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那些壓力爆棚又不願影響他人的時刻,該如何度過?

有壓力的感覺很難受,身處壓抑的環境也苦不堪言。80% 的美國人說他們每天都感到壓力重重。在許多公司中,儘管每個人都想知道如何處理壓力,但它已經成為企業文化的一部分。

壓力就像傳染病一樣四處蔓延。我們可以真切地感受到別人的壓力。僅僅是看著別人緊張的樣子,這就可能觸發我們自己體內應激激素皮質醇的釋放。當我把面談作為教練工作的一部分時,我聽到壓力很大的同事們這樣說:

「當他有壓力的時候,我會盡量避開他。」

「每個人都知道她什麼時候心情不好,這可以從她的臉色看出來。」

「當別人激怒他的時候,他也會激怒其他人,這讓人心疲力竭。」

「我真的很擔心她的健康。」

我們大多數人都會想到壓力給我們帶來的傷害。然而,很少有人會考慮他們的壓力對他人所帶來的負面影響。尤其是當你是一個管理者時,這肯定會對其他人產生負面影響。事實上,當領導者的壓力影響整個團隊的情緒時,他也會感受到強烈的壓力。

人們避開壓力過大的同事們是為了尋求自己心理的安全感。如果人們不想和你在一起,如果他們覺得和你一起工作很沒有激情幹勁或者不值得,那麼你的工作效率就會大打折扣。畢竟,誰不願意和那些看起來強健又耐挫的人合作呢?

為了防止你的壓力影響到別人(並且讓你心力交瘁),考慮一下以下這些方法來更好地管理你的壓力。

找出你真正的壓力源。當人們談論是什麼給他們帶來壓力時,他們傾向於把壓力來源籠統地描述「我的工作」或「不切實際的截止期限」或「新老闆上任」。我們通常不會深究壓力來源,因為我們不願去細細斟酌它。然而,我們又不能解決自己不能真正理解的問題。

試試這個:堅持寫一個月的壓力日誌。在每天結束的時候,當你感到有壓力的時候,可以匆匆記下來,內容可以包括具體情況和當時發生的事情的細節。然後反思一下這些問題:今天是什麼情況讓我感到壓力重重?那麼當時自己感覺重要的情況又是怎樣的呢?這種情況對我來說有什麼意義?

一位嘗試過這種策略的諮詢客戶發現,她採取「不干涉」的管理方式原本是為了減輕工作量,實際上其正在加劇她的壓力,因為她無法得知項目的進展情況。由於擔心若工作出現失誤,她會在最後關頭措手不及,她花了大量時間研究各種可能的情況。即使她沒有做這項工作,她也壓力俱增。

只要找到你的壓力來源,你就可以找到可行的解決方案來解決問題的根源,而不僅僅是問題出現的癥狀。

先改變你的態度,然後再改變你的工作量。賈森·弗里德(Jason Fried)和達維德·海涅邁爾·漢松(David Heinemeier Hansson )在他們的書中《沒必要如此瘋狂地工作》(It Doesn』t Have to be Crazy at Work )描述了即使員工抱怨工作過量對他們的幸福健康是有害的,但過度的工作量是在許多組織中還是被吹捧為榮譽的象徵。

事實上,我的許多壓力重重的客戶的首要目標是找到有效策略來減少他們的工作量,比如更好的授權或期望設置。這並非沒有幫助,只是遠遠不夠。你可以做出適當調整,但還是會有更多的工作要做。

相反,首先反思你對工作量的態度。你是否覺得有必要追求完美?你是否傾向於質疑自己?在你的職業生涯中是否有一種拒絕他人要求的模式?

你可能碰到過這種情況——面對同樣的工作,同樣的工作量,一個人會感覺有壓力而另一個人卻不受影響。與我共事的一位銷售人員驚嘆於她的同事拉傑(Raj)從不把客戶的拒絕當回事。相反,他會說這只是「遊戲的一部分」。當她發現自己還在為本可以做更多工作量而苦惱時,她最終採用了拉傑的處理態度。她的工作沒有改變,但是她對工作的態度改變了。

創造理智的空間。每份工作都有忙碌的時候,最好的策略就是蹲下來,尋找隧道盡頭的光亮。但是,當你的工作永不停歇時,這會讓你的靈魂受到摧殘而崩潰。

如果你的工作沒有常規的休息期,為自己創造身心恢復期。這些恢復期可以圍繞一些常見的壓力來源進行安排,比如商務旅行或者關鍵會議,或者你可以安排定期間隔休息。在安排那些讓你放鬆的活動時,要像安排那些與工作相關的活動一樣保持警惕(並且無憂休閑)。

一位客戶因為過度的商務旅行而感到筋疲力盡,於是重新安排自己的時間嘉獎自己。他選擇了提供水療服務的酒店,並在逗留期間預訂了按摩服務——這是他在家裡從來沒有時間做的事情。如果可能的話,他可以把行程延長了一個晚上,去拜訪當地的朋友,並在回家的航班上不工作。他還確保第一天回去的時候沒有開會,這樣他就能趕上工作進度。

你不必為了給自己創造休息空間而大動干戈。每個月留出半天時間進行反思,可以幫助重新定位優先的事項,減輕壓力。即使是很短的清醒時間,比如散著步去吃午飯期間,也可以給你提供一段必要的休息。

不要只是說你有壓力;分享你是如何管理它的。因為壓力在工作中非常普遍,所以我們經常談論它。雖然分享我們的壓力可以讓我們在短時間內感覺更好,但我們實際上促進了壓力文化的發展,因為情緒是會傳播感染的。簡而言之,說「我壓力太大了」會給其他人增加壓力。此外,我們關注的事情會變得更強烈,所以我們甚至可以通過談論它就可以增加我們自己的壓力。

這並不意味著你應該隱藏自己的壓力。一個更有用的方法是分享壓力管理策略,當工作壓力很大的時候,你試著管理自己,這樣壓力的影響就會小一些。通過分享你正在使用的策略,你為其他人樹立了一個榜樣,那就是可以反抗壓力而不是接受壓力。作為饋贈,如果你大聲說出你在做什麼,你就更有可能履行你的承諾。

身處一個動蕩行業的達芙妮是一個遊說團體的領導者。當她向團隊宣布,她試圖在周末期間不處理電子郵件以獲得休息時,她發現其他人的回復壓力減輕了。她的整個團隊對於在周末發送電子郵件更加謹慎,清楚地標明了什麼是真正緊急的事情,並且人們在周一上班時更加精神煥發。

圍繞周圍的壓力做壓力計劃。雖然我們大多數人都接受了工作壓力,但是我們仍然驚訝地感到被壓力包圍著。我們甚至可以有元壓力,也就是我們因為外界壓力而產生的心理壓力。也許一個更好的解決方案是將其視為常態並為之制定計劃。工作充滿壓力,行業動蕩,而且資源和時間缺乏不足。如果是這樣的話,你怎樣才能避免自己身陷漩渦而無法自拔呢?你有什麼方法可以維持你自己和他人的精力呢?

我們並不像我們所想像的那麼無助。通過鍛煉你自己的自主性,你可以緩解自己的壓力,並向別人展示自己如何做到這一點。你也許可以改變這種壓力文化。因為儘管壓力會傳染,但理智自持也亦如此。

——END——

原文標題:Making Sure Your Stress Isn』t Contagious

原文地址:https://hbr.org/2019/07/making-sure-your-stress-isnt-contagious

原文作者:Kristi Hedges

譯者:為歡幾何

來源:譯言網(yeeyan.org)

基於創作共同協議(BY-NC)在譯言整合發布

—— 版權聲明——

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