作內容有哪些，怎麼寫產品報告，怎麼列需求文檔，怎麼優化用戶體驗等等。

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準備好個人信息

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簡歷和作品集

重新審視簡歷，並更新、完善一些信息。建議準備作品集的崗位：

互聯網（產品、運營、設計）

地產/建築

廣告/傳媒（文案、策劃、視頻）

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準備FAQ

在求職簡歷中，可能會出現很多與自身情況不相符、有差異的地方，在正式面試前，你需要完全的了解自己的簡歷，將其中潛在的問題進行準備。一般要注意以下這幾點：

描述不清楚：簡歷中寫得比較水的經歷，要提前想辦法自圓其說；

誇大的經歷：補全細節、要經得起推敲，不要被面試官識破，但是不建議誇大經歷；

重點描述的經歷：在簡歷中占篇幅最多的經歷；看看還有沒有簡歷上沒寫到，但是是可以提高你競爭力的經歷。

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自我介紹

根據時長準備不同的版本的自我介紹。比如：

3分鐘：向面試官詳細闡述你適合這個崗位的理由；

1分鐘/30秒（最常見，150字以內）：快速介紹自己的特點；

3句話/10個詞：為自己貼標籤。

而一般自我介紹時，基本話術框架是這樣的：

敬語 基本信息 主要經歷 主要能力 表達對加入公司的渴望、致謝

當HR與VR發生碰撞時，面試、培訓、選拔都發生了很大的變化。通過VR，你可以更好的了解求職公司，而公司也會更全面的了解你。所以，在正式面試前，一定要做好相應的準備，不打無準備之仗。

今日福利

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