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途歌日子不好過:押金難退尚未解決,又因侵權被判賠償50萬

科技自媒體 / 龔進輝

近年來,小豬佩奇圈粉無數,無人不識這一經典IP,授權衍生品數不勝數,但如果企業未經授權擅自使用小豬佩奇形象來做宣傳,那很有可能攤上大麻煩,共享汽車品牌途歌便是典型代表。

去年4月底,在2018北京國際車展期間,途歌未經許可,擅自將「小豬佩奇」形象張貼在自家TOGO共享汽車上,並以此為核心賣點,以「途歌佩奇車上紋,掌聲送給社會人」為主題進行商業宣傳,將相關活動在其微信公眾號、新浪微博和各大媒體上進行同步傳播。

同時,途歌還在其微信公眾號內使用了與《小豬佩奇》動畫片截圖基本一致的4幅圖片。途歌侵權之舉引發了小豬佩奇版權方娛樂壹英國有限公司(以下簡稱娛樂壹公司)、艾斯利貝克戴維斯有限公司(以下簡稱艾貝戴公司)的強烈不滿,於是將其訴至北京互聯網法院,要求判令途歌立即停止侵犯著作權,並賠償經濟損失及維權合理開支共計50萬元。

今年8月15日,北京互聯網法院對此案作出一審判決,認定途歌侵害娛樂壹公司和艾貝戴公司複製權和信息網路傳播權,判決途歌立即停止侵權行為並賠償經濟損失及合理開支共計50萬元。

值得注意的是,在庭審過程中,途歌竟然說出一番特別雷人的話,稱自家商業宣傳擴大了「小豬佩奇」的影響力,客觀上具有廣告效應。話說,我真是頭一回見到有公司侵犯他人著作權還這麼理直氣壯,按照途歌的「感人」邏輯,難不成兩個原告不僅不應該追究其侵權行為,還要給其廣告費作為答謝。

呵呵噠,途歌一本正經地胡說八道的功力真是讓人折服。令人欣慰的是,其還有一點點良知,並未真的向兩個原告索要廣告費,而是就未經許可使用美術作品向他們致歉,並認為兩個原告要求的賠償數額過高,僅願意承擔3-5萬元的賠償。

不過,法院對於途歌的訴求並不買賬,而是果斷站在兩個原告一邊,認為「小豬佩奇」形象具較高盈利能力,比如在兒童紙品等價格較低的商品上保底年許可費為25萬元左右,加上途歌侵權時間較長,從2018年4月25日持續到12月13日,所以最終判令途歌賠償兩個原告50萬元。

對於陷入押金難退風波的途歌而言,這筆50萬元的賠償無異於雪上加霜,將進一步加劇其資金壓力。從去年10月開始,這家共享汽車明星企業便被曝出押金難退,而當時其剛喜提千萬級美元B2輪融資,但這一利好消息並未打消用戶疑慮,相反用戶要求退押金的訴求一浪高過一浪,最終途歌不得不刪除那條融資通稿原微博。

2個月後,途歌押金難退風波愈演愈烈,線上退押金基本沒戲,於是不少用戶跑到途歌在北京的總部去討要說法。當時,途歌工作人員承諾每天只能給15個用戶退押金,1500元退款會原路返回,但每天上門登記用戶超過80人,按照此進度,退押金隊列將排到今年3月。

明眼人都看得出,途歌限定每天退押金人數是缺錢的表現,暴露出其現金流極度緊張,而此前官宣獲得B2輪融資,不禁讓人懷疑就是個煙霧彈。說直白點,或許壓根就沒這回事,投資人並不看好持續走下坡路的途歌,不願意再注資加碼,這也是其日子不好過、危機持續蔓延的導火索。

北京當地用戶退押金尚且如此艱難,上海、廣州、成都、西安等外地用戶退押金更是難如登天,而且規模更為龐大。我注意到,關於途歌註冊用戶數量,不同媒體口徑不一,有的說300萬,有的說200萬,無論以哪個數據為準,總押金都是一筆不小的數目,遠高於ofo的19億元。

因此,你會看到,到了今年3月,部分幸運的北京用戶終於要回了押金,但更多用戶仍在期盼押金能原路退回,而且隨著時間推移,他們要回押金的可能性越來越低。我時不時看到途歌用戶抱怨、投訴押金難退,但鮮少能得到圓滿解決,似乎只能忍氣吞聲、認栽倒霉。

除了害慘了一大批要不回押金的用戶,途歌還讓合作夥伴很受傷,與其合作的地勤運維人員、第三方租賃公司、停車場損失嚴重,個個叫苦不迭。

眾所周知,途歌採取隨用隨停模式,當用戶使用結束後運維人員會將車輛開回指定停車點,其中涉及到一些停車費和油費,需要運維人員預墊付然後前往途歌報銷,而缺錢缺瘋了的途歌要麼拖要麼躲要麼倒閉,就是不走正常報銷流程。

同時,由於途歌用於分時租賃的車輛每天被租賃的頻次不高,而其每月固定開銷居高不下,達到盈虧平衡點難度極高,虧損成為常態。為了最大程度止損,在途歌危機爆發後,第三方租賃公司不再與其愉快地玩耍,加緊收回車輛,這也是用戶抱怨附近的車越來越少的直接原因。

另外,隨著途歌銀根緊縮,其對待合作的停車場的態度也來了個180度大轉彎,從過去正常打款變成欠款成為常態,他們不得不也加入討債大軍。

種種跡象表明,共享汽車極度依賴資本輸血,一旦資本斷供,包括途歌在內的玩家將難以為繼。為了苟延殘喘地活下去,它們也顧不上被質疑吃相難看,採取能賴就賴、能拖就拖、能欠就欠的應對策略,把用戶、員工、合作夥伴等各方全都得罪光,最終陷入惡性循環。

退一步講,即便途歌奇蹟般地獲得新一輪融資,人心盡失的它也很難把共享汽車這門生意繼續做下去。如今,儘管途歌沒有正式官宣倒閉,但和倒閉沒什麼兩樣,涼涼是其必然結局。我很好奇,在途歌倒閉之前,到底能不能把50萬元賠償還上?

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