2019年上半年零售的新變局，蘇寧憑藉這6大優勢出奇制勝

近日，國內智慧零售巨頭蘇寧易購發布了2019年半年度業績快報。價值兄了解到，蘇寧易購這份半年成績單頗為亮眼——營業收入為1346.18億元，同比增長21.63%；布局智慧零售領域大刀闊斧，比如收購萬達百貨。今年上半年，蘇寧易購在自身實力提升及投入，線上社交運營，線下門店擴張，供應鏈能力建設，物流體系完善，家電領域優勢項目鞏固等六大方面，都體現出強勁的實力和增長態勢。可以說，在智慧零售不斷變化的當下，蘇寧的六齣奇計，頗讓人驚嘆。而即將到來的818智慧零售大戰，即將率先引爆下半年的零售市場更激烈的戰役。

上半年國內網上零售回落，蘇寧逆勢增長引側目

根據7月30日蘇寧易購發布的2019年半年度業績顯示，上半年這家智慧零售巨頭的營業收入達到1346.18億元，同比增長21.63%；全渠道商品銷售規模為1842.15億元，同比增長21.80%，實現歸母凈利潤21.39億元，顯示公司經營質量提升。這一系列成績並非輕鬆實現，特別是在今年上半年網上零售大回落的情況下完成的。

根據國家統計局數近日發布的數據，今年1-6月，全國實現社會消費品零售總額19.5萬億元，同比增長8.4%，增速同比回落1個百分點。特別是在網上零售方面，儘管同比增長21.6%，但增速同比有較大回落，達8.2個百分點。

可以看出，在消費品零售領域發展陷入增長緩慢的態勢下，蘇寧卻在尋找著自己逆勢增長的新模式。這種模式則是從線上到線下，從用戶到服務等體系化升級。比如，蘇寧加大了全場景、全品類布局，截至6月底線下公司運營蘇寧易購廣場54個，合計擁有各類自營及加盟店面12913家（含蘇寧小店），較2018年年底凈增加1849家。而在線上部分，蘇寧易購用戶獲客能力不斷增強，截至6月30日，蘇寧易購零售體系註冊會員數量達4.42億。這些都讓這家智慧零售領域的巨頭，更加擁有發起更大戰役的實力。

818蘇寧大考降至，四個「最」引發期待

在今年7月25日召開的818發燒購物節媒體通報會上，蘇寧易購向外界展示了下半年首個硬仗的恢弘氣勢和行業決心。在這次即將來臨的智慧零售大戰的誓師大會上，蘇寧易購提出了四個「最」——史上最嚴818，最好玩的818，最實惠的818和消費者體驗最滿意的818。

蘇寧易購在品控的系統建設上嚴格把關，讓消費者實時查看當下數據；在內容電商愈加豐富的當下，蘇寧易購的六大內容陣地——人氣好貨、榴槤視頻、榴槤社區、蘇寧直播、蘇寧頭條和蘇寧榜單，涵蓋了短視頻、直播以及短視頻等各種內容，讓消費者玩到最嗨。

而在打造爆款方面，蘇寧易購今年的818發燒購物節讓消費者們更加期待，從799元智能馬桶到19.9元的5kg東北大米，再到1199元的智能電視等等，都為消費者帶來了最大的紅利，今年818的驚喜商品將會更加有吸引力。

服務是蘇寧易購持續優勢的領域，作為蘇寧最重要的服務入口的生活幫，兩大代表產品：蘇寧郵局——100%送貨上門，打造自己的「四通一達」；蘇寧幫客家，拿下家門口最後一公里，涵蓋各年齡層的各種服務。這些能保證消費者買到的商品更加高效地送貨上門。

今年是5G元年，蘇寧在這次發布會上也喊出了「換5G，上蘇寧」的口號。價值兄了解到，蘇寧易購在5G領域的決心主要體現在三大方面——5G新品發布、5G覆蓋和5G以舊換新。今年8月以華為Mate 20X 5G、三星Note 10 5G版為代表的新手機將會讓消費者第一時間在蘇寧平台購買到。而在5G覆蓋方面，蘇寧將在重點和核心的城市打造200家5G門店體驗店，實現了消費者在全國各地線下門店獲得高速5G體驗的願望。5G的到來是迅速的，但對於用戶來說更換的成本也頗為巨大。消費者現在以舊換新購買5G手機，只要舊機超過500元，就會另外獲得500元的換新補貼。這可以說是一大非常有益的優惠活動。

智慧零售格局演變，蘇寧易購卻「六齣奇計」

在上半年一系列成績的背後，蘇寧可謂是引領了國內智慧零售格局的演變。在這個過程中，價值兄發現，守正出奇的蘇寧易購「六齣奇計」，在保持高持續投入，完成全場景布局，構建完善的線上運營體系，努力實現供應鏈能力建設，物流面積和效率提升，以及極星保持家電領域優勢地位方面，實現了全面的飄紅態勢。

1.收購萬達百貨和家樂福中國，智慧零售市場繼續保持高投入。今年上半年，巨頭在智慧零售領域的布局，蘇寧堪稱是最為大膽和堅決的。今年2月份，蘇寧易購宣布將收購萬達百貨全國37家門店，構建線上線下到店到手全場景的百貨零售業態。時隔4個月後的6月22日，蘇寧易購全資子公司「蘇寧國際」再次豪擲48億元人民幣上午等值歐元，收購「家樂福中國」80%的股份。這兩個大手筆堪稱是上半年蘇寧易購在智慧零售市場保持高投入的縮影，也是提振整個零售行業蓬勃發展態勢的助推器。

2.完成全場景布局，線下蘇寧小店和蘇寧零售雲店規模持續性擴張。上半年，蘇寧易購攜收購萬達百貨和家樂福中國的強有力態勢，繼續推進全場景、全品類零售布局。價值兄了解到，萬達百貨旗下37家門店全部更名為蘇寧易購廣場，這將助力蘇寧全場景零售業再升級，為消費者提供更豐富的數字化、場景化購物體驗。而家樂福在中國擁有的210家大型綜合超市，也將為蘇寧的線下全場景布局提供強有力的支撐。

此外，蘇寧易購憑藉以往深耕下沉市場的成績，意境在城市社區及縣鎮農村市場實現了以蘇寧小店為最貼近用戶的方式，依託蘇寧大生態，圍繞全場景下用戶多品類、強時效、全服務的需求，將其打造為本地化生活服務平台。截至6月30日，蘇寧小店及迪亞天天自營店面合計5368家。作為線下扮演穿針引線作用的蘇寧零售勻點，也在上半年獲得了顯著的發展。截至6月30日，蘇寧易購零售雲店面總數5108家。這些都是蘇寧易購在完成全景布局的方面建立起來的規模優勢。

3.強化產品創新，線上社交運營凸顯成效。據價值兄了解，2019年零售業出現了三個變革，分別是流量去中心化、社群社交全面賦能化以及零售觸點網格化。蘇寧易購在強化蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇小團等運營產品的創新，初步形成了公司的社交運營矩陣。同時，蘇寧易購整合公司商品供應鏈及物流、金融服務資源，為社區、社群、社交電商等新興渠道輸出賦能；並推進小程序矩陣的建立，利用小程序打造O2O服務社區，有效增強用戶獲取能力。

據蘇寧易購總裁侯恩龍在剛剛過去的818發燒購物節發布會上介紹，蘇寧易購已招募了100萬個社群，依託社群覆蓋效應，觸達用戶超過5億。蘇寧持續為百萬社群賦能，匹配用戶需求，實現圈層用戶人群 產品 社群運營的模式。截至6月底，蘇寧易購零售體系註冊會員數量4.42億，2019年6月蘇寧易購移動端訂單數量佔線上整體比例達到92.54%。

4.供應鏈能力建設日趨完善，在大快消品類、百貨等領域建立優勢。從上半年開始，蘇寧易購在供應鏈能力建設方面，可謂是在各品類上百花齊放。在大快消品類，全面發揮線上線下供應鏈優勢，明確細分類目的突破策略，快速提升規模；而通過收購萬達百貨，補強百貨類供應鏈；生鮮類商品建立並完善產地直采、海外直採的供應模式；持續推進小件倉開倉，提高冷鏈倉的使用效率，加快前置倉鋪設，進一步完善倉儲部署，提高配送服務效率。

5.物流倉儲面積突破1000萬平米大關，不斷逼近京東。截至2019年6月30日，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積1090萬平方米。這一成績已經越來越逼近京東2018年底全國倉儲總面積1200萬平方米這個數字了。目前，蘇寧和天天快遞已經在全擁有快遞網點24615個，物流網路覆蓋全國351個地級城市、2864個區縣城市。此外，蘇寧易購還在全國41個城市投入運營50個物流基地，進一步提高生鮮冷鏈倉服務範圍。蘇寧易購在縣鎮市場組建了集配送、安裝、維修、快遞一體化的幫客綜合服務網點，努力提升縣鎮市場物流售後服務能力，截至6月底，已經籌建成立950個縣級綜合服務中心。

6.家電領域繼續保持優勢，依然佔領第一位。根據中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發布的《2019年中國家電行業半年度報告》指出，2019年上半年，中國家電市場零售額規模為4125億元。其中，蘇寧佔比22.4%，持續領跑全渠道第一。京東由於在線下市場的短板，份額佔比為14.1%，位列第二位，與蘇寧相差8.3%。蘇寧在自己固有的家電領域，依然保持著強大的優勢，佔據第一的位置。

而在渠道分布上，蘇寧佔比達到18%，貢獻了家電線下市場的最大份額，京東等電商渠道的線下布局不明顯。

2019年下半年的零售格局將會繼續推進和變化，而蘇寧易購在新的戰役中，有望繼續呈現領先的態勢。

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