Surface All Access 24月免息服務正式登陸國服微軟官方商城

今天（8月23日）Surface All Access即購買預裝 Office 家庭和學生版 2019 的 Surface 及配件， 享 24 個月免息低月供分期付款服務正式登陸國服微軟官方商城。

選購 Surface All Access 套餐，可享 Surface 及配件 24 個月免息低月供分期付款（設備已預裝 Office 家庭和學生版 2019），並可疊加 Microsoft Complete 全方位服務計劃。目前支持招商銀行、上海浦東發展銀行和廣東發展銀行 3家的信用卡支付。

Surface Book 2 All Access套餐， 月均518.58元起， 今年第4季度開放銷售。

Surface Studio 2 All Access套餐， 月均1252.75元起， 購買詳情：點擊進入。

常見問題

問：什麼是 Surface All Access？

答：Surface All Access 是一項 Surface 消費者信用卡免息分期付款計劃，支持消費者通過 24 個月等額免息分期付款來支付購買 Surface 的費用。當前中國有三家銀行發行的信用卡支持該業務。在結賬過程中，只需選擇您擁有的信用卡進行支付。此外，作為計劃參與者，您還能夠通過另付費添加我們的專業服務 Microsoft Complete，這是 Microsoft 提供的一項全方位服務計劃，該計劃在 Microsoft Complete 條款和條件的責任限制範圍內提供意外損壞保險和機械故障保險。機械故障保險提供額度最高為 Surface 原始購買價格的不限次維修或一次 Surface 更換，具體由我方決定。意外損壞保險提供額度最高為 Surface 原始購買價格兩倍的不限次維修或兩次 Surface 更換，具體由我方決定。對於設備的維修或更換決定，我方依法享有解釋權。有關詳細信息，請參閱 Microsoft Complete 條款和條件。

問：購買後，我能否退回或取消 Surface All Access 套餐？

答：選擇 Surface All Access，您在購買時將一併獲得預裝 Office 家庭和學生版 2019 的 Surface 設備以及精選配件。Surface All Access 遵從微軟官方商城退換貨政策。在 Surface 主機符合微軟官方商城退換貨條件的前提下，您可申請將 Microsoft Complete 隨 Surface 主機一併退換貨。

問：我如何進行分期付款？

答：Surface All Access 套餐當前支持三家銀行發行的信用卡：招商銀行、上海浦東發展銀行和廣東發展銀行。結算時可以通過銀聯支付網關或中國招商銀行信用卡的掌上生活應用完成支付。

參與 Surface All Access 計劃的客戶默認可享受 24 期免息分期。您必須在上述三家銀行的任意一家持有信用卡。

問：我的 Surface 主機因為非用戶原因出現了故障，應該怎麼辦？

答：您的設備享受標準 2 年有限硬體保修。如果您的 Surface 設備在保修期之後出現故障，您需要支付所有維修費用，Surface All Access 套餐的月度付款將持續到您與銀行之間的 24 個月分期付款完成為止。Surface All Access 客戶可選擇通過另付費添加 Microsoft Complete 全方位服務計劃，該計劃在 Microsoft Complete 條款和條件的責任限制範圍內提供意外損壞保險和機械故障保險。機械故障保險提供額度最高為 Surface 原始購買價格的不限次維修或一次 Surface 更換，具體由我方決定。意外損壞保險提供額度最高為 Surface 原始購買價格兩倍的不限次維修或兩次 Surface 更換，具體由我方決定。對於設備的維修或更換決定，我方依法享有解釋權。有關 Microsoft Complete 的詳細信息，請參閱 Microsoft Complete 條款和條件。

問：我是否可以購買多個 Surface All Access 設備套餐？

答：可以。前提是您擁有信用卡的上述任意一家銀行為您提供足夠的信用額度，且單筆訂單實付金額不超過 50,000 元人民幣。

問：我是否可以在 24 個月後置換設備並獲得置換價值來購買新設備？

答：實際上，您可以隨時置換您持有的 Surface All Access 套餐中的 Surface 主機，獲取置換價值（以優惠券形式提供）並用以購買新的 Surface All Access 套餐。不過，建議您在第 17 個月 – 19 個月之間進行置換，以享更優置換價值。進行置換並進入新的 Surface All Access 套餐的付款期時，如果您還沒有全額支付完被置換設備的費用，您仍需按月向銀行支付所有未付款項。

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