雲知聲發布教育機器人操作系統，注重商業、技術、場景三賦能

智東西（公眾號：zhidxcom）文 | 季瑜生

智東西7月31日消息，今日下午，「多維賦能×開放共贏」雲知聲AI機器人系統KEROS2.0發布會在深圳舉行。

會上，雲知聲發布了其面向兒童智能教育市場的系統級解決方案KEROS2.0，以及聰聰AI陪伴教育機器人。此外雲知聲副總裁康恆博士還向我們解讀了AI教育機器人產業當前所面臨的主要瓶頸與發展現狀。

據康恆博士表示，在經歷了兩年多的發展之後，我國的早教機器人市場已經從2017年的起步階段，到2018年上半年的爆火再到2018年下半年的突然遇冷，經歷了過山車式的市場發展周期。

因此，在目前階段，市場更需要的是更專業、更開放的AI系統，以及更高價值的產品和內容變現模式。通過發布KEROS2.0，雲知聲將通過全面升級功能與價值、全面開放解決方案能力、深入教育能力、深入挖掘用戶流量的商業價值四大方式，以及全棧的AI技術與完整的商業閉環來精準的切入這個B2B2C的市場。

此外，對於雲知聲最新發布的AI教育機器人聰聰，康恆表示其作用更多類似谷歌的安卓系統的Pixel手機，是為下游的客戶提供一個模板式的產品。

一、KEROS2.0發布：技術、商業模式雙升級，打造差異化解決方案

今天的大會上，雲知聲重磅推出了其面向兒童智能教育市場的系統級解決方案KEROS 2.0。

那麼什麼是KEROS？據云知聲表示，「KEROS，是一款由雲知聲自主研發，面向AI教育機器人市場的開放的智能教育機器人生態系統。」

簡單來說，KEROS可以理解為雲知聲為教育機器人市場提供的一套完整的軟體層面解決方案，主要由雲端開放平台，機器人OS，家長端App三部分組成。

其中，雲端開放平台部分，主要面向行業方案商、品牌商以及渠道商等更下游的B端企業提供的是產品管理，數據分析，技能創作，內容運營，付費對賬系統等核心能力。

機器人OS則主要整合雲知聲AI語音，AI視覺等整套交互能力，支持搭載硬體模組及便於定製開發的SDK套件。

最後則是家長端App，包含了機器人配套管理軟體，主要面向家長，可以提供充足的內容以及功能展示位。

也就是說，KEROS在產業鏈條之中，承擔的是一個提供核心技術的B2B2C的角色。向上一層，雲知聲KEROS2.0整合的是多媒體資源、教育課程、IP內容等內容服務商，以及技能發行商、教育功能提供商、開發者等技能服務提供商的能力，向下KEROS對接的是行業方案商、品牌商以及渠道商等更下游的B端企業。

而此次最新發布的2.0版本相較於2018年發布KEROS1.0而言，主要在核心能力、商業閉環模式、場景和解決方案生態三大方面進行了重大升級。

首先是核心能力方面，雲知聲產品總監周海表示KEROS2.0的語音、視覺、觸控AI交互能力全面升級，可以提供語言測評、語音合成、情感識別、視覺識別等更多方面能力。

KEROS 2.0支持將音頻、視頻、文字、圖片、書籍、物體等各類載體轉化為AI內容，如常見的卡片識別、物體識別等。另一方面，KEROS 2.0 還將進一步開放AI語音、AI評測、AI視覺等技術，將內容與 AI 技術打通，幫助合作夥伴打造有趣的多模態互動內容。

商業閉環模式方面，雲知聲項目總監宋琪表示，KEROS 2.0將聚焦內容服務提供商、行業方案商、終端用戶痛點，面向合作夥伴開放技能開放平台、大數據運營開放平台、設備開放平台。

內容開發者和生態合作夥伴，均可通過內容變現。KEROS 2.0為生態合作夥伴提供支付及對賬系統，支持toB採購付費、toC 增值付費兩種模式。同時，KEROS 2.0還將一併為合作夥伴提供運營系統工具，具備完善的內容管理、定價、推薦策略，能夠將優質內容和功能快速發布觸達用戶，取得營收。

在場景和解決方案方面，KEROS 2.0可以提供全面開放解決方案能力，以幫助上下游合作夥伴完成體驗差異化與產品品牌化升級。

針對注重品牌營銷的客戶，KEROS 2.0可以提供不同定位的Turnkey解決方案，覆蓋有屏、無屏、攝像頭、舵機等多種產品形態，並提供包括兒童學習、成長關懷、內容點播、知識查詢、家庭圈子等在內的超過50個獨立功能；針對方案商類夥伴，提供便於二次開發的機器人SDK開發套件，覆蓋包括RTOS、Linux、Android等主流操作系統。

二、聰聰AI陪伴教育機器人：基於KEROS2.0的產品樣本

發布會現場，雲知聲還發布了聰聰AI陪伴教育機器人。據介紹，聰聰是首款搭載KEROS 2.0的多模態AI教育機器人，是 KEROS 2.0 能力的集中體現。

硬體方面，聰聰搭載7寸高清防藍光觸摸屏，T型4mic陣列，支持360°聲源定位 5M遠場拾音，產品內置大光圈廣角攝像頭、光感、距離光感器、重力感測器，以及350°高精度舵機。

另外，聰聰還支持聲紋 人臉認主、聲源定位 人臉跟隨、情感化表情，讓人機交互體驗更加個性化、人性化。

在AI教育學習功能方面，聰聰不僅能夠進行圖像環境識別分析，還支持讀書互動、識物互動、口語學習等，並內置了豐富的AI教育內容，讓學習過程更加有趣、有效率。此外，聰聰還支持音視頻通話、遠程設備管理、DLNA大屏互動等。

最後，雲知聲表示，聰聰AI陪伴教育機器人售價1599元，將於不久後開放售賣。

而對於發布此款機器人的意義，在隨後的採訪中，康恆告訴我們，其作用更多是在於給業界做一個打樣，就類似谷歌基於安卓系統開發的Pixel手機一樣，基於KEROS 2.0開發部署的產品，最基礎的形態與功能就是如此。

三、從爆火到快速跌落，教育機器人邁入內容為王的時代

回顧教育機器人發展的歷史，康恆表示，整個產業經歷了從2017年的起步階段，到2018年上半年的爆火再到2018年下半年的突然遇冷，經歷了快速的過山車式的市場發展周期，但是整體而言市場仍舊處於早期階段。

對此，他表示，之所以出現這種情況，是因為這一階段之中，大量低端、同質化產品的湧入讓市場的價格及利潤體系受到了巨大衝擊，整體的市場存在著產品價值存疑、產品同質化、創新能力偏弱三大方面的局限與問題。

首先是產品價值方面，究竟是陪伴、教育還是娛樂，或者三種兼有，市場很多產品對此並未思考清楚。在定位產品時，有人稱其為「AI陪伴機器人」，有人稱其為「故事機」，另外還有客戶對產品的期待是能夠幫幫助學生解決教育的問題，幫助家長解決輔導孩子寫作業的問題。對此，當前許多產品還沒有一個明確的標籤、定位、聚焦點，這是產品最核心的問題。

第二，市場上產品同質化非常嚴重。康恆表示，一些互聯網巨頭非常全面把OS以免費的、無差別的形式提供給每個方案商，讓這個市場的研發、資金、品牌、渠道准入門檻大幅度降低。

同質化的直接結果就是缺乏創新，進一步玩家只能降價，犧牲利潤，僅僅維持產品在生產環節發工人的工資，而且這個同質化不僅僅體現在產品形態的同質化，也體現在市場渠道的同質化。

但是，人工智慧和硬體結合的產品在市場上到底有沒有價值？康恆的回答是肯定的。

那麼教育機器人，價值體現在什麼地方？可以總結為兩點，首先最終消費者，包括兒童、家長在適齡的情況下，其實是非常認可這樣的產品的。其次，儘管深圳這些產品已經泛濫，但是在除此之外很多的三四線城市，甚至包括一二線城市仍然有大量的用戶和家庭沒有見過這個東西，也就是說這類產品沒有真正到達用戶層面，覆蓋率還是偏低的。

那麼針對這種市場存在需求，但是產品高度同質化缺乏創新力的情況下，如何破局？

康恆認為，深入產業需求端，從價值和功能上對兒童機器人產生的創新，以全面開放的方式服務好產品在當前出現新的趨勢，碎片化、產品形態聚焦，提供深入做教育能力，為教育工作者提供一個平台和工具，會是產業發展的一大方向。

進入2019年，標準化的機器人形態的產品將風光不再，行業將呈現出產品形態多樣化、碎片化的趨勢，產品的教育屬性開始趨於實質化。因此，行業需要更專業、更開放的AI系統，以及更高價值的產品和內容變現模式。

就雲知聲自身來說，雲知聲KEROS系統從2018年發布1.0版本至今，已擁有包括金鷹卡通、未來小七、康力優藍、巴巴騰、小桔燈、貝樂虎等多家行業標杆合作夥伴，使用KEROS 1.0系統的機器人品牌已達50餘款，觸達用戶超過600萬，總交互調用量超過70億次。

內容方面，雲知聲則接入了包括蜻蜓FM、酷我音樂、芒果TV等一眾優質的內容合作夥伴。

活動現場，雲知聲還邀請了編程貓、蜻蜓FM、國美智能、小先科技等多位上下游合作夥伴，從產業的角度分享兒童智能產業升級的經驗及最新進展。

編程貓合伙人/產品總監馬子超指出，人工智慧時代催生出少兒編程教育，而好的編程教育關鍵是好工具、好老師、好課程。編程貓通過更適合少兒使用的編程工具，根據不同年齡階段的特點來設置課程，再通過AI雙師賦能，解決了教學內容缺失、師資匱乏諸多行業難題，進而推動編程教育的發展。

蜻蜓FM兒童及有聲書總經理兼運營管理部負責人陳強則指出，從內容的角度看，優質的內容稀缺依然是行業痛點。為此，蜻蜓FM推出了「KID INSIDE」兒童智能硬體生態內容服務方案，從兒童優質音頻內容入手，從音頻內容引入、生態技術服務、生態運營和音頻內容策劃四個維度，用一站式內容服務方案助力生態合作夥伴實現產品升級。

國美智能科技公司智能家居產品事業部總經理劉岩指出，智慧教育市場規模大、增速快，在校內、外教育的基礎上，家庭教育也將產生新的需求，從而帶動家庭教育機器人的需求和發展。國美智能將秉承開放、共享的心態，與雲知聲展開產品合作 技術賦能的合作，推動產品發展。

小先科技CEO張意指出，目前早教機器人大多只是簡單功能的堆積，缺少場景化的內容交互以及對產品的深度理解。未來，行業將呈現幾大趨勢：全功能語音耦合、具備專業教育資源的教育屬性強化、注重興趣培養的兒童啟蒙、智能化場景的智慧應用、量身打造的深度化定製。

結語：教育機器人市場進入紅海階段，商業閉環成為當前的行業重點

當走過兩年多的發展，在教育機器人行業，我們不難發現，2019年已經成為了行業廝殺淘汰的重要一年。

單純的比拼技術上的識別精準度、拾音效果等方面，大小企業們之間，彼此的差距已經寥寥無幾，於用戶層面的感知而言，幾乎微不可聞。

也因此，行業講更加需要一個完整的包含了技術、內容、營銷、支付等多方位於一體的商業閉環的出現。一方面，完整的定製開發能力以及商業營收能力，大大降低了下遊客戶二次開發的難度以及成本，另一方面，綜合且定製化的產品內容，對於優秀創作也提供的精準的展示。同時也大大增加了產品的附加值所在。

在這樣的產業背景之下，諸如雲知聲等企業深耕其中，將自身的AI能力與產業的痛點進行更好的針對性解決，與此同時又跳脫了單純的API介面等模式，打造了高附加值的商業閉環，以及完整的軟體解決方案，在當前紅海階段的市場之中，成為代表性的存在。

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