阿里巴巴推出超市服務操作系統

阿里巴巴周一表示，阿里巴巴的兩個主要消費者服務部門餓了么和口碑網已聯合推出實體商店和連鎖超市的開放式操作系統，以提高效率。

操作系統的推出標誌著電子商務巨頭向面向企業的企業轉變的又一步。提供操作系統將有助於該公司將領先的零售商帶入阿里巴巴生態系統。

該平台允許零售商簡化在線會員參與，支付，營銷和按需交付，以及供應鏈和庫存水平的管理。

據報道，餓了么副總裁熊斌表示，該系統已針對部分主要零售連鎖店推出。

全國676個城市的10,000多家超市和至少20萬家零售連鎖店已經在使用該平台。

該系統將進一步利用更廣泛的阿里巴巴生態系統的服務和技術能力，包括淘寶和天貓的電子商務，螞蟻金融的金融科技，菜鳥網路的物流和阿里巴巴的數字營銷。

阿里巴巴與大型超市家樂福、美國先鋒集團、屈臣氏、世紀華聯和Metro等超市連鎖店合作。

根據阿里巴巴的說法，美國先鋒集團通過按需送貨上門平台餓了么的訂單在開始使用該系統後逐月上漲73％，而世紀華聯的訂單增加了兩倍。

阿里巴巴首席執行官張勇此前於1月宣布推出阿里巴巴商業操作系統，作為其A100戰略合作夥伴計劃的一部分，旨在幫助企業實現數字化轉型。

上個月，阿里巴巴向商家提供了系統，並推出了升級版的Fulfillment byTmall 2.0（FBT）服務平台。

完成收購餓了么在2018年4月之後，阿里巴巴合併的平台與內部食品配送單位口碑網到阿里巴巴本地服務公司在同年十月。

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