蘋果官方回應禁止第三方換電池一事：為了保護用戶

鉛筆道8月15日訊，近期蘋果在iOS系統中激活「休眠軟體鎖」，對非官方更換iPhone電池加以功能限制。此行為引發爭議，今天蘋果就此事回應：這麼做是為了保護用戶，防止用戶使用質量差的電池。

蘋果就此事向外媒提供了一份聲明，確認他們確實推出了一項「新功能」，在進行未經授權的電池維修時，會顯示上述信息，目的是保護消費者免受「有損傷、質量低劣或二手電筒池」的傷害。原文如下：

「我們非常重視用戶的安全，並希望確保任何電池更換都是正確操作的。現在美國有1800多家蘋果授權服務提供商，所以我們用戶可以更方便地獲得高質量的維修服務。

去年，我們推出了一項新功能，如果我們無法驗證一塊新電池是由經認證的技術人員按照蘋果維修流程更換安裝的，我們會通知用戶。這些信息有助於保護我們的用戶免受有損傷、質量差、或舊電池可能導致安全或性能問題。本通知不影響用戶在未經授權的維修後使用手機的功能。」

專業拆解機構發現，無論使用何種電池，都會彈出此消息。蘋果和蘋果授權的維修服務商才有能力重置服務狀態。

電池健康功能無法使用不會影響iPhone其他功能，但它消失後，用戶無法看到電池健康指數，最大容量或峰值性能容量等都無法使用。

目前，所有iPhone在保修期內出現電池故障是免費維修的；最新款iPhone在保修期外更換電池的價格為人民幣513元，除了iPhone X、XS、XS Max，XR等之外的機型則是359元，比許多第三方維修店的價格都貴。

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