一家店最大的本事,就是能等客上門
共和君說
?
坐在店裡收錢的感覺,太棒了!
陳列共和出品
你覺得對於一家實體店來說,最大的本事是什麼?
有人說會賣貨,有人說會打折,有人說會選款......但在共和君看來,一家店最大的本事,就是它能什麼都不做,然後等客人自己上門來逛。
01
等客上門是一種本事
現在開店可不像過去,只要地段好一點就不怕沒生意。不信?你回想一下自己逛街吧,哪怕是在逛商圈,都多得是你不想進門的店。
但還有些店,明明門口也沒有招攬人的橫幅,也沒有打折,偏總是人滿為患。
看看下面這兩家店
你想做哪家老闆?
我想大部分人都想擁有右邊這樣一家店吧。客人排著隊地來買東西,每天臉上樂開花,兜里裝滿錢。
那為什麼擁有同樣的客流量,相似的店址,差不多的店鋪大小,兩家店差的這麼多呢?
關於這一點,很多人沒想透,甚至都有一個誤區:如果我想要客流,那就該我自己去逼客人進來。
比如立一隻巨大的折扣牌,用低價吸引客人;
比如莫名其妙放一個劣質娃娃,隨風飄搖;
甚至比如安排個導購站在門前拍手:走過路過不要錯過,喜歡可以試一下。
倒不是說這些舉措沒用,只是你攔得了一時,攔得了一世嗎?這樣的事情,不僅要花費不必要的人力物力,更重要的是什麼?
讓你的店鋪掉價啊!
那我們就得思考了,怎麼樣減少逼迫攔截的成本,還讓顧客主動進店呢?
02
那些客人自己進門的店都長什麼樣?
成功最快的捷徑,就是去向已經成功的人取經。同理,想要知道為什麼顧客主動進店這個秘密,我們就要知道那些能做到這件事的店都長什麼樣子。
舉個例子,前幾天在深圳開業的太平鳥集合店,就吸引了不少人前去。
不僅開業當天人流攢動,之後這股熱潮也沒有散去。不誇張地說,但凡經過這家集合店的人,幾乎都會走進去逛一逛。
開在深圳萬科廣場的 Co.One 也是。
它的位置其實並沒有那麼好,處於人流動相的背面,櫥窗也位於側面死角處。可是它卻用巨顯眼的顏色和開放式的門頭,已經搶佔了很多客流。
還有我們的老國牌李寧,也是個很明顯的例子。
這兩年他從產品到門店都進行了一次全面的升級,曝光率高了超多,越來越多的年輕人前去打卡分享,簡直就是新一代的吸客石~
上下滑動查看更多
不難發現,共和君剛剛說的這些店鋪,都有共通點——
1、很搶眼
在現在這個快節奏的社會,人們充滿了急躁,哪怕是逛街,都沒那麼有耐心。所以我們才常說:顧客留給你的時間,只有3秒。
如果他經過你的店並看到了,3秒內沒有進店慾望,那麼你就損失了一單。那麼如何在3秒內搶佔顧客心智,就格外重要。
想把自己的店鋪打造成爆款,共和君推薦這3招:特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產品。
a.特殊的物料
這麼說吧,我記得上周跟同事去逛萬象天地的時候,突然就被一家店吸引了視線。不為別的,就因為它在櫥窗里用鐳射亮片包裹了陳列台,一瞬間就從那排暗沉沉的門頭中跳脫出來。
這就是不一樣的材質帶來的刺激感。鐳射、亮片這樣帶有未來感的物料真的推薦嘗試,因為它既是今年大熱,也絕對夠吸睛。
b.強烈的色彩
用色彩來抓眼球,是最低成本也最易上手的方法。不一定需要多亮,至少與旁邊的店有所差別。
如果你實現不想有差別,那你就用它來玩花樣。比如塗出形狀——
或者作出動感——
只要你願意,只要你夠大膽,怎麼玩都可以。
c.獨特的產品
說白了,就是把設計出彩的款式放在櫥窗里。如果它本身不夠出彩,那就讓模特把它穿出彩。
弄弄動作啦,搞搞搭配啦,沒有靈感的話,可以去我們的公眾號《櫥窗陳列》回復「靈感」兩個字。
2、有引導
做到吸引眼球後,你就要引導顧客進店,並逛下去。
逛了這麼久,我發現聰明的店鋪都會極其人性化地在店內各個角落,設置不一樣的提示引導。
你可以用POP,可以用燈牌,也可以故意把通道設計得一邊寬一邊緊,完全控制顧客的行走路線。
上下滑動查看4大動線類型
事實上,你在做引導,但顧客會覺得你好貼心,逛店體驗感這麼好,指不定會再次光臨。
3、好氛圍
進店後重要的是什麼?氛圍啊!氛圍怎麼營造?設置場景,給出互動嘛。
你看現在,很多運動品牌的店鋪都會有一個小小的設計,讓顧客可以親眼看到或者體驗到質感。
可能是燈光,也可能直接取出衣服中的材質,做成小標本——
那場景感就更簡單了,給一些氛圍道具咯。共和君給你推薦幾個百搭款:自行車、綠植、氣球,屢試不爽。
就像我們之前,幫一家80平米的店鋪hello mina做門店設計的時候,就放置了很多綠植來展現它的「清新感」。
柔和的燈光,清新的壁掛,一切都在為店裡的清新氛圍服務,顧客自然喜歡。
在這個設計項目落地完之後,我們接到了店主的反饋:自從進行了形象升級之後,日銷達到4萬!每天來逛的人絡繹不絕。
看到這,眼饞了吧~不過,道理你都懂,但做起來真的還蠻難的,當你還沒學會走的時候就跑,真的又浪費時間又浪費精力。
那有沒有一勞永逸的方法讓你也成為這樣的店鋪呢?
當然有!
找我們陳列共和做設計
從2014年3月開始,陳列共和就開始嘗試將空間和陳列設計一起——我們可能成為了中國第一個「 陳列 空間 」的設計公司。
所以,我們改得了陳列,也做得了空間。
我們的設計理念是陳列先行,因為空間的設計布局,在一開始就束縛了陳列師的手腳。我們認為,在品牌視覺營銷管理中,陳列統籌思維,就是末端思維,就是用戶思維。試想一下:
一個縱深60厘米的櫥窗,怎麼可能做出層次感?
一個不考慮商品陳列的空間設計,最後一定會給後期的陳列添加很多難言之隱;
一個店鋪燈光照明不足、再好的模特、再精彩的搭配,都會黯然失色;
一個店鋪的空間風格和用戶群的生活方式不匹配,陳列師是妥協呢還是妥協呢?
這就關係到「陳列和空間」的協調能力了。我們認為,陳列風格應該和空間調性相匹配,並且要融入品牌DNA,這樣才能創造出更有競爭力的門店。
3 年過去了,我們打劫的成果如何?設計項目 140 個;涉及行業超 18 個。
是什麼吸引品牌來找我們做門店升級?
因為我們更在意他的商品怎麼賣出去。
在零售店鋪當中,商品永遠是主角,而陳列就一門能讓商品更好賣出去的技術。作為一個陳列公司,我們深刻地知道:零售空間設計的本質就是幫助客戶賺錢。
在注重顏值的時代,一個沒有顏值的實體店,沒有未來。今天你開一家實體店,如果模式和環境還和5年前一樣,那就註定會很快被淘汰。
我們能做的
如果你們想為店鋪換上一個嶄新的面貌走在零售時代的前端,陳列共和定不辜負你所望。
聯繫方式
老師:Lion
※2019秋冬流行色來了!超美超高級!
※和漂亮女人做朋友,也太爽爽爽爽爽了吧!
TAG:美學范 |