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年輕的商業,該是個什麼模樣?

「『年輕商業』,不只是『年輕人的商業』,更是數字化基因帶來的前所未有的規模、速度以及影響力。」8 月 4 日,場景實驗室創始人吳聲用三個小時的演講,探討了什麼是「年輕商業」,以及公司和品牌為什麼應該變得「年輕」。

他認為,00 後數字化原住民「正在起草新的商業規則」。這一代的年輕人正在重新制定商業規則。「天生邊緣——非主流的主流性;自組織——隨時發起的連接性;開放協作——維基百科式的開源精神。數字化原住民的這三個特徵,是我們今天報告的原點。」吳聲總結道。

隨後他還舉了另外一個例子——從去年到現在頻頻佔據互聯網新聞頭條的 Facebook。從「劍橋分析」隱私泄露醜聞,到大大小小的聽證會和罰款,到組織架構調整,最後到 Libra 計劃,這家科技巨頭深陷困境,但同時也在迷茫中表現出了一種「速度」和破局未來的勇氣。「數字商業的規則和倫理正在穿越無人區。沒有任何先例可循。當下的每一步不僅嶄新,也意味著全新規則下的可能性和對有史以來所有認知的挑戰。」

隨後他總結出了「年輕商業」的規則:邊緣、速度、離散。非主流化的、邊緣的,有快速連接和介入的能力、能隨時感知到商業最細小變化的,能處處觸達到用戶「率性」需求的商業,才能更好地收穫用戶和成功。

對公司和品牌來說,為什麼更「年輕」、更數字化如此重要?今年上半年的多起重大併購可以作為一個參照:英偉達宣布 69 億美元併購 Mellanox;6 月谷歌宣布 26 億美元併購 Looker,以及 7 月 IBM 以 340 億美元併購 RedHat。這些「年長」的公司也同樣焦灼,急著加速數字能力。至於怎麼想像年輕商業,吳聲發布了「年輕商業六大預測」。

預測 1:生產資料被重新定義

「生產資料被重新定義」將會在四個方面體現:

逆向生產。過剩材料循環使用主導的設計思維,釋放新的商業價值。

產品循環諮詢服務。產品循環生態的諮詢服務成為新社會分工。

時尚環保供應鏈設計。「設計」不再是具體的物質結果,而是從原材料到生產到回收的循環體系。

可持續消費教育。可持續消費理念和樂活方式成為廣域教育新學科。

預測 2:ESG 數據成為企業新標準

其中,E 是環境(Environment),S 是社會(Social Responsibility),G 是治理(Corporate Governance)。「很坦白地說,目前企業的 ESG 數據仍然是蠻荒世界。」吳聲給出了四個建議:

新的企業內部量化指標。由動物友好度、內部碳排放、女性董事比例三個指標組成。

新的可持續競爭規則。基於地球關鍵績效指標和社會道德標準,設計系統性企業戰略。

數據真實性產業。數據真實性第三方評估機制常態化和品類化。

演算法價值觀評估師。以演算法社會責任微重要指標。演算法價值觀評估師有人類學家、社會學家、哲學家等共同組成。

預測 3:怪美重新定義美學秩序設計語言和產品價值

關於這個「怪美」,吳聲給出了四個方向的體現:

編碼時代的唯一性產品。3D 列印、小量訂單、「一物一碼」使唯一性產品成為常態。

企業級美育服務。包括效率工具、辦公室間、創始人審美的企業級美育服務品類化。

參與環境設計。用戶參與和社交網路賦能的環境組合與體驗設計。

視覺表達議題化。字體顏色紋理材質成為新品牌機會和新商業模式。

預測 4:創作自由和 IP 重製

「品牌和媒體開始權衡不同人群接受程度,社交網路和技術進化帶來的自由表達,開始打破我們原來理解的話語權體系。定義美的話語權、定義創作的話語權、定義藝術的話語權,從金字塔尖落到更多人的手中,交還給每一個普羅大眾。」吳聲所說的「創作自由和 IP 重製」體現在這四點:

新技術內容。5G-KOL、8K 內容產品,車聯網內容服務。

零門檻藝術家。AI 創作工具日常化和娛樂化,人人都是娛樂家。

經典創作的 AI 傳承。AI 技術環境下的經典 IP 重生。

虛擬 IP 機器人。智能陪伴升級。養成系虛擬 IP 機器人形成新的社會會關係。

預測 5:隱形重生,技術寄生與場景再造

「隱形重生的一種選擇,我們稱之為『技術寄生主義』。沒有適應全新觸屏時代的黑莓,可以憑藉安全的基因在車聯網領域大顯身手,假若沒有 5G 和車聯網熱潮,黑莓的復興可能就會步履蹣跚……這些公司你以為它倒下了,其實身子還是溫熱的。」吳聲在這個部分同樣給出了四個預測:

基因技術分子化。以「人造肉」和「細胞生長牛排」為標誌,基於技術降維日常應用。

數字鏡像服務。數字軟審核 XR 生活普及。

農田前置倉化。城市立體農場與便利店農田。

數字化建築推動城市更新。數字媒體技術、燈光設計、光影策展、激活建築與城市生活的共生。

預測 6:架構與許可

「很多過去的對手結盟、轉頭又各自牽頭,這種供應鏈、第三方供應商、巨頭公司的方案集成是對未來的恐慌和憧憬,也是對技術協同可能性的一種期待。在這種愈演愈烈的過程中,技術標準是怎麼制定的?方案是怎麼提出的?領域的權威性怎麼確定?評價一個公司的價值,是看誰能形成最重要的連接,形成最重要的架構、最重要的許可。」而這些將從以下四個方面體現:

開發架構溝通機制。科技公司不再依賴單一開發架構,架構間的溝通協議和服務標準成為新產業機會。

物聯網 OS 聯盟。不只是設備相連,而是不同場景的物聯網 OS 協議許可。

從專利許可到服務許可。未來的許可將是技術專利、架構標準、服務體系的架構生態。

用戶許可:話語體系架構決定商業生態位。年輕商業的酷、有趣、不一樣,越來越以邊緣姿態成為主流能力模型。

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