灰色產業的陰影中，CDKey成了罪魁禍首

拜託，如果你想從 G2A 上買遊戲，還不如直接玩盜版！真心的！開發者沒賺到一文錢，所以我們寧願 G2A 也看不到一個子。

這段義憤填膺的發言，出自發行商 No More Robots 的創始人。最近幾周，他發現自家遊戲的 CDKey，被二道販子悄悄的搬到 G2A 平台上轉售，由於其中充斥著盜刷信用卡所得的「黑 Key」，根本拿不到任何銷售分成。而信用卡公司順藤摸瓜，反而找到了遊戲作者，纏著他們索要罰款，可謂是天降大鍋。

事件的背後，平台方有著不可推脫的責任，G2A 對賣家身份、貨品的來源未能進行充分審核，導致受害者非常難以追責。實際上，這家公司早在業內臭名已久，還是各大遊戲廠商為數不多的「共同敵人」。

TinyBuild 曾宣稱 G2A 令自己蒙受的損失，達到了正版銷售額的 5 倍；各大主播、Riot 和 Gearbox 均因口碑考慮拒絕與他們合作；而在 2017 年的 G2A 座談會上，一眾開發者直接懟到了臉上，抨擊他們這種不負責任的銷售模式。時至如今，人們開始質疑起 CDKey 的必要性，擔心它可能演變為灰色產業的工具。

CDKey出了什麼問題

用序列號激活軟體，最早是由澳大利亞人發明的。作為一種抑制盜版的機制，它在 1996 年傳入美國，接著就被微軟用到了旗下的 Office 軟體中。由於效果不錯，後來遊戲公司爭相模仿，促成了 CDKey 這種獨特的產物。

而在數字遊戲萌芽的時代，CDKey 又幫助很多平台扎穩腳跟，完成了基礎用戶的轉換。例如，早期的 Steam Key 就會被塞到盒裝遊戲里打包銷售。玩家用光碟安裝遊戲後，還是得在 Steam 客戶端里再激活一次。但到了現在，數字平台極強的黏性，使得買賣雙方可以通過他們直接交流，減少了再添一層手續的必要性。

從事發行工作的戴維（Dave Oshry）就認為「玩家很懶」，逼著人們去手動激活遊戲可不是什麼好事，他更是直言不諱的說到：「任何創造阻礙的內容（比如註冊一個賬號並進行驗證）通常都不利於獨立遊戲。任何要你多開幾個窗口、多點幾下滑鼠的設定，都會讓那些原本對遊戲持觀望態度的人打退堂鼓。」

當然，在消費者眼中，平台直售和獨立的 CDKey 完全可以同時存在，多一種選擇總歸是好事。但正如前文所述，G2A 那樣的商業模式，使得 CDKey 成了不法分子無本萬利的工具，讓創作者徒添損失。若是你熟悉國內電商平台的運營方式，應該不難看出其中存在的問題。

稍微瀏覽一下 G2A 的網站，就能知道他們的遊戲價格比原價、甚至折扣價都要低上很多，更像是一個二手傾銷平台。

有些精明的玩家，會從 Humble 慈善包或是其它的打包優惠中購入遊戲。通常情況下，一個包里總會有不想要的 Key，人們就會把它單獨拆出來，扔到 G2A 平台回點本。你還可以從俄區買 Key，然後再稍稍抬高售價賣給歐美用戶。而低廉的價格，也是 G2A 在爭議中能夠立得住腳的原因，該平台的用戶增長數量，曾一度達到過每月 25 萬。

但問題在於，他們最初的賣家認證系統實在太不靠譜了。最老的版本，只需隨手填個昵稱就能註冊，網站後端也只記錄 IP 地址。姓名、電話、信用卡信息一概全無，真正做到了「普天之下、天下大同」。這也導致鑽空子的人不計其數，匿名的二道販子，可以毫無顧忌的盜刷信用卡，從其它地方大肆收購 CDKey，然後直接跑到 G2A 上來洗黑錢。

日本遊戲發行商 MangaGamer 就吃過大虧，由於主攻成人內容，CDKey 一直是他們推廣產品的主要方式。但在 2016 年 2 月，有人換著 IP 瘋狂的用黑卡買入遊戲，然後試圖退款。查到最後，才發現「這批貨」流入了 G2A，而且早賣得七七八八了，根本沒辦法追回，搞得他們的公關總監只能無力哭訴：

我們既沒能拿到（每款遊戲）銷售的 40 美元，還承擔了（信用卡公司）30 美元的罰款。在 100 次欺詐消費中，我們損失了 3000 美元。如果有 1000 個 CDKey 被盜，那就得賠償 30000 美元。

而在 Facebook 的一篇帖子下面，這段話還被疑似始作俑者的騙子嘲諷了一番，其中寫到：「我拿到了很多 Key，非常感激哈哈哈哈哈。」

因為騙子每次銷售的黑 Key 並不算多，價格沒有達到閾值，法律上的風險非常低。根據常見的信用卡政策，被盜刷卡的原主人其實也無需負責，最後就會落到個「從哪兒買，從哪兒追」的責任分配。開發商和發行商唯一能做的，就是讓那些賣出去的 CDKey 失效，結果自以為撿了便宜的普通玩家也遭了殃。

下一頁：誰的責任？

G2A 並非唯一一個採用了這套商業模式的機構。面對的眾人指責，他們的立場近些年來也沒變過：自己就是個中介，和亞馬遜、eBay 差不多，商家想要賣箱牛奶，難不成平台方還要上門去喝兩口試試嗎？

這些言論倒不是毫無道理，畢竟 CDKey 不是他們產出的，第一手都沒查出來，第二手就更難管了。早幾年他們甩鍋時的氣焰也是極其囂張，不僅不給予任何補償，如果開發商想要獲得黑 Key 的相關信息，那麼開發商還得主動配合 G2A 的工作。

平心而論，經過幾輪炮轟，G2A 的態度已經有所緩和了。如今在其平台銷售遊戲前，用戶必須填寫有效的電話號碼，還得關聯自己的 Facebook 賬號，甚至有上傳「賣家資質證明」的選項。官方曾經允諾會給遊戲作者 10% 的銷售分成，發行商也可以通過後台來審查 CDKey 的買賣信息。

但待到真正上手操作時，還是會覺得哪裡不太對勁。筆者註冊時，就發現很多選項隨手打幾個字母便能通過，個人信息作假的情況仍然普遍存在。更有趣的是，他們曾經推出過一個名叫 G2A Shield 的付費服務。只有買了，平台方才會積極充當買家和賣家之間的和事佬，幫助玩家和廠商追責。

例如，保護單筆交易免受欺詐的費用是 3 歐元，而每月的訂閱費用是 1 歐元。退訂這項服務還特別麻煩，有人做過測試，取消 G2A Shield 得在「10 個不同的頁面點擊 16 次」，到頭來還得跑到 Paypal 禁用自動支付。

群眾的意見之大可想而知，外媒 Polygon 直接寫了篇抨擊 G2A Shield 的文章，內容直指其軟肋：難道不應該從一開始就保障你的市場交易嗎？亞馬遜和 eBay 多少都會免費提供這些服務。

儘管如此，這口鍋倒不見得完全得由 G2A 來背。他們確實有審查不嚴的責任，但類似的二道販子其實一抓一大把，比如 Fanatical 和 Games Republic，換到哪裡不是賣？就連信用卡公司查證盜刷都要幾個月時間，平台方辨別黑 Key 的難度確實太大。

再者就是，一部分群情激奮的遊戲作者和玩家，多少誇大了事情的嚴重性。

比如文章開頭提到的 No More Robots 公司，他們旗下有款叫《速降王者》的競速遊戲。自今年 5 月以來，其實只有 5 個 key 流入了 G2A。若是滿打滿算加上過去賣的那也只有 231 個 key，僅占遊戲總銷量的 0.72%。G2A 還指出，想要一起解決問題可以給他們寫信，而不是跑到推特上開罵。

G2A 目前給出的解決方案，是給開發商和發行商提供一個屏蔽許可權，你大可通過關鍵字選擇哪款遊戲「不能賣」。或者，如果你能證明有黑 Key 確實在 G2A 出售過，將獲得 10 倍於遊戲售價的賠償。為了確保公正和透明，雙方得找一家信譽良好的獨立審計公司，他們負責承擔前三次的審計費用。

雖然還不知道後續將怎樣發展，但事情至此，G2A 似乎彰顯了足夠多的誠意。有人意識到，無論是買家、賣家，還是平台方和信用卡公司，其中的責任根本難以理清，或許 CDkey 這種模式才是病灶的根源。

下一頁：有Key還是無Key？

今年 5 月，育碧宣稱不再經營傳統的 CDkey 業務。他們和數字分銷公司 Genba Digital 合作，推出了所謂的「靜默密鑰激活」（Silent Key Activation）系統。簡而言之，用戶購買遊戲時不會得到一個實際的 CDkey，產品將直接綁到他們的 Uplay 賬號上，相信大家都不陌生了。

關鍵在於，「靜默密鑰激活」同樣會覆蓋到轉售平台。

如果有人在類似於 G2A 的網站中購買了育碧產品，這套系統會幫助他們完成結賬，然後要求你登陸 Uplay 賬戶 —— 如果沒有，那麼會要求你創建一個。接著遊戲就會在 Uplay 中自動激活，G2A 和玩家都不會拿到 Key……就好像是從 UPlay 商店買的一樣。

舉個例子，好比你以後在淘寶上買了款育碧遊戲。賣家不會給你發 CDKey，取而代之的是個邀請鏈接，點進去就跳轉到 UPlay 的商店結賬了。

Genba 的意圖，是讓發行商從灰色市場中奪回主動權：想做二道販子？那就只能買賣賬號了。而且這還不僅僅是轉售的問題，有時零售商會拿到官方促銷活動派發的降價 Key，但他們可不會老實遵守規則，一般是囤積到高價時再賣出，這顯然打亂了遊戲廠商的市場策略。

育碧當然不會是孤身一人，在 Epic 商店的更新路線圖中，也有一個耗時 1~3 個月的「Humble Bundle 集成」計劃。Epic 想和 Humble 合作，將兩個平台的購買系統直接捆綁，脫離 CDKey 的束縛。

像戴維那樣的「無 Key 支持者」，就覺得花那麼多心思在 G2A 上賺個百來美元根本沒必要。他只在 Steam、Humble 和 GOG 上「直接」銷售遊戲。想玩的人自然願意花對等的價錢，盜版也只能認栽。

但諸如 TinyBuild 這樣的 G2A 受害者，即便被狠狠坑了一把，卻還是不願意放棄 CDKey。關鍵其實要看發行商的意圖，因為在有些遊戲中，出售 Key 非常有意義，例如為了保持在線用戶的數量。

這家公司的 CEO 亞歷克斯（Alex Nichiporchik）表示：

如果沒人玩你的多人遊戲，那它就死定了。所以我們通常會生成一批 CDKey，然後將其投放到優惠包中，確實不怎麼賺錢，但我們得到了大量的新玩家。這就引出了長尾效應，我認為我們的《SpeedRunners》是一款成功的遊戲，因為它涵蓋了大量捆綁內容和折扣，它仍然像剛出爐的蛋糕一樣暢銷，所以並不能說整個計劃毫無可取之處

在遊戲生命的末期銷售捆綁 CDKey，時至如今仍是很多廠商榨取剩餘價值的方式。「喜+1」其實也是一個道理，這能給開發者帶來些許提振。從另一個角度來看，拋售 CDKey 還是打開新市場的機會，比如《潛龍諜影5》此前一直鎖 Steam 國區，但你卻可以從 Humble 的慈善包里買到。

作為數字分銷的巨頭，Steam 的態度在這場角力中尤為關鍵。

整體來看，他們暫時對遊戲廠商在其它平台賣 Key 還沒什麼硬性約束，只表示，如果有人以非常高的折扣出售 Steam Key 捆綁包，那麼得確保「直銷遊戲」時也能承受這樣的價格，並在「在合理的時間」內為 Steam 提供同樣的折扣 —— 等同於只是嘴上說說。

但另一方面，Steam 也不排斥 Uplay、Rockstar Games Social Club 等外部平台的接入。

對於 CDKey 是否還應該存在，每個人都各執一詞，我也只能淺淺拋出背後存在的問題，不敢妄下定論。或許正如遊戲市場遭受盜版侵害，不得不邁向毀譽參半的 DRM 技術一般，CDKey 銷售背後的一系列爭議，可能只是新技術和新模式誕生前的風暴。而在這場風暴之中，總歸會有一些在所難免的犧牲。

參考資料：

G2A vows to pay devs 10x the money proven to be lost on chargebacks

G2A proposes a key-blocking tool for developers

Why isn』t G2A』s 『fraud protection』 free?

How does the games industry get rid of G2A? Eliminate game keys altogether

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