今年已有近4成美國網友使用數字語音助理功能
科技
08-21
這幾年美國科技企業紛紛推出各自的語音助理,從蘋果的Siri、Amazon的Alexa到Google的Assistant,而根據市場研究機構eMarketer的調查,美國地區每月使用數字語音助理的用戶數量,已從2018年的1.02億增長到今年的1.12億,約佔美國網路人口的39.4%,或是美國總人口數的33.8%。
根據Social Lens Research去年的調查,美國人們最常使用數字語音助理來執行的任務為導航、撥電話、聽音樂及尋找最近的商店。
此外,最常用來執行數字語音助理的設備為智能手機及聲控音箱,主要是因為這兩項設備多半內置了語音助理功能,且相對普及,例如美國智能手機的滲透率為70.5%,而聲控音箱則是23.5%。
eMarketer估計,使用數字語音助理的美國用戶在2021年將會達到1.23億人,佔美國網路人口的42.2%,且該服務的應用也將從手機與聲控音箱,日益擴大到汽車、穿戴式設備、智能電視與其它聯網設備上。
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