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積木拼圖:笨小孩的詩和遠方

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「各位受委屈了……」

8月7日,在一年一度的JIMU 87品牌日上,積木拼圖集團CEO董駿話音剛落,全場掌聲雷動。

大約一年前,積木拼圖集團旗下的積木盒子所在的P2P行業經歷了一場巨大的考驗,大量企業被淘汰,留下來的也都帶著或多或少的傷痕。

但讓董駿驕傲的是:「我們沒有一個核心團隊離開,哪怕抱怨因為這份事業給自己帶來的各種壓力和尷尬都沒有。我想借這個機會感謝各位兄弟姐妹們,生命不止眼前的苟且...還有未來的苟且...但還是會有的詩和遠方的田野。」

一路「笨」過來的小孩

今年的8月7日,已經是第六個JIMU 87品牌日了。這是微金融集團「積木拼圖」最重要的企業活動,由集團旗下「積木盒子」平台周年慶活動升級而來。活動上,集團管理層將與集團各分支機構的代表、行業精英、客戶、媒體、合作夥伴,共同分享「積木」對於新金融行業趨勢的觀察、公司發展的戰略,及對產品服務的價值思考。

今年JIMU 87品牌日的主題,是「笨小孩之旅」,董駿在活動上分享了積木拼圖集團一路走來的歷程。在他眼裡,創業的開始並非擇時,而是撞勢,乘著風口一年多完成了三輪總金額上億美金的融資。

董駿回憶,那時公司每天的空氣中都充滿著渴望成長的躁動和不安。公司在享受到線上資金端流量紅利的同時,也承受了揠苗助長的弊端——資產渠道違約的風險。鬼門關過去後,團隊下定決心從頭開始找回初心,卻遇到了資本寒潮,集團只能將剛剛完成的布局、蒸蒸日上的新業務進行分拆。

拆分後的積木拼圖集團輕裝上陣,保留了三個核心業務模式:1.把最純粹的P2P做好,服務好出借人;2.把零售信貸業務做好,無論通過直接服務還是間接的合作;3. 把對零售金融資產投資有意向的機構服務好,發揮專業的資產管理能力。

同時,集團重新確定了「讓「積木」成為有溫度、有意義的長期存在」的使命,「建立穩固的零售信貸資產管理能力,並圍繞此核心創造價值」的戰略以及「讓小客戶能獲得好的服務、首先是好的金融服務」的願景。他們決定,一切決策圍繞持續性發展出發,不做短期投機、不眼紅快錢、不佔任何人便宜。

這從積木拼圖集團對待P2P這一標籤的態度上便有所體現。最初被追捧時,機構投資人門庭若市;後來這個詞被鄙視時,董駿開會曾差點被請出會議室,但集團從未嫌棄。他們始終認為,P2P是一個人對另一個人的幫助,是一份善意和一份責任的交織,是一種有著巨大價值的金融社交,同時也僅僅只是金融服務能力在商業模式層面的一種體現。

截至目前,積木拼圖集團累計撮合了1900多萬筆、總額582億元的信貸項目,累計為42萬出借人賺取了21億多元的收益。資產端的小微信貸信息服務機構「積木時代」和「積木美行」在19個省份50個城市設有60個小微金融的服務網點,累計為15萬小微業主提供了諮詢,並為4.5萬個小微業主提供了借款。

五年十年就做這件事

今年JIMU 87品牌日上的董駿,有一個明顯的變化是,眼裡有了更多的自信和堅定。

在他看來,去年的挑戰客觀上提供了一次更用心打磨自身能力的機會,一個相對不用那麼考慮增長的時間窗口,他可以更多地考慮如何把手頭的事做得更好、如何把風險控制好,對千頭萬緒的細節進行千方百計地優化,不斷建造自身壁壘。

在整個金融體系當中,企業的核心能力是資產管理能力,而服務小客戶、管理小客戶的風險則成為了積木拼圖集團需要不斷強化的核心能力。在過去一兩年間,從獲客時的盡調、信用評價,到貸款後的管理、到違約後的催收,積木拼圖集團將整個鏈條上的每個細節都優化,在屬於自己的戰場上不斷升級。

僅以貸後管理為例,經過不斷迭代,目前積木拼圖集團的貸後體系已經趨於優化。董駿表示,如今積木盒子百分之百的違約客戶都會進入互聯網仲裁程序,這是一種比法律判決更低成本的訴訟通道,作為業內較早打通該體系的企業,目前集團已經完成了上萬單的「試驗」,而結果則令人喜出望外——逾期60天以上的零售金融貸款,不走法律途徑的回收率是1%-5%之間,但現在提升到10%-30%——十倍以上的效果。

到今天,董駿認為積木拼圖集團大體打磨出了規模化、系統化服務小微市場的能力,並且有一套屬於自己的業務和風險管理DNA。集團將其全部融入到運營體系、融入到人才培養體系,為將來可能需要的擴張積累了極強的裂變能力。但他依然沒有滿足,在他眼裡,核心能力的進步,不要說花一年,花十年都有空間,這也使得董駿更加堅定了以後的方向:「我真的知道未來五年、十年就做這件事。」

在他心中,積木拼圖集團的目標是成為一家像美國WELLS FARGO(富國銀行)那樣的企業。這家銀行位於美國中西部,專門為小微企業提供金融服務,是在次貸危機過程中受影響最小的一家銀行。「如果給我們五年時間,我們應該可以做成中國最大的夫妻老婆店金融服務商。」

而在走向目標的路上,董駿依然願意繼續做一個笨小孩——「在使命上,我們願意把自己的溫度分出去,讓別人享受到我們存在的價值,做個善良的笨小孩;在願景上,我們想潛心服務好小客戶,抑制一切和「靠譜的金融服務」無關的慾望,做個遲鈍的笨小孩;在戰略上,我們想把風控、質量放在首位,做個耐心的笨小孩。」

雖然笨,這個小孩卻有著堅硬的、仍在不斷加固的鎧甲,堅定而自信地走向屬於他的詩和遠方。

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