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雕爺孟醒:從輟學生到營銷大師,留下的「遺產」還有多少?

文| 每日人物高達 編輯鍾十五

近日,因一篇《真別懷疑了,「新消費」的滔天巨浪來啦》,「雕爺」再度進入互聯網人們的視野。這位初三輟學的連續創業者、資深天涯網友、大罵消費者是屌絲的中年男子,已經很少像現在這樣拋頭露面了。

互聯網上有關他的痕迹,多是四五年前的報道。

那時他是上門美甲O2O項目河狸家的創始人,自稱要燒掉5個億人民幣。最新一輪融資定格在2017年5月,投資方是IDG資本。

他的創業項目還包括一個主打輕奢餐飲的網紅餐廳「雕爺牛腩」,因500萬重金購買的牛腩秘方及日本AV女星蒼井空的到訪而暴得大名。在那篇微信文章中他透露,該項目已於半年前出售。

再往前,是他推出來的一款名為阿芙的淘寶精油品牌,號稱全網銷量第一。去年,御泥坊曾發公告稱將以10.2億人民幣收購阿芙精油,但之後御泥坊又放棄了收購。

人們對他又愛又恨。在支持者們看來,雕爺是一位不世出的互聯網營銷天才和創業導師。而在反對者的眼中,他只是一個善於包裝自己的「裝逼犯」,那本他引以為豪的商業著作《MBA教不了的創富課》不過是他早年混跡天涯論壇時的帖子集合。

雕爺本人不會在意這些嘲諷,他認為營銷是他」娘胎里出來就會的事兒」,那些反對他的人不過是一群「屌絲」。早在10多年前他就實現了財富自由。那時,雕爺還不叫雕爺,用的是自己的真名——孟醒。

不過混跡多年後,從輟學生孟醒到營銷大師雕爺,他留下的「遺產」還有多少?

第一桶金:美容院要什麼,他就賣什麼

在孟醒的人生里,這只是一個普通的初三輟學生尋求財富的故事。他出身在北京的衚衕里,輟學後,就跑到親戚的旅遊商品店裡打雜,也學學書法跟篆刻。在採訪中他自稱在這方面很有天賦,那時「拿獎拿到手軟」。

孟醒最終並沒有走上書法藝術家的道路。在一篇報道中,他自稱是在姐姐打工的酒店中被擊中的——那些西裝革履的成功人士和縈繞大廳的黑人爵士樂,這是他追求財富最原始的種子。

他跑到了東北,加入了彼時盛行一時的台灣傳銷組織天然麗莎,很快就做到了吉林分公司的副總經理。傳銷在1998年被取締,他在那之前離開了。

之後,孟醒還做過IT方面的創業,實際上只是售賣數碼音箱產品,不過一年即破產倒閉。第二年,他轉做美容儀器,開始進入美容行業。美容院要什麼,他就賣什麼。他說因為自己足夠勤奮,所以兩萬滾成10萬,10萬滾成20萬,很快就賺到了第一桶金。

後來,他開始為美容院打包做一些服務,幫助他們進行促銷、管理,這為他後來開設納蘭美容生活館打開了入口。

美容院是2000年之後最賺錢的生意之一,改革開放後的新世紀誕生了大量有錢有閑的都市女性,去美容院做美容是當時的時髦行為,現在依然如此。

互聯網上能搜索到關於納蘭的信息少之又少。能佐證這段經歷的,是孟醒在2003年出版的一本名為《賺到女人錢:共享美容經營之道》的書。

孟醒的營銷思維在本書中可以一窺端倪。書中,他分析了當時市面上的美容院們,認為自己首先應該打造的是定位及品牌。他信奉只有行業第一才能被人記住,而「街上的美容院已經太多了」,於是把自己的美容院叫做「時尚生活館」。名字也是經過深思熟慮的,因為「納蘭」是北京小資女性的心頭愛,更能吸引女性顧客。

實際上,這只是一本為納蘭品牌進行背書的軟文。在書的後半段,孟醒著重介紹了納蘭的技術及管理,描繪了一個納蘭美容生活館的宏偉藍圖。

因此,某些論壇上有人認為,該書是孟醒自費出版的,唯一目的就是為了吸引加盟商進行加盟。

但這並不影響納蘭後來的成功,在納蘭的鼎盛時期,它一共在全國開設了超過500家加盟店,孟醒也藉此實現了個人的財富自由,賺了人生中第一個1000萬。

這家店一如孟醒後來創辦的多個品牌一樣爭議不斷。後期,納蘭成為眾多加盟商和消費者維權的對象,一些加盟商控訴納蘭騙取高額的加盟費,卻沒有給出有效的支持,而消費者則苦於加盟商跑路後的維權無門。

成名後,孟醒關於此次創業經歷談論甚少。一篇報道中,他稱這是有人寫「黑稿」污衊他。之後,他漸漸淡出了納蘭的管理。

「雕爺並不勤奮,卻是一位營銷天才」

從納蘭美容生活館脫身之後,孟醒拿著賺到的錢投身下一個賽道——精油。因為這個行業尚沒有一個成功打響的品牌,他能做第一個。他自創了名為阿芙精油的品牌,發揮了自己善於製造概念與話題的特長,自稱該精油來自希臘,原材料均為進口,有多種獨特功效,同樣為這個品牌出了一本書做推廣,名為《生如夏花?希臘神話與精油的故事》,印刷精美,後來他在採訪中承認,這「只是為了塑造這個品牌形象」。

從2006年一直到2009年,阿芙精油一直在線下進行推廣,走高端形象專櫃路線,但一直不溫不火。孟醒因此有大量閑暇時間。那段時間他常混跡於各個網路論壇,以「37雕」、「三段或八段」、"魯西西的表哥」, 「松鼠奎特」等多個賬號發帖,內容多與商業營銷有關,也樂於透露自己早已實現了財務自由。在這段時間,孟醒在網路上積累了自己的原始粉絲,開始被人稱為「雕爺」。

他最為知名的一篇文章是《自廢武功——通過做「減法」賺第一個1000萬》,發表於天涯論壇的管理前線欄目。2011年,他把這部分文章集合,出版了《MBA教不了的創富課》一書。

阿芙精油的大火始於2009年。南方都市報早期的一篇報道中稱,那時阿芙精油剛剛進入淘寶,嘗試線上銷售。一開始,孟醒找了人在博客上發軟文推廣,想為淘寶店帶帶流量。沒想到效果驚人,在一周內即完成20萬的銷售額。他被「嚇到了」,意識到電子商務的拐點到來,於是開始大規模向線上轉型。

《財經》雜誌在2015年報道中採訪了一位淘寶小二,他稱雕爺很有魄力,投放廣告都是大手筆,「基本上他一出手就會排在淘寶所有品牌廣告投放的前十位」。

不少花了同樣的錢去投廣告的淘品牌,投了兩年,卻都沒砸出來。原因是雕爺追求的是長期品牌效應,而那些人追求的則是單次投入產出比。淘寶小二一針見血地說道,「別人做的是促銷,阿芙是營銷」。另外一篇報道中,他的朋友同樣評價道,雕爺並不勤奮,卻是一位營銷天才。

2011年,阿芙精油線上銷售額過億。2014年,孟醒在採訪中更是表示,「目前,阿芙年銷量超過第2-10名總和。」

這時,孟醒已經徹底完成了從輟學生到營銷大師的身份轉變。2012年,他投身餐飲行業,開始籌備「雕爺牛腩」。

至今,這家網紅餐廳的營銷手段仍被互聯網人們津津樂道。

首先,孟醒打出的第一張牌是香港大神級廚師戴龍——被認為是周星馳電影《食神》的原型。他自稱花了500萬買斷了戴龍的獨家牛腩秘方。

其次,雕爺牛腩在開業之前,進行了為期半年的封測期。孟醒邀請了大量網紅、明星、美食達人等進店品嘗,並一手策划了留幾手在餐廳內偶遇蒼井空的營銷事件,賺足了公眾的胃口。

具體到食物本身,雕爺牛腩也打出了滿滿的「儀式感」。男性顧客的飲品為西湖龍井、凍頂烏龍、茉莉香片、雲南普洱四種茶水,女性顧客則為洛神玫瑰、薰衣草紅茶、洋甘菊金蓮花三種花茶。食神咖喱牛腩搭配了三種米飯,分別為丹東越光米、蟹田糙米及泰國香米。

根據此前媒體報道,雕爺牛腩在最火時坪效可達321元,8家門店的日營業額高達100萬元。孟醒甚至宣稱,僅用時兩年,雕爺牛腩估值已近10億元。

O2O風口過去,雕爺還剩下什麼?

但並非所有人都買雕爺的賬。

2013年,《時報周報》發文指出,阿芙精油原材料疑似造假,10多項產品涉嫌違規。報道中稱,當時國內已有消費者在80多個城市對阿芙精油超過90個專櫃的產品進行實名舉報,阿芙精油有10款產品涉及虛假宣傳,其中兩款產品在湖南等地已因虛假宣傳遭下架。

2014年,《IT老友記》聯合發起人王鵬輝在微博爆料稱,阿芙精油因虛假宣傳被杭州工商局處以16萬元罰款。《北京商報》向杭州工商局求證後稱,該處罰於去年10月下發。阿芙精油涉及的虛假宣傳包括「全網銷售第一」、產品原材料為進口及暗示或明示醫療作用等。

雕爺牛腩也因食物口味不佳、分量太少、徒有形式等而受到消費者質疑,但孟醒對此並不買賬。2014年,他在北京的一場活動上針對一位提問者稱,雕爺牛腩「不是給屌絲吃的」。

「我一談美食,屌絲就來給我叫板:MD我一天也吃三頓盒飯呢,可你吃的是盒飯啊……當你味蕾沒打開時,當你不知道什麼叫色香味形養的時候,當你不會像我追著一個米其林廚師追到法國時,不要跟我談味道,因為你的味蕾沒打開。」他說。

2016年之後,雕爺牛腩不再大火,滿足了好奇心的顧客也不再關顧,有媒體報道稱其單日總營業額僅有20萬元。和它同時興起的第一代互聯網餐廳們,諸如黃太吉、西少爺也都慢慢沉寂下來。

雕爺牛腩原COO穆劍在2016年出走,加盟人人湘。他對外過去的一段職業經歷談不上滿意,對外表示,雕爺的營銷與產品本身並沒有融為一體,適用快消品的營銷手段未必適合餐飲。

2014年左右,是雕爺在互聯網上曝光最頻繁的幾年。那年3月,雕爺趁著O2O的風口,推出了上門美甲項目「河狸家」,不到1年時間,便完成了3輪融資,C輪融資額接近5000萬美元,估值近3億美元。

那正是他志得意滿的時候,他在自己的微信公號中說,亞馬遜1997年上市時,估值4.38億美金,融資額5400萬美金,如果不計算通貨膨脹,只比今天的河狸家C輪多一點而已。

他對外表示,河狸家在美業O2O領域單量已經超過第二名到第十名的總和,已經做到了細分行業的絕對第一。更早之前,他大大方方地對媒體說,河狸家的單月虧損在5000萬元左右,他打算先燒掉5個億。

他樂觀估計,按照目前節奏,估計到2015年夏天,河狸家就會開始D輪融資。事實上,直到2017年5月的兩年之後,河狸家才完成了D輪融資,融資金額為3億人民幣,且是與阿芙精油共同獲得。

2015年之後,就很少在公開報道中看到雕爺的身影。O2O風口很快過去了。

但河狸家一直頑強地生存下來。2017年,創投媒體36kr針對河狸家的一篇深度報道中,著重描寫了河狸家在2016年新推出的內部管理和獎勵模式:在內部建立家族制度,鼓勵成員拉新;不定時宣誓,對家族效忠;還要懲治自身「邪念」,包括私下成交、使用非河狸家產品等。

報道稱,當時河狸家全國「手藝人」已超過13000人,而在一年之前平台上的人數還只有6000左右。一位美甲師稱,「感覺如果在河狸家一直做下去,你會很賺錢,如果你拉來很多的新人,以後自己都不用出去接單了,靠徒子徒孫們的抽佣就可以發財」。

這可能是輟學生孟醒,留給營銷大師雕爺僅有的遺產了。

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