在「跨界＋跨業」中打響「上海服務」品牌，上海成立全國首個都市生活新服務行業組織

在便民早餐領域，將探索「便利店 早餐」「菜市場 早餐」「互聯網 早餐」「企事業單位 早餐」的多業態經營模式，讓市民在家門口的一個早餐門店裡就能吃到多種品牌點心；在特色小吃領域，將大力複製首屆進博會成功經驗，在全市範圍內，特別是知名商圈商街甄選「上海特色小吃館」場地，邀請「早餐工程」及中華老字號品牌入駐；家政培訓、社會團膳企業，將與健康養老、育嬰育幼機構合作，共同提升服務質量和用餐品質……

日前，上海市商業聯合會作為本市商業類聯合性樞紐型社會組織，正式成立了都市生活新服務專業委員會。專業委員會由本市生活服務業領域知名企業，相關中介機構以及專家學者等組成，旨在協助政府規範市場，創新機制，豐富生活服務業態，加強行業管理，構建行業跨界交流、合作的平台，推動上海生活服務業企業走出上海，服務長三角服務全國，全力打響「上海服務」品牌。

上海市商業聯合會都市生活新服務專業委員會也是全國各省市商業聯合會中首個聚焦於都市生活新服務領域的專業協會。

「儘管這些年來，上海已經誕生了一批在長三角地區乃至全國都非常有影響力的生活服務業龍頭企業、行業獨角獸，但由於生活服務業門類多、發展水平參差不齊，加之又往往涉及跨部門管理，在不斷滿足人民群眾美好生活需求的今天，它們迫切需要不斷提升服務能級。同時，它們也迫切需要與政府監管部門建立起一個通暢的溝通平台，不斷在規範中發展，做大做強。」上海市商業聯合會常務副會長、上海市商業聯合會都市生活新服務專業委員會（以下簡稱「專委會」）會長吳星寶向記者介紹道。

據悉，新成立的專委會根據目前上海生活服務業發展的現狀和都市社區生活服務的發展願景，將會員單位分為特色小吃、婚慶服務、健康養老、便民早餐、冷鏈配送、清潔服務、生活資源回收、百縣百品、家電維修、食用品安全、夜間消費、家政培訓、育嬰育幼、美容美髮、社會團膳、標準、智慧菜市場及新零售等共16個板塊。專委會將從廣大市民的需求端入手，搭建平台，推進跨界、跨業合作和資源共享，形成有效供給、破解市民生活服務消費的痛點和難點。

另據吳星寶介紹，專業委員會下一步將針對每一個板塊的特點，突出重點做好工作。比如家政培訓領域，將加大職業技能培訓工作力度，全面推行持證上崗制度；便民早餐將推進早餐企業資源共享、抱團合作，讓市民在家門口一個早餐門店就能吃到多種品牌點心；加快推進2.0版標準化菜市場的改造，探索菜場結合餐飲、跨界業態聯合的模式；健康養老領域將探與各物業和街道開展合作，提供標準化醫護產品和老年助餐等居家服務。聯動社區內的志願者，用家庭結對，樓面結對，小區結對的方式，為社區老年鄰居提供「為老幫助」。

在社會團膳領域，通過「橫向整合」打造團膳行業的規模化企業，通過「縱向整合」打造團膳行業的細分標杆，滿足「精、細、美」的學生餐、「專、優、特」的醫療餐、「多樣、低油、低量」的老人餐、「安全、高效、精緻」的會展商務餐、「高端化、標準化、輕餐化」的外資500強企業商務餐等多樣化需求。

在家電維修領域，研究與其它社區商業和生活服務板塊相互合作，爭取在時機成熟時共同打造一個便民服務一體化平台；在夜間消費領域，研究夜間消費發展的關鍵要素，找出產生擾民、交通堵塞、燈光污染、衛生環保和社會治安等問題的癥結所在，並提出應對策略，向政府部門提出建議。「專委會成立以後，還要加快制訂便民早餐、家政培訓、團膳服務、養老服務、嬰幼服務、清潔服務、家電維修、生活資源回收服務和夜間消費等都市生活新服務行業的團體標準，同時，積極助力企業走出上海，對接長三角城市及全國城市，培育全國性都市新服務業的標杆企業。」

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