為什麼優秀的人很多都很自卑？
我們在試著突破自己舒適區的時候，往往會遇到這樣的一個障礙，就是我們恐懼自己是個騙子，自己不配、也不可能有資格做自己想做的事。我們許多人正是懷著這樣的一種恐懼。它叫做「騙子綜合征」（impostor syndrome）。
我知道，我之前在博客上或在書籍中發表文章的時候，一定有過這樣的想法。我剛開始在大學教書、以及在企業場合中演講的時候，也有過這樣的想法。從外表看起來我很有自信，但其實我的內心卻非常沒有安全感。我會想，我憑什麼能站在這個講台上說話呢？誰會想聽我所說的任何一句話呢？
我不是唯一這麼想的人。女演員娜塔莉·波特曼（Natalie Portman）幾年前在她的母校哈佛大學為畢業典禮致辭。她在演講中感性地描述了她在哈佛大學念書時所經歷的自我懷疑。她說：」我感覺到好像哪裡出了錯似的。我感覺到自己不夠聰明，不應該有機會加入這家公司，也感覺到每當我開口說話的時候，我就必須證明自己不只是個愚蠢的女演員。」
星巴克的董事長、主席、首席執行官霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）透露，他和他所認識的多名首席執行官，都有同樣的感受：「無論你以前是否當過首席執行官，很少人一上任就相信自己如今已經有資格當上首席執行官。他們不會這麼告訴你，但這種感受是真實的。」
既然我們當中有那麼多人對自己感到不足，那麼我們該如何克服這種感受呢？
第一個秘決，就是波特曼在哈佛大學所作的演講中強調的一個技巧，而我也認為這個技巧非常有用，那就是：你要意識到當個新手對你的好處。你可能察覺不到這一點，但是在你的領域中做個新人，是有巨大的好處。當你在某個行業中還沒汲取到該行業的慣性思維時，你就可以問一些別人還沒問過的問題，也可以利用別人還沒想到的方式解決問題。
舉個例子，身為一位教授的我所得到的一些最好的研究方向，來自於先前經驗少的本科生，因為他們可以從一個新鮮局外人的觀點來進行思考。這個發現並不稀奇。這個事實在商業領域中也成立。製藥公司 Eli Lilly開發了一個名叫InnoCentive的眾包平台，而公司可以通過這個平台聘請外來創新者，替公司解決一些棘手的問題。此舉非常奏效！
事實上，根據一項由哈佛商學院的卡里姆·拉克哈尼（Karim Lakhani）進行的研究，許多問題都是由該領域的局外人所解決，例如，化學問題由物理學家解決。因此，下一次當你在某個領域中覺得自己不夠資格的時候，你要記得，身為該角色的局外人，你的觀點可能就是最為關鍵的觀點。
對抗騙子綜合征的第二個秘訣，就是不要專註在你的表現上面，而是專註在你的學習上面。根據心理學家卡羅爾·德韋克（Carol Dweck）的說法，騙子綜合征給你留下的感受，可能就正是我們有辦法控制的感受。
這樣的心態只會讓你更加顧慮自己到底適不適合你的工作。不過，你可以選擇努力培養另一種心態，那就是：學習心態。從這個觀點來看，你將會以非常不同的方式體驗你的不足之處。你的錯誤將會被視為你的學習過程中不可或缺的一部分，而不是進一步證明你的缺陷。
從以上的觀察，我們就可以看得到第三個秘訣，那就是：要了解觀點的力量。我們當中那些遭受騙子綜合征的人，往往會覺得只有我們才會有這樣的感受，實則不然。我在事業早期的時候，每當我抵達一場交際活動，我就會非常相信，現場的人當中只有我會因為必須跟陌生人閑聊而擔心。
不過，日子久了，我已經意識到，房間里幾乎所有人都會有同樣的顧慮。 根據一項最近由Vantage Hill Partners 進行的調查，世界各地的高管最恐懼的一件事，就是被人發現自己缺乏能力。因此，要是你覺得自己像個騙子一樣的話，那麼跟你同樣處境的其他人，很可能也有同樣的感受。就如美國女演員蒂娜·菲（Tina Fey）曾經打趣地說道：「我現在已經明白，幾乎所有人都是騙子，所以我不會為此而太過慚愧。」
克服騙子綜合征雖然不容易，但它的確是辦得到的：你不需要覺得無助，也不需要覺得孤單。下次，當你的處境感覺像是完全在你的舒適區之外的時候，不要專註在你的失敗上面，而是把這個處境當成是一個機會，讓你從錯誤中學習，並且利用這個機會來提出一個別人也許沒有考慮過的觀點。
