大災面前顯擔當 中國太保在浙江地區籌備2億專項資金用於災後賠付
越是關鍵時刻,越看擔當作為。
在此次受颱風「利奇馬」影響嚴重的浙江地區,中國太保眾志成城、齊心協力,全力加速各項災後理賠服務,並備足2億資金用於客戶損失賠付,加快案件結案效率,助力受災群眾早日恢復生產生活。
「賠」出加速度
「我們公司的搶險救災工作還在與時間賽跑,中國太保的理賠員卻在查勘定損半小時後就和我們敲定了理賠款項,預計近期就賠付我們70萬元呢!真是解決了燃眉之急啊!」浙江台州齊合天地金屬有限公司負責人誇讚道。
台州是民營企業、小微企業之鄉。了解到投保客戶受災及災後生產、金融需求情況,中國太保產險浙江分公司設立災損理賠開通綠色通道,籌備救災應急專項賠付資金2億元,分別用於車險、非車險及農險賠付項目,確保針對小額案件隨賠即賠,大案要案優先預賠,幫助災損客戶及企業渡過難關。
截至8月16日上午,僅中國太保產險台州中支,就已完成2196筆災後援建專項賠付款。
免費救援進行時
「我在朋友圈看到中國太保提供的義務施救服務,聯繫後沒想到連不是太保的客戶也能免費享受服務!」浙江臨海車主吳女士感激地說,水災被困後,是中國太保的救援小組第一時間調配最近距離的救援作業車輛助其脫困。
為了更好地做好災後服務救援,中國太保產險總、分聯動,迅速集結大批人力、物資馳援重災地區。在浙江臨海市區,主要幹道因洪澇造成大量車輛浸水無法啟動,而救援車輛嚴重不足。中國太保產險第一時間調整車輛部署,迅速從省外增派104輛中國太保專屬救援車趕赴台州臨海,並從第三方渠道調度114台專業施救車輛投放臨海,協同開展抗災救援工作。
面對繁重的救援任務,為了更好地服務客戶,中國太保產險浙江分公司還成立臨時黨支部,抽調黨員幹部時刻待命,組建自有查勘救援團隊供給社會救援力量,通過走進社區發放服務提示卡、線上網路媒體傳播施救服務宣傳內容,協助普及救援基礎知識。


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