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社交心理學:不會聊天的人,經常將這三句話掛在嘴邊,你有嗎?

社交心理學(Social Psychology),顧名思義研究的是社會交往過程中的,個體的心理變化和思維慣性,是一門相當的成熟的心理科學。

從社交心理學角度看,語言是一種高級的社交能力,而不同的人語言能力差異明顯,有的人說話讓人感覺如沐春風,有的人則給人感覺口無遮攔,那些不會聊天的人,經常會將這三句話掛在嘴邊。

一、「所以呢?」

現實生活中,別人也許會和我們分享一些他們喜歡的事物或者個人很珍視的東西。但是每個人的喜好和觀念都是不同的,當別人興緻勃勃地與你分享自己的經歷、收穫時,也許你心裡完全不理解對方的興奮點在哪,甚至可能會覺得不屑,下意識地說出一句「所以呢?」殊不知,這句話足夠讓對方啞口無言並且對你失去好感。

格拉瑟在《選擇理論》中發表了自己的一些見解:即使我們所有人看到的大部分世界是一樣的,但是每個人感知到的現實世界卻又可能大有不同。每個人的心中都有屬於自己的「優質世界」,有人喜歡城市的熙熙攘攘,有人鍾情山村的安靜恬淡。每個人心中都有一片屬於自己的凈土,而聊天的不愉快就是從你對對方的「優質世界」表示輕蔑開始。你可以不喜歡,但應該保持尊重。

二、「我這都是為了你好」

這句話最常見於家長與孩子之間,上級和下屬之間,看似充滿善意的關心話語卻時常給人帶來壓力。美國心理治療學家威廉·格拉瑟(William Glasser)在著作《選擇理論》中有這樣一段描述,沒有人喜歡在人際關係中被控制,也許說話人的出發點是真的為了對方好,但是你越想要控制對方,對方就會不自覺地想要逃得更遠,你們之間的關係也就會越來越危險。

比如說,很多小朋友在做作業累了想出去和小夥伴們玩,但是家長卻反其道而行之,將孩子關在家中逼他寫完作業,愛玩本來是孩童的天性,家長選擇壓抑他的天性去逼他學習的話,孩子從小就會產生厭學心理。「我都是為了你好」這句話雖然省事,但是卻在無形中疏離了我們和他人的關係。

三、「你就是想太多了」

這句話經常會被應用到的場景是,別人來和你傾訴心事,你回復了一句:「你就是想太多了」。當一個人在情緒低落的時候的確有可能聯想到很多負面的結果,但是一句「你就是想太多了」一下就堵住了對方傾訴情緒的窗口,同時也會讓對方陷入自我懷疑。

事實上,每個人的情緒都是複雜多樣的,一棒子否定對方的情緒感受會讓對方覺得不被接納。而作為朋友去陪伴朋友度過低潮的第一個要點是,你要讓對方感受到你是真誠接納他而不是拒絕他的。當一個人在你這個被拒絕多了,以後再有心事便也不會再來找你傾訴了。

如果你在生活中經常會說以上三句話,那麼你應該試著去思考一下與人聊天的本質是什麼?社交心理學認為,交際的本質是互相溝通、互相表達,阻礙對方的表達,不考慮對方的想法和感受意味著社交不平等,這種交際也就失去了意義。

- The End -

作者 | 神奇小小

第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人

參考資料:《Social Psychology》

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