威馬汽車首推用戶關懷計劃，領銜行業打造全價值保障體系

針對當下智能電動汽車產品的快速迭代，用戶面臨車輛被快速淘汰且殘值無保障的痛點。威馬汽車以用戶為中心，於2019年8月15日正式發布用戶關懷計劃，旨在通過車輛換電升級、動力電池終身質保、未來車輛增換購及轉讓等服務，從根源解決用戶電池衰減與殘值焦慮，進一步降低未來換購成本，為用戶提供車輛全生命周期的價值管理和保障。

據悉，威馬汽車用戶關懷計劃包括3種解決方案，即現金權益、「威馬Care 」計劃及電池包付費升級服務。其中，「威馬Care 」保值換購計劃，是威馬汽車在行業中首次引入3C產品售後服務體系，在為用戶提供產品硬體迭代承諾的同時，更為中國新能源汽車品牌如何在高速智能化發展中，保障用戶利益，提供了前瞻示範和創新推動作用。

根據威馬汽車用戶關懷計劃顯示，針對8月15日及之前已提車用戶，以及支付大定尚未提車用戶，可任選三種解決方案其一，詳細內容如下：

A：現金權益。用戶若選擇享受現金權益，則可免費獲得現金折讓券，用於未來車輛置換、增購及轉讓給他人購買威馬汽車時作為現金抵用。

已購車型

現金券權益

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