小費到底該給多少？遊客留下20美元，被憤怒美國女服務員追討

據英國媒體8月21日報道，英國一項調查研究結果表明，英國人對於國外的低劣服務反而給予更多地小費，而對於國內優質的服務卻不再慷慨。新聞報道稱，一名英國遊客在美國留下20美元的小費，卻被憤怒的女服務員追討。

英國的旅行貨幣兌換服務商WeSwap不久前做了一項調查，讓2000名參與者思考一個問題——在西班牙，一頓32.37歐元的正餐（該消費金額為中等二人餐的平均消費水平）後他們會給多少小費。

同時，調查也詢問了受訪者另一個問題——在英國，對於一餐符合平均消費水平的價值46歐元的正餐，他們會給予多少小費，如果是在美國，又給多少？

結果顯示，英國人在西班牙以6.12歐元或消費單中19%的金額作為小費，在美國以9歐元或消費單中22%的金額作為小費，而在英國本地卻僅僅給予5.10歐元或消費單中11%的金額作為小費。

有意思的是，在被問及對於國外低劣的服務，受訪者會給予多少小費時，平均金額達到了5.39歐元或是消費單中17%的金額，這遠遠高於在英國國內享受優質服務後人們願意給出的小費金額。

調查結果同時顯示，53%的英國人在國外願意給1磅到5歐的小費，在英國本土，有55%的人會給予同樣的小費。

這小費的金額是否存在一個高低的標準呢？很顯然，這個標準是存在的。

調查結果表明，近一半的人表示他們不會只給5歐元甚至更少的小費，認為那樣的行為是極其不禮貌的。

同時，接近五分之一的受訪者表示，他們認為5.24歐元小費一餐是一個合理的金額。三分之一的人在計劃旅遊預算時，並未將小費算入其中。

來自南安普頓的市民安德魯接受了調查的訪問，他透露在一次前往美國的商務行程中，錯估了小費金額，因此惹怒了一位服務人員。

安德魯說：「第一次去美國出差時，我被當地的小費文化嚇到了，並沒有意識到小費對於一個服務生來說是多麼的重要。我和同事們出來用餐，消費了大概250美元，我們留下了20美元的小費便起身離開，憤怒的服務員沖了出來把我們攔下，並質問『20美元？我的服務就值這麼點兒嗎？』此後，我便對小費這事兒愈發的小心謹慎了。」

在那麼一個人在國外旅行就餐，到底應該給多少小費呢？對此，WeSwap的CEO賈里德·傑斯納給出了以下幾個建議：

1. 在美國，小費是必不可少的，除非對方的服務實在糟糕至極，過於少的小費依然是對服務人員工作的不尊重。

2. 在斯堪的納維亞半島（挪威、瑞典的地方），沒有美國那樣的小費文化，但在一些餐廳里，你需要在衡量服務確認最後的金額，這樣你就可以適當地給服務員小費了。

3. 在阿拉伯和迪拜，只有酒店才能合法收取小費，但服務人員很少能夠拿到手，所以直接將現金給予服務人員是最佳選擇。

4. 在葡萄牙，小費金額大概需要達到消費金額的12%。在歐洲大陸國家，包括西班牙、法國、德國等以消費金額的10%-15%來給予小費是合理的。

5. 如果你是在餐廳用信用卡支付，請務必注意是否有提示讓你支付小費，如若有提示，請將消費加入你的賬單，如若沒有提示，請自覺地給予現金小費。

6. 在國外出行，隨身攜帶少量現金是十分必要的。比如在英國，每個地方對信用卡的接收程度都不盡相同，所以請務必攜帶一點現金，以防萬一。

（栗子）

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