在日本干不動產、葯妝店、電器店、居酒屋的中國人都遇到過這樣的事情……

東京新青年

沒有人比我們更了解日本

來日本的時候，不少人表示日本的服務是真的好，「跪式服務」、「おもてなし」這些服務給初次體驗到日本服務的人一種十分驚艷的感覺。

這樣「過剩」的服務，其實也有一定的負面影響，像是「慣壞」了一些客人，變得有些雞蛋挑骨頭，但由於是服務方，很多時候根本不講究對錯，只有店家向客人道歉的份兒，也就延伸出了「客戶騷擾」的現象。

「客戶騷擾」的現象在服務業較為普遍，店家會接受到客人的惡意投訴，或者是要求過度服務的蠻不講理，這樣的現象導致不少店員辭職。

不過怎麼說都是服務業，也不可能當場就跟客人翻臉什麼的，遇到一些「畫風清奇」的客人，店員不會當面怎麼樣，不過倒是會私下一頓吐槽。

於是一個討打的節目組，勇敢的採訪了一些工作人員，有沒有想要吐槽客人行為事例。

餐廳店員

在確認排號表的時候，會有一些客人留下奇怪的名字，像是一些很污的詞，店員沒有辦法，只能念出來。

除了很污的詞，還有hellokitty之類的...店員OS：遇到故意搞笑的真心很困擾。

電器店的店員

客人想要試坐按摩椅，結果就在上面一坐不起。

一般都是上了年紀的人，會使用的比較久。店員OS：如果這麼好用的話，就買一台回家吧...

計程車司機

司機問去哪裡，客人說了地址後表示因為有急事希望可以走最近的路。

司機的OS：其實我們本身就不會饒遠路，優先考慮最近的路。

還有的客人會突然說一些：「不是這邊」之類的話，發現不是在對司機說而是在打電話，突然這麼說會嚇人一跳。

居酒屋店員

會遇到總是要濕毛巾的客人。

店員OS：「你是要擦什麼地方，總是要濕毛巾。畢竟什麼服務都不是免費的，全天下免費的服務只有微笑吧。」

還會遇到事情很多的客人，像是一些小菜也要分碟。

又或者是店員兩手拿滿東西的時候突然遞上來需要撤掉的餐具。

店員OS：「老子手可沒空著啊！」

畢竟現在的人並不是那麼好招，還想說希望客人可以理解一下小店人手不足的情況。

不動產中介

想要廁所浴室分開房租低於5萬日元

店員OS：希望客人可以先了解一下行情，再BB...

藥店店員

被問到有關葯的事情，一些基本的可以回答，但是一些特別嚴重的癥狀或者壓根就沒聽過的癥狀，店員表示因為自己不是專業的所以沒辦法解答。

這個時候就會被客人吐槽：「啊，原來你不懂啊？」

店員OS：我又不是醫生，當然不懂啊...不是應該去看醫生嗎？

占卜師

在日本許多人信這一套，但經常會有人問：「我什麼時候會死」、「我的病能治好嗎？」這樣的問題。這些問題占卜師是回答不上來的。

占卜師OS：這樣的事情我怎麼會知道啊！死亡和疾病相關的還請去問醫生。

理髮師

客人在被詢問有什麼要求的時候，有些人會回答交給理髮師來決定。

結果在弄完頭髮之後表示，好像不是自己想要的效果。

店員OS：既然交給我決定了，就不要抱怨來抱怨去啊！小心我給你剃光頭。

快餐店店員

在結賬的時候，經常會有情侶搶來搶去不讓對方付錢。

店員OS：我們並不在乎你們誰付錢，少在那邊調情好嗎。

服裝店店員

總是會有客人，試了一大堆衣服然後不買，很多客人只是去試衣間拍照的。實際上很多店是不讓拍照的。

店員OS：不買就不要拍照發到網上去啊！

搬家公司

跟客人說要在搬家前一天收拾好所有的東西，可一到現場卻發現東西還沒收完的現象。因為工作人員一天的工作不止一個工作地點，如果工作不做完沒辦法下班，所以很多時候都是耽誤在等待客人打包東西的時間上，只能幫客人忙，卻不收錢，表示求放過。

搬家公司：還請把打包工作在前一天完成！

幼兒園老師

因為幼兒園老師要帶很多孩子，會希望家長能在寶寶的襪子上面也寫上名字，有時候家長突然問老師寶寶的襪子去哪裡了，沒寫名字很難找到。

老師OS：請把寶寶的所有東西都寫上名字！

便利店店員

店員在擺貨物的時候，客人一聲不響的排起了長隊，卻什麼都不說。

店員OS：排隊的時候麻煩喊一下好嗎不要默默排隊。

米店店員

噴了很濃香水的人到店裡，米會把味道吸收。

店員OS：還請不要帶濃重的味道進店。

外賣員

送餐到了後，卻發現會有因為客人在洗澡或者不在家的情況發生，雖然客人表示把商品放在家門口就可以，但是為了保證食物的品質只能在家門口等。

店員OS：剛出爐的食物因為這樣的事情被破壞掉，點餐的時候給我在家等著啊！

護士

在工作的時候會帶名牌，名牌上會有個人信息，有些病人會通過這些信息挖掘護士的社交賬號。

護士OS：不要對個人信息追根究底啊！

旅館工作人員

退房的時候，把被子疊好的客人，反而會給工作人員造成困擾。因為經常會在被子里確認客人遺留的物品，所以會把被子打開再疊好，這樣反而需要花費更多的體力。

旅館工作人員OS：疊好被子會增加工作量。

不少在日華人，也會在日本從事一些便利店、葯妝店、餐飲店的工作，青年君的後台也會時不時的收到這樣的讀者留言。

當然，這些客人跟國籍沒有關係，無論哪個國家都是會有不同的客人，雖然服務業態度好是基本，不過也會希望客人們可以遵守一些規則，注意一些事項，這樣對雙方都是一種良性的交流和溝通。

但綜合來說，上面會出現這些問題，大多數是因為日本的這些店的店員過少才導致的，這又要把老齡化那一套拿出來說了，日本的年輕人也不願意出來打工，工作人員的年齡都偏大，即便是有不少外國人填補這部分的缺口，但目前來看還是不夠的。

不過為了客人，以及在日本從事服務行業的人都能夠在工作、享受服務的時候有好的體驗，你們都有什麼希望彼此能夠注意到的呢？

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