宜家，你區別對待中國的樣子，真丑！

在追求有品質的家居生活方面，我們對IKEA(宜家)這個品牌一定不陌生。

一二線城市的90後年輕人，無論是租下一套三四千的兩居室，還是終於買下一套足夠養貓的小房子，布置房間的時候一定會到宜家逛一逛。這個在其老家瑞典可能屬於消費中低層次的品牌，在中國卻搖身一變成為了「追求品質生活」的代名詞，讓無數人「認牌購買」。

可以這麼說，宜家家居已成為一種全球化滲入各地生活空間的力量，即使在目前唱衰全球化聲中，宜家的門店還是門庭若市、熙熙攘攘。

但是，就在各大德國車企不斷陷入全球召回漩渦之際，全球最大的傢具家居用品商宜家也未能倖免。近年來，宜家被負面新聞纏身，召迴風波不斷。

7月22日，宜家就上了北京市市場監管局的黑名單，被通報部分產品存在不合格情況。在北京市市場監管局對流通領域傢具質量抽檢的報告上，宜家家居有兩款兒童儲物組合櫃存在抽屜間縫隙過大、容易夾傷幼童手指的問題。根據國標28007-2011兒童傢具通用技術條件規定，產品可接觸的活動部件見的間隙應小於5mm或者大於等於12mm，這兩款儲物櫃的間縫隙均在5毫米至12毫米之間。

（圖片來源：國家市場監督管理總局）

今年才剛過半，這已經是宜家在中國市場出現的至少是第二起負面新聞。

今年4月30日，根據國家市場監督管理總局發布的公告顯示：日前，宜家(中國)投資有限公司向國家市場監督管理總局提交了召回計劃，召回部分進口桑維嬰兒換衣桌/抽屜櫃。本次召回涉及的嬰兒換衣桌/抽屜櫃生產日期為2014年4月1日至今，共包含4個型號，分別為50256729、70256728、60372224和80372223。據統計，中國大陸地區受影響的產品數量共計13478件。

（圖片來源：國家市場監督管理總局）

本次召回範圍內的桑維嬰兒換衣桌/抽屜櫃在沒有按照安裝使用說明安裝安全鎖定配件情況下，頻繁使用後可能導致摺疊部件鬆脫，存在嬰兒掉落受傷或使用者被摺疊部件砸傷的安全隱患。截至目前，國外共發生3起由於該產品摺疊部件鬆脫導致的嬰兒掉落受傷案例。

最令人義憤填膺的是，對同一產品的召回，宜家有時卻選擇性繞過中國市場。

2017年，在發生第8起因「奪命抽屜櫃」導致的兒童死亡事件後，宜家在美國和加拿大再次召回包括馬爾姆系列在內的1730萬個抽屜櫃。

（圖片來源：宜家中國官網）

其實，早在這一年前，宜家就曾啟動了召回「奪命抽屜櫃」的行動，但由於中國不在其中，引起了中國消費者強烈的不滿和譴責。最後經過相關部門的約談和各方壓力，宜家終於妥協，將中國納入在內。

然而，在這次的北美再召回事件中，中國市場卻又被忽略了。

當時有消費者在宜家中國官網發現，仍在銷售的馬爾姆抽屜櫃有6款，單價從299元到999元不等，按照本次宜家在北美召回的指標，僅有1款兩屜櫃(高度55公分)不在召回範圍。

點擊進入馬爾姆抽屜櫃詳情頁面，可以發現宜家的安全提示，「警告！傾倒危險——未固定的傢具可能會翻倒。此傢具須利用產品包裝內的安全配件將其與牆面固定，防止翻倒。」但是抽屜櫃固定所需要的固定裝置需要消費者另行購買。

同樣的產品，為何在北美召回，卻在中國銷售?

2016年，在解釋為何不在中國進行召回時，宜家中國稱：因為這個產品是符合中國的國家規定的，這個產品如果是固定在牆上是安全的。

那麼2017年的召回為何又遺漏了中國？宜家中國相關部門表示，此次召回的確不包含中國，但並未透露原因，後來也只是通過宜家中國官方微博發布了「牢牢固定」的相關宣傳便草草了事。

如果說在「奪命抽屜櫃」召回上中國還能算是不被優待的一員，那麼在「奪命電燈」的召回上，中國則是徹底被排除在外了!

2018年9月19日，宜家中國網站發布公告，宣布召回斯米拉(SMILA)系列3款兒童燈具。

這些專為幼兒設計的燈具造型可愛，售價為人民幣49元。根據宜家(中國)投資有限公司向上海市質量技術監督局備案的召回計劃，中國大陸地區當時待召回的產品數量為50197盞。

（圖片來源：宜家中國官網）

至於這次產品召回的原因，宜家方面表示收到一例來自中國的報告，有兩位兒童在觸摸了斯米拉·斯迦納壁燈開關處外露的電線銅絲後觸電，所幸沒有受傷。

然而，在全球其他很多國家，宜家早在5年前就開始大規模召回了斯米拉系列燈具。

2013年，蘇格蘭格拉斯哥一位17個月大的嬰兒被斯米拉壁燈電線窒息絞死，另有一位15個月大的嬰兒也險些喪命。宜家當時開啟了召回過程，並在2014年擴大了斯米拉系列燈具的召回範圍。

根據美國消費者產品安全委員會的數據，宜家在全球已經召回了2300萬件斯米拉壁燈產品。這個數字遠遠超過宜家在中國當時預計召回的5萬盞。

……

質量上的雙重標準，價格上的無理虛高，召回上的區別對待，凡此種種，早已不是第一次發生。從日用品到奢侈品，從洋奶粉到洋電子，從食品領域到汽車領域，憋屈的中國消費者，一直承受著「價高質次」的雙重標準。所謂「全球召回」，卻屢屢將中國消費者排除在外。宜家三番兩次將中國市場排除在召回範圍之外，無非是「有樣學樣」而已。

這樣的傲慢與偏見，這樣的歧視與傷害，在信息全球化的時代，幾乎是毫不掩飾的，他們好像絲毫無懼於中國消費者的憤怒。

當然，不得不說，這裡面，既有企業歧視的原因，也有消費者的因素。但是，如果我們的消費心態更加成熟，不再迷信洋品牌，不再迷戀炫耀消費，對於商家的雙重標準，敢於反擊並維權，監管者積極履職，我們才能得到應有的尊重。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！