宜家中國發布新戰略：數字化、新型商場和最大年度投資額

8 月 22 日消息，今宜家中國在北京召開企業戰略發布會，宣布致力於推動宜家中國未來三年發展的 「未來 」 發展戰略，加大對中國市場的投資，並以渠道和數字化為支撐，同時積極探索新的業務模式，致力於成為消費者的 「家居生活服務專家」。

宜家在會上宣布，2020 財年總投資額將為宜家中國歷史上最大年度投資額，此外公司還在評估、布局更多項目，接下來兩年投資額會進一步增加。為推動業務進一步發展，宜家中國將在新財年招聘超過 3000 名新員工。同時，宜家還將著力在可持續發展、合作夥伴關係等方面創造更多價值。

宜家中國區總裁 Anna Pawlak-Kuliga 女士表示：「中國的家居市場目前正處於穩定增長階段。同時，城鎮化建設不斷深入、數字化發展迅猛、大眾人均可支配收入不斷增加，這些改變了人們的生活和消費方式。因此，我們對中國市場充滿信心，也相信我們的 『未來 』 發展戰略將幫助我們為更多中國大眾創造更美好的日常生活。」

在渠道方面，宜家將開發、融合全新的線上和線下渠道，從而離消費者更近。因此，宜家將全面升級現有商場，而上海徐匯商場將為全球首家；還將繼續擴大線上和線下渠道的覆蓋範圍，包括以前所未有的速度在未來的 4 個月內再開 4 家新商場、進一步擴大電子商務覆蓋範圍。此外，宜家還會在距離消費者更近的地方開設小型商場，而首家小型商場將於 2020 年春節前在上海開業，總面積超過 8500 平方米。

在數字化方面，宜家致力於在各個渠道觸點為消費者提供同樣優質的購物體驗，這包括了運用數字化工具簡化線下的購物體驗，以及打造更生動便捷的線上購物體驗。為了實現這一目標，宜家於 2019 年 7 月 8 日成立了宜家中國數字創新中心。作為一個全新的業務部門，該中心將致力於提升宜家整體數字化能力。

此外，為進一步推動中國業務發展，宜家也將積極探索新的業務模式，致力於成為消費者的 「家居生活服務專家」。其中包括：從卧室和廚房開始試點，推出 「全屋設計」 業務；以 「在中國、為中國、與中國共創」 為理念，進行產品開發，並推動和引領宜家在全球範圍內的產品開發；升級對公業務，與商業地產企業合作打造拎包入住的精裝修房和長租公寓。

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