二級市場iPhone電池更換帶來手機健康隱患 蘋果官方回應

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在不少用戶反應iPhone電池不耐用後，蘋果在後來的更新中增加了電池健康功能。後來為了滿足大家的需要蘋果也推出了更換電池服務，不過還是不少人選擇去第三方更換。蘋果最近提醒用戶，如果不在蘋果授權維修點更換電池，iPhone XR、iPhone XS和iPhone XS Max的電池健康服務（Service）就不能很好地發揮作用。蘋果公司證實，這一提醒主要是針對用戶的一項安全措施，完全不影響已更換電池的功能。

8月初的一份報道顯示，iOS應用程序設置的iPhone電池健康功能另增加了一條「服務」。當電池被蘋果非授權的第三方替換時，就會彈出一個提示。目前該電池健康服務僅適用於iPhone XR、iPhone XS和iPhone XS Max，當手機通過未經授權的維修店進行電池維修時就會彈出提示。

蘋果在一份聲明中堅稱，「我們非常重視用戶的安全，希望確保更換的電池都是官方安全的。」蘋果指出，其在全美擁有1800多家蘋果授權服務提供商，因此，消費者可以很方便地去官方授權維修點進行維修。

蘋果表示，「去年，我們推出了一項新功能，如果在蘋果維修過程中，認證的技術人員維修時無法驗證電池的真偽，就會通知用戶。」蘋果表示通知用戶旨在幫助保護用戶避免損壞、質量低劣或使用過的電池可能導致的安全及性能問題。比如一些蘋果供應鏈之外的第三方電池。

蘋果還補上說，即使是未經授權的電池，提示彈出之後也根本不會影響其正常的使用功能。iFixit測試發現，有些時候即使安裝的是iPhone官方電池，也會彈出這條信息。可能需要聯繫蘋果Apple Genius Bar或蘋果授權的服務提供商刪除這條提示。

未經蘋果驗證的電池無法通過電池健康功能查看電池狀況，最大容量和峰值性能容量指標也沒有記錄。電池健康是在發現蘋果人為限制電池老化的iPhone的CPU性能後推出的，用戶通過電池健康服務可以查看電池的健康狀況、是否運行不良以及是否需要更換。

之前有一段時間，蘋果還啟動了電池更換計劃，將保修期的電池更換費用從79美元降至29美元。這個項目一度很受歡迎，2018年共計更換了1100萬塊電池，約是平常數量的9倍。

聲明全文如下：

「我們非常重視用戶的安全，希望確保更換的電池都是官方安全的。目前，全美有1800多家蘋果授權服務提供商，用戶可以很方便地獲得官方高質量的維修服務。去年，我們推出了一項新功能，如果在蘋果維修過程中，認證的技術人員維修時無法驗證電池的真偽，就會通知用戶。旨在幫助保護用戶避免損壞、質量低劣或使用過的電池可能導致的安全及性能問題。另外，該提示不影響用戶在未經授權維修後的手機性能。」

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