蘋果激活電池保護鎖,限制用戶選擇第三方維修,用戶:官方價太貴
蘋果激活電池保護鎖,限制用戶選擇第三方維修,用戶:官方價格太貴
不知道大家是否還記得,在蘋果發布iOS11的時候,蘋果就針對電池的壽命進行了降頻處理,對外給出官方說法是,為了促進手機功能的正常使用,所以沒有通知用戶,就對手機性能進行了降低處理。這次事件之後,用戶都產生了是否該換手機的錯覺。在後來發布的系統中,蘋果增加了新的電池健康功能,可以促進消費者更加直接地觀察電池的使用情況,包括剩餘的使用壽命,最後,蘋果還將12個月的電池補貼期限作為給用戶的補貼和福利。
正常來講,一部手機的電池壽命低於80%,那就證明這款手機確實應該更換電池了,如果繼續使用的話,將會造成電壓不穩,手機頻繁出現重啟和低溫等等情況,12個月的補貼期過了之後,蘋果X系列的電池更換費用又重新恢復的原價。老款蘋果更換電池需要三百多元,X系列的要513元,在蘋果高昂的維修費用下,用戶都選擇了自己購買電池進行更換,由此興起了第三方維修平台。
對比之後,發現第三方提供的原產電池品質和上門更換服務,非常划算,整套下來維持在一百元左右,對於消費者而言,這是一件好事情,更換電池的成本降低,不過對於蘋果而言,卻證明好日子到頭了。根據一份最新的報告顯示,蘋果iOS12、iOS13系統都已經啟動了永久電池保護鎖功能,一旦開啟這個功能之後,非蘋果認證的電池壽命將無法被顯示,包括循環周期和維修電池的通知也會被屏蔽。
蘋果之所以採取這樣的措施,其實是為了限制第三方維修商的發展,很多用戶都會選擇他們所提供的低廉服務,試圖通過售後維修,來逃避蘋果官方的營收行為,這導致蘋果的收入大幅度下降。大家都說存在就是合理,如果可以購買正品誰想買仿冒品,歸根結底還是蘋果的維修費用太高,513的價格已經完全超出了電池的自身價值,而華為的售後電池更換卻只需要99元,沒有對比就沒有傷害。
蘋果將售後服務當成業務來發展,只是他存在的最大錯誤,單從營業利潤來看,蘋果的很多硬體價格就已經非常高昂,但是現在如果將基本的服務也當成生意的話,用戶的利益得不到保障,大家也不會選擇去更換官方電池。第三方電池就是他們最好的選擇,商家和消費者之間,只是一種相輔相成的關係,蘋果在阻止第三方售後維修進行的同時,也應該對於自己的售後服務進行深刻的反思,如果自己提供的服務到位的話,對於電池的售價也該進行相應的降低。
只有更加全面的考慮到消費者的利益,企業才能得到更好的發展,作為一家出色的手機企業,沒有用戶的支持,未來的發展肯定也不會長遠,希望蘋果能早些考慮到這個問題,對此你有什麼其他的意見和看法,歡迎在文章下方留言和評論!


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